(Nguồn: Kết quả tổng hợp và xử lý do tác giả thực hiện)
Công tác đánh giá hiện tại dựa trên các tiêu chuẩn đã đề ra và đƣợc đo đạc ghi chép bằng con số cụ để so sánh với định mức nên có tính khách quan. Ngoại trừ tiêu chuẩn về Mức độ sai phạm phát sinh, các tiêu chuẩn đang sử dụng dễ dàng đo lƣờng bằng các chỉ số sản xuất, ít chịu sự cảm tính về đánh giá, do đó làm cho việc đánh giá của cấp quản lý khi dựa trên các thông số cụ thể này mang tính khách quan. Thực tế khảo sát cho thấy phần lớn nhân viên cho rằng cấp quản lý không mắc các lỗi khi đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của mình. Chỉ có 4 nhân viên cho rằng cấp quản lý của họ có mắc các lỗi trong quá trình đánh giá. Số điểm trung bình đạt 3.63 điểm. Điều này cho thấy nhân viên có sự tin tƣởng cao về kết quả. Tuy nhiên cũng cần phải bàn đến việc có đến 92% nhân viên đƣợc đánh giá loại A. Nhƣ vậy, với kết quả tích cực và thỏa mãn đƣợc hầu hết mong muốn của nhân viên nên các nhân viên đồng ý rằng cấp quản lý không mắc lỗi khi đánh giá. Ngoài ra trong 92% nhân viên loại A này có thực sự đƣợc phản ánh đúng và phân loại tốt hay chƣa cũng là điểm cần phải xem xét lại.
Cấp quản lý khơng mắc các lỗi trong q trình đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của anh/chị.
Trung bình: 3.63 Độ lệch chuẩn: 0.71 Hồn tồn đồng ý Đồng ý Bình thƣờng Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 11 54 45 4 0 0 10 20 30 40 50 60
Cấp quản lý phản hồi về kết quả đánh giá có tính xây dựng.
Trung bình: 3.54 .Độ lệch chuẩn: 0.95