(Nguồn: Kết quả tổng hợp và xử lý do tác giả thực hiện)
Q trình thu thập thơng tin phục vụ cho việc đánh giá đƣợc thực hiện nhƣ sau: mỗi ca, nhân viên chạy máy điền khối lƣợng bán thành phẩm nhận vào, cuối ca đem cân và điền khối lƣợng thành phẩm và nguyên liệu đã sử dụng vào sổ theo dõi. Sau khi sản xuất xong một lô hàng, tổ trƣởng có trách nhiệm kiểm tra và điền vào hồ sơ lô các thông tin về khối lƣợng thành phẩm, bán thành phẩm cũng nhƣ nguyên vật liệu đã sử dụng để sản xuất lơ hàng đó. Quản đốc xƣởng theo dõi tiến độ hàng tuần, khi phát sinh sai sót sẽ truy trong các hồ sơ này để xác định các đối tƣợng có
trách nhiệm. Theo quan điểm của tác giả nội dung của báo cáo trong hồ sơ lô chƣa cung cấp đƣợc đủ thông tin để cấp quản lý đánh giá khi chỉ đƣợc ghi chép các thông số về mức tiêu hao nguyên vật liệu sản xuất. Thông tin cũng không đƣợc thu thập kịp thời vì đến cuối lơ hàng, cấp quản lý mới kiểm tra và điền vào hồ sơ lô. Cấp quản lý cũng không ghi nhận những điểm nổi bật của nhân viên trong quá trình làm việc.
Nhận định này đƣợc thể hiện rõ hơn qua kết quả khảo sát, phần lớn nhân viên không đồng ý với việc cấp quản lý có thu thập đầy đủ thơng tin để đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của mình.
Cấp quản lý thu thập đƣợc đấy đủ thông tin để đánh giá kết quả làm việc của anh/chị. Trung bình: 2.64 Độ lệch chuẩn: 0.93 Hồn tồn đồng ý 3 Đồng ý 15 Bình thƣờng 46 Không đồng ý 38 Hồn tồn khơng đồng ý 12 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50