- Đối với doanh nghiệp: khi người lao động gặp phải rủi ro thì việc kinh
3.2.2.Nâng cao năng lực quản lý cán bộ thu Bảo hiểm xã hội
Đối với ngành BHXH, phương châm của ngành trong công tác tổ chức cán bộ thời gian tới là giảm nhẹ cán bộ về số lượng nhưng nâng cao về năng lực để làm việc có hiệu quả hơn, đáp ứng được yêu cầu khi số lượng BHXH tăng lên nhiều. Vì vậy trong thời gian tới cần tăng cường nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ ngành BHXH để đáp ứng tốt yêu cầu ngày càng cao của ngành.
Với thực trạng chung của ngành BHXH như hiện nay, tình trạng thiếu thốn cán bộ đào tạo đúng chuyên môn ở hầu hết các cấp thì vấn đề tổ chức, tăng cường, nâng cao năng lực và quản lý đội ngũ cán bộ BHXH rất cần được coi trọng. Tại BHXH huyện Khoỏi Châu, chất lượng cán bộ quản lý thu ngày càng nâng cao, tuy nhiên phương pháp làm việc và năng lực quản lý của một số cán bộ thu còn nhiều hạn chế. Ví dụ như khâu quản lý đơn vị lên đối chiếu bản thu gặp nhiều bất cập. Cụ thế là các đơn vị lên lấy đối chiếu phải mất thời gian tìm đối chiếu thu trong khi đó số
lượng đơn vị lên lấy đối chiếu mỗi lúc một tăng dẫn đến tình trạng vừa đụng cỏc đơn vị lại phải vừa chờ đợi. Để khắc phục tình trạng này, các cán bộ thu có thể sắp xếp các bản đối chiếu theo thứ tự mã đơn vị hoặc in ra một bản danh sách các đơn vị sau đó đánh lại mã đơn vị theo số thứ tự từ trên xuống dưới và sắp xếp các bản đối chiếu theo số thứ tự vừa đánh dấu. Với cách sắp xếp như thế sẽ tránh được tình trạng các đơn vị phải lục tìm mất thời gian. Hay một thực tế khác để giảm bớt số lượng đơn vị lên giao dịch trực tiếp gây mất thời gian cho hai bên, cán bộ thu có thể gửi qua mail các thông báo, danh sách điều chỉnh lương hàng thỏng,…Cỏch ngày đặc biệt hiệu quả nhất là đối với những đơn vị ở xa, hoặc cả trường hợp các đơn vị lên giao dịch mà cán bộ thu đi công tác.
Như vậy, để công tác quản lý thu BHXH được thực hiện tốt và có kết quả cao thì BHXH Khoỏi Châu cần thực hiện các chương trình:
Thứ nhất, việc đào tạo lại cán bộ là vấn đề được đặt ra trước mắt.
Hiện nay, cơ quan BHXH huyện Khoỏi Châu có 15 cán bộ, trong đó có 07 người có trình độ đại học, 05 người có trình độ cao đẳng, 03 người có trình độ trung cấp. Tuy nhiên, đa phần cán bộ tốt nghiệp hệ đại học tại chức hoặc học các chuyên ngành không liên quan đến BHXH như: Quản trị kinh doanh, Kế toán, Luật, Công nghệ thông tin. Nhìn chung, cán bộ cơ quan BHXH huyện Khoỏi Châu chưa được đào tạo một cách cơ bản về chuyên ngành BHXH. Do đó trong quá trình thực hiện nhiệm vụ còn gặp nhiều khó khăn. Vì vậy, cần thường xuyên mở các lớp tập huấn, bổ túc chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên cơ quan BHXH. Tạo điều kiện cho các cán bộ trong cơ quan theo học các lớp đào tạo chuyờn sõu như theo học các lớp đào tạo đại học cho các cán bộ đã có trình độ cao đẳng, trung cấp và theo học thạc sỹ đối với các cán bộ đã có trình độ đại học… nhằm nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ công nhân viên. Ngoài việc tham gia các lớp học có tổ chức, cán bộ công nhân viên cần có ý thức trong việc tự học hỏi, tìm hiểu thêm về các chế độ chính sách được ban hành.
Thứ hai, trước tình hình đội ngũ cán bộ cũn quỏ ớt so với số đơn vị
nhiều và ngày càng gia tăng như hiện nay dễ dẫn đến sự quá tải trong công tác, một cán bộ phải phụ trách quản lý quá nhiều đơn vị và phải kiêm nhiệm công tác thì BHXH Khoỏi Châu cần phải bố trí sắp xếp cán bộ theo hướng chuyờn sõu, cần phân định rõ trách nhiệm vụ, quyền hạn của từng cán bộ, bộ phận, từng bộ phận, cá nhân phải chịu trách nhiệm
trước Giám đốc về hiệu quả công việc của mình. Đồng thời BHXH huyện Khoỏi Châu cần đề xuất với BHXH tỉnh Hưng Yên trong việc tuyển mới và sắp xếp thêm nhân sự có trình độ chuyên môn về BHXH để đảm nhận công việc nhằm đạt kết quả cao hơn.
Bên cạnh đó trong quá trình làm việc cũng cần tạo không khí vui tươi thoải mái cho cán bộ trong công tác để động viên, phát huy hết khả năng, năng lực làm việc của mỗi cá nhân. Biểu dương, khen thưởng kịp thời những cán bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ. Đồng thời phải có biện pháp kiểm tra, giám sát và nhắc nhở cán bộ hoàn thành nhiệm vụ được giao. Cần có thái độ phê phán nghiêm túc với các biểu hiện, hành vi quan liêu, thiếu nhiệt tình trong công tác hay thái độ cố ý gây khó khăn cho đối tượng khi đến giải quyết các công việc.
3.2.3. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý thu Bảo hiểm xã hội
Công nghệ thông tin (CNTT) là giải pháp công cụ xử lý thông tin đắc lực góp phần tăng cường cải cách hành chính trong công tác quản lý và triển khai các hoạt động BHXH: thay đổi tác phong làm việc, phương thức tổ chức công việc từ hành chính sang phục vụ theo hướng một cửa, loại bỏ các giấy tờ, biểu mẫu, thủ tục không cần thiết, đơn giản hoỏ cỏc bước công việc trong quy trình quản lý thu, chi và quản lý quỹ BHXH. Ứng dụng CNTT trong quản lý BHXH đảm bảo tính chính xác, nhanh chóng, thuận tiện nhất là việc quản lý đối tượng đóng và hưởng BHXH, quản lý quỹ BHXH.
Hiện nay, BHXH Khoỏi Chõu ;đã ứng dụng 7 phần mềm vào công tác quản lý đó là phần mềm quản lý thu, quản lý kế toán, quản lý chi 3 chế độ, quản lý cấp sổ, quản lý thẻ, quản lý giảm định y tế và phần mềm quản lý chính sách. Tuy nhiên các phần mềm này mới chỉ hoạt động một các riêng lẻ chưa có sự liên thông giữa các phần mềm nên việc khai thác và sử dụng kém hiệu quả. Ví dụ như công tác quản lý thu , khi quản lý đối tượng tham gia liên quan đến việc cấp sổ thẻ cho người lao động, cán bộ thu phải sang phòng sổ thẻ để cập nhật dữ liệu sổ, thẻ. Điều này cũng làm cho công tác quản lý thu kém linh hoạt. Một dẫn chứng từ thực tế nữa là trong quá trình chốt sổ cán bộ thu phải tính thời gian tham gia đóng BHXH cho người lao động, các cán bộ thu vẫn phải tính toán theo phương pháp thủ công đó là tỉnh nhẩm hoặc tính toán trên giấy.Theo cách tính toán này cán bộ thu
phải mất nhiều thời gian thậm chí còn nhiều lúc nhầm lẫn. Câu hỏi đặt ra là tại sao lại không ứng dụng phần mềm tính toán thời gian tham gia đóng BHXH để giải quyết những nhược điểm mà cán bộ thu đang phải gặp.
Vì thế cần phải tìm ra biện pháp khắc phục tăng cường việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thu BHXH bằng cách:
- Liờn quan tới các phần mềm ứng dụng, đến tiêu thức, chỉ tiêu quản lý và quy trình nghiệp vụ: cần phải được nghiên cứu một cách tổng thể để đảm bảo sự nhất quán về cấu trúc. Các phần mềm quản lý ngoài mật mã riêng cần có mật mã riêng để tạo sự liên thông giữa các phần mềm, giúp cho việc xử lý dữ liệu nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chi phí.
- Chủ động chuẩn bị lực lượng và chuẩn bị đội ngũ cán bộ CNTT, trang bị tin học cơ bản cho tất cả cán bộ công chức BHXH. Đội ngũ cán bộ CNTT phải làm chủ công nghệ truy nhập, xử lý dữ liệu, truyền tải thông tin, quản trị dữ liệu, quản trị mạng, phân tích hệ thống và quan trọng hơn là phải biết phát triển và thường xuyên nâng cấp, hoàn thiện các phần mềm ứng dụng trong quản lý BHXH. Các cán bộ lãnh đạo và cán bộ nghiệp vụ BHXH phải được trang bị kiến thức CNTT để có đủ năng lực truy nhập, khai thác và phân tích thông tin phục vụ yêu cầu quản lý.
- Liờn quan đến hạ tầng kỹ thuật, công nghệ phần cứng, hệ quản trị, hệ điều hành, truyền thông là những lĩnh vực kỹ thuật công nghệ cao. Hệ thống CNTT BHXH phải đảm bảo tính thống nhất và khả năng giao tiếp, chia sẻ tài nguyên, phải thoả mãn yêu cầu của hệ thống mở, có công nghệ hiện đại, dễ tương thích và nâng cấp, dễ sử dụng, đồng thời phải đáp ứng tính an toàn và bảo mật cao. Cần tạo lập các khuôn khổ pháp lý và qui định chuẩn về thu nhập thông tin, mó hoỏ thông tin, sử dụng, truyền dẫn và bảo mật thông tin.