- Ma trận hình ảnh cạnh tranh: trong tất cả các sự kiện và xu hướng mô
22 Quan điểm phát triển của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel).
3.3.2.1. Phân tích SWOT cho ViettelPost
3.3.2.1.1. Điểm mạnh
- Được thừa hưởng các điểm mạnh sẵn có của Viettel: thương hiệu, kênh phân phối, kinh nghiệm đầu tư ra nước ngồi, văn hóa doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, kỷ luật qn đội,…
- Có tầm nhìn rõ ràng, có tham vọng trở thành doanh nghiệp bưu chính hàng đầu tại Việt Nam và có tên tuổi trên thế giới;
- Lao động trẻ (trung bình 29 tuổi), giàu nhiệt huyết, hăng say lao động sáng tạo;
- Là doanh nghiệp đi sau nên học hỏi được nhiều từ VnPost, cả kinh nghiệm thành công lẫn bài học rút ra từ thất bại;
3.3.2.1.2. Điểm yếu
- Lao động trẻ nên kinh nghiệm cịn hạn chế, lao động phổ thơng chiếm đa số, thiếu nhân sự có trình độ, lành nghề trong khi đó cơ chế thu hút nhân tài chưa hợp lý, cơng tác đào tạo cịn nhiều yếu kém;
- Cơ sở hạ tầng chưa ổn định, trụ sở, hệ thống cửa hàng, kho bãi chủ yếu là đi thuê;
- Khả năng phân tích và dự báo xu thế chưa tốt dẫn đến lúng túng trong thực thi chiến lược, điều chỉnh kế hoạch theo từng giai đoạn;
- Do chung thương hiệu với công ty mẹ nên khách hàng khó phân biệt được Viettel với Viettel Post, chưa phân biệt được bưu chính với viễn thơng;
- Trong hoạt động cung cấp dịch vụ chuyển phát còn phụ thuộc nhiều vào các hãng vận chuyển bên ngồi như hàng khơng, vận tải cơng cộng, các hãng chuyển phát quốc tế,…
3.3.2.1.3. Cơ hội
- Thị trường bưu chính sẽ mở cửa hồn tồn vào năm 2013, phạm vi cung cấp dịch vụ dành riêng cho VnPost sẽ khơng cịn nữa;
- Là doanh nghiệp đứng thứ hai, cơ hội đuổi kịp VnPost là rất lớn đối với Viettel Post khi các chính sách ưu đãi của Chính phủ dành riêng cho VnPost khơng cịn nữa;
- Công ty mẹ Viettel đang đẩy mạnh đầu tư ra nước ngoài nên tận dụng được các mối quan hệ của công ty mẹ khi xúc tiến đầu tư ra nước ngoài;
- Thị trường logistics và thương mại điện tử ở Việt Nam đang trong giai đoạn sơ khai, với dân số hơn 85 triệu người, tiềm năng phát triển thị trường này sẽ là cơ hội lớn cho Viettel Post;
3.3.2.1.4. Thách thức
- Chịu áp lực cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp nước ngồi khi thị trường bưu chính mở cửa hồn tồn vào năm 2013;
- Doanh thu một số dịch vụ truyền thống (chuyển phát thư, phát hành bóa chí) giảm do xu hướng sử dụng dịch vụ thay thế;
- Xu thế các nhà sản xuất trực tiếp phân phối tiếp tục phát triển;
- Mặc dù là doanh nghiệp thứ hai sau VnPost nhưng khoảng cách giữa Viettel Post và doanh nghiệp này rất lớn trong khi khoảng cách với các doanh nghiệp đứng sau (Hợp Nhất, SaigonPost,…) lại rất nhỏ;