1 Năm 2013 1,345,538,699,126
2 Năm 2014 1,586,642,532,372
3 Năm 2015 1,829,637,159,150
Bảng 3.5. Dự báo doanh thu của Viettel Post giai đoạn 2010 - 2015
3.4.3. Nhóm giải pháp về hồn thiện bộ máy tổ chức và ng̀n nhân lực
- Chuẩn hóa đội ngũ lao động theo phương châm, “Đối với doanh nghiệp bưu chính, con người là tài sản quan trọng nhất”;
- Hồn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo, sàng lọc theo phương châm “nước muốn trong thì phải chảy”;
- Xây dựng, củng cố, hồn thiện chính sách thu hút đối với lao động có trình độ cao trong ngành chuyển phát;
3.4.4. Nhóm giải pháp ứng dụng cơng nghệ thông tin
Mục tiêu: Bưu chính Viettel trở thành doanh nghiệp ứng dụng cơng nghệ
quản lý dịch vụ chuyển phát hiện đại nhất Việt Nam
- Xây dựng phần mềm định vị sản phẩm, định vị tuyến thu phát, phương tiện vận chuyển thông qua thiết bị cầm tay kết nối GPRS;
- Cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ thông qua thiết bị cầm tay: chuyển tiền, bán thẻ cào...
- Xây dựng hệ thống băng chuyền, đóng gói, chia chọn tự động nhằm tăng năng suất lao động.
- Theo dõi hành trình, quản lý chất lượng dịch vụ.
3.4.5. Nhóm giải pháp liên doanh, liên kết
- Tìm kiếm các cơng ty chuyển phát quốc tế có uy tín, thương hiệu trên thị trường để làm đại lý thu gom, hoặc bán sản phẩm trực tiếp trên thị trường Việt Nam;
- Liên doanh cung cấp dịch vụ chuyển phát quốc tế từ Việt Nam đi nước ngoài (xây dựng thương hiệu sản phẩm mới hoặc thương hiệu liên kết);
- Tìm đối tác nước ngồi để hợp tác kết nối sản phẩm chuyển phát chiều đi và về từ Việt Nam (liên kết thu gom thông qua HUB);
- Tìm đối tác cung cấp dịch vụ giao nhận, chuyển phát, phân phối hàng hóa từ nước ngồi vào lãnh thổ Việt Nam;
3.5. KIẾN NGHỊ
3.5.1. Đối với Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel)
- Quan tâm, chỉ đạo, hỗ trợ Viettel Post trong việc phát triển dịch vụ bưu chính, góp phần giúp Viettel hồn thành sứ mệnh của mình;
- Chỉ đạo các đơn vị thành viên ở nước ngồi tích cực phối hợp, hỡ trợ Viettel Post trong việc triển khai cung cấp dịch vụ ở nước ngồi;
3.5.2. Đối với Bộ Thơng tin và Trùn thơng
- Thường xuyên kiểm tra hoạt động cung cấp dịch vụ của các doanh nghiệp bưu chính trên cả nước nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ của các doanh nghiệp và hàng năm có cơng bố chất lượng dịch vụ của từng doanh nghiệp;
- Có các chính sách chế tài đối với các doanh nghiệp vi phạm pháp luật về bưu chính;
3.5.3. Đối với Nhà nước
Có cơ chế tạo điều kiện để các doanh nghiệp bưu chính nâng cao năng lực cạnh tranh trước khi thị trường được mở cửa hoàn toàn;
Khơng ngừng hồn thiện các cơ chế, chính sách liên trong lĩnh vực bưu chính;
KẾT LUẬN
Trên cơ sở vận dụng lý thuyết về chiến lược và quản trị chiến lược vào Viettel Post, việc đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp này từ 2006 đến 2008 cũng như phân tích mơi trường kinh doanh giai đoạn 2010 – 2012, nhóm tác giả đã xác định chiến lược “Đại dương xanh” làm chiến lược phát triển giai đoạn 2010 – 2015. Bên cạnh đó, nhóm tác giả cũng đã nêu ra được các giải pháp nhằm thực thi chiến lược một cách có hiệu quả cũng như khơng ngừng hồn thiện và điều chỉnh chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn.
Chiến lược được lựa chọn sẽ góp phần giúp Viettel và Viettel Post hồn thành sứ mệnh và tầm nhìn của mình trong quá trình xây dựng và phát triển.
Thật vậy, chiến lược đã tận dụng và phát huy tối đa các điểm mạnh và nắm bắt các cơ hội hiện có, đồng thời chỉ ra những nguy cơ, thách thức đối với Viettel Post trong hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như giải pháp nhằm biến nguy cơ thành thuận lợi, nhằm vượt qua các thách thức trước mắt.
Chiến lược cũng đã xác định các giai đoạn thực hiện chiến lược và các giải pháp thực hiện phù hợp với từng giai đoạn đó, các mục tiêu đưa ra được gắn liền với thời gian thực hiện cụ thể;
Để thực hiện thành công chiến lược đã đề ra một vấn đề khơng nhỏ đó là các kiến nghị khơng những từ các chính sách vĩ mơ mà cịn các kiến nghị cho chính doanh nghiệp để biến các chiến lược đó thành hiện thực.
Một điểm quan trọng mà trong khuôn khổ của đề tài cũng như thời lượng nghiên cứu khơng cho phép nên nhóm tác giả chưa kịp đề cập đến, đó là để việc thực thi chiến lược được thành công, doanh nghiệp cần tập trung xây dựng các dự án: Dự án đầu tư ra nước ngoài; Dự án phát triển các dịch vụ mới (thương mại điện tử, logictics…) nhằm cụ thể hóa chiến lược đã chọn.
DANH MỤC TAI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Anh
- Chandler, A. (1962). Strategy and Structure. Cambrige, Massacchusettes. MIT Press.
- E.J Zajac, M.S Kraatz, R.F. Bresser. “Modeling of Dynamics of Strategic Fit: A Normative Approach to Strategic Change, “Strategic Management Journal (4- 2000), pp 429 – 453.
- Johnson, G., Scholes, K. (1999). Exploring Corporate Strategy, 5th Ed.Prentice Hall Europe.
- McGraw, (2007). Strategy. Sydney, Hill Company.
- Quinn, J., B. (1980). Strategy and Change: Logical Inscrementalism. Homewood, Illinois, Irwin.
- R.E. Hoskisson, M.A. Hill, W.P.Wan, and D.Yiu, (1982), “Theory an Research in Strategic Management: Swing of the Pendulum”, Journal of Business. Vol25, No.3, pp 417 – 456.
- T.J. Andersen (2000), “Strategic Planning, Autonomous Actions an Corporate Performance”, Long Range Planning (4-2000), pp 184 – 200.
- Wilson, (1994) “Strategic Planning Isn’t Dead – It Changed”, Long Range Planning (8 – 1994), p.20.
Tiếng Việt
- Báo cáo sơ kết của VnPost 6 tháng đầu năm 2009; - Báo cáo tổng kết của Viettel Post năm 2006; - Báo cáo tổng kết của Viettel Post năm 2007; - Báo cáo tổng kết của Viettel Post năm 2008;
- Báo cáo tổng kết của VnPost năm 2008; - Báo cáo tổng kết ngành của MIC năm 2006; - Báo cáo tổng kết ngành của MIC năm 2007; - Báo cáo tổng kết ngành của MIC năm 2008; - Giá trị cốt lõi của văn hóa Viettel
- Kỷ yếu Hội thảo “Tương lai dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng bưu chính” do Cơng đồn Bưu điện Việt Nam tổ chức ngày 06/12/2007 tại Hà Nội.
- Nghị định 128/2007/NĐ-CP ngày 02/08/2007 của Chính phủ về dịch vụ chuyển phát
- Quan điểm phát triển của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) - Tổng kết nghiên cứu về chiến lược của hai giáo sư Kim và Mauborgne tại Viện INSEAD (Pháp – bản dịch tiếng Việt);
- Triết lý kinh doanh của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel).