3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
3.2.1 Đa dạng và phát triển đồng bộ các hoạt động
Một đặc trng của CTCK là các bộ phận hoạt động tơng đối độc lập, nhng điều này khơng có nghĩa là chúng khơng có mối quan hệ ảnh hởng lẫn nhau. Trái lại, giữa các hoạt động của Cơng ty có mối liên hệ chặt chẽ, bổ sung hỗ trợ và ảnh hởng lẫn nhau rất nhiều. Bởi vậy, để nâng cao chất lợng hoạt động, IBS khơng cịn cách nào hơn là phải thực hiện đa dạng hoá, phát triển đồng đều các hoạt động của mình, tạo nên một sức mạnh tổng hợp cho công ty. Chất lợng hoạt động đợc nâng cao, Cơng ty sẽ tạo đợc uy tín trên thị trờng, hoạt động kinh doanh có điều kiện phát triển hơn và do đó có thể nâng cao tiềm lực về vốn. Ngợc lại, uy tín và tiềm lực vốn của Cơng ty có tác dụng thúc đẩy quá trình phát triển, thực hiện tốt hơn nữa các hoạt động.
Là một trong những cơng ty có số vốn điều lệ lớn hiện nay (55tỷ đồng) cộng với sự hỗ trợ của ngân hàng mẹ, IBS có đủ điều kiện và khả năng để thực hiện tất cả các hoạt động.
Đối với tất cả các hoạt động đã triển khai, IBS cần tiếp tục thực hiện nâng cao chất lợng hoạt động. Đồng thời phải tập
chung nghiên cứu thị trờng để triển khai mở rộng các hoạt động cha thực hiện cha thực hiện.
Về hoạt động t vấn đầu t, hiện nhu cầu khách hàng đối với hoạt động này là rất lớn. Đây cũng là điều dễ hiểu vì đa số các nhà đầu t trên thị trờng hiện này là những nhà đầu t nhỏ, khơng chun, cịn đang rất bỡ ngỡ trớc lĩnh vực kinh doanh mới mẻ này. Vì vậy, họ rất cần có lời khuyên từ những ngời có kiến thức rộng hơn và nhiều kinh nghiệm hơn trong lĩnh vực chứng khoán và TTCK để giúp họ đa ra đợc quyết định đầu t đúng đắn nhất. Bên cạnh những khách hàng đã và đang tham gia TTCK, còn một khối lợng lớn khách hàng tiềm ẩn chuẩn bị tham gia đầu t vào TTCK thì những kiến thức về chứng khốn và TTCK của họ rât hạn chế do đó IBS cần sớm đa ra kế hoạch cụ thể để t vấn cho khách hàng đợc tốt hơn.
3.2.2 Xây dựng chiến lợc về nguồn nhân lực.
Nh đã phân tích, để phát triển hoạt động của CTCK điều quan trọng nhất là vốn và nhân lực. Hiện nay IBS có vốn điều lệ 55 tỷ đồng. Do đó đào tạo và sử dụng nhân lực là một trong những chính sánh hàng đầu mang tính chiến lợc trong bất cứ giai đoạn phát triển nào của công ty. Do tính non trẻ của thị trờng nên hầu hết các nhân viên của công ty đều từ ngành ngân hàng chuyển sang, số nhân viên còn lại đa số mới ra trờng, số nhân viên đã có kinh nghiệm từ những thị trờng tiên tiến rất ít. Trớc thực tế này, Cơng ty phải tìm cách khai thác mọi nguồn nhân lực, kết hợp và tận dụng các mơ hình đào tạo và nguồn tài trợ khác nhau để phục vụ cho công tác xây dựng và phát triển đội
ngũ cán bộ, nhân viên của Cơng ty có thể áp dụng một số biện pháp sau
- Cử cán bộ tham gia các cơng trình đào tạo và khố huấn luyện ở trong và ngồi nớc về phục vụ cho Cơng ty.
- Phối hợp với các đơn vị nghiên cứu, tận dụng nguồn tài trợ để tổ chức các khố học, nâng cao trình độ cho nhân viên tại chính cơng ty.
- Khuyến khích và tạo điều kiện để các nhân viên tự túc đi học tập và nghiên cứu sau đó về phục vụ Cơng ty.
- Thực hiện các cơng trình tự nghiên cứu, thờng xuyên tổ chức các cuộc hội thảo, phổ biến kiến thức trong nội bộ Cơng ty.
- Có các chính sách hỗ trợ việc thuyên chuyển, điều động để phát huy các thế mạnh của từng cá nhân trong Cơng ty.
- Chuẩn hố các tiêu chuẩn về nhân viên của Công ty, về bộ máy nhân lực, từ đó có những hình thức khen thởng thích đáng
- Hàng năm trích lập quỹ đào tạo để phục vụ cho các mục đích về đào tạo nguồn nhân lực trong giai đoạn tiếp theo.
Trong chính sách nhân lực, Cơng ty nên quan tâm thực hiện chính sách "hồ nhập". Đó là việc kết hợp hài hồ giữa lợi ích khách hàng và lợi ích Cơng ty thơng qua sự tơn trọng và hỗ trợ những sáng tạo, năng động của các đơn vị kinh doanh nh phòng giao dịch, các chi nhánh, bộ phận hoạt động. Một lý do của chính sách "hồ nhập" là do những biến động trên TTCK nhiều khi không lờng trớc đợc nên các
đơn vi kinh doanh cần đợc trao quyền tự quyết trong phạm vi nhất định và không gây ảnh hởng xấu đén các hoạt động dài hạn của công ty. Điều này giúp Công ty bắt đợc những cơ hội đến nhanh chóng và chánh đợc rủi ro khi có sự thay đổi bất thờng của TTCK.
Nếu xây dựng đợc hệ thống chuyên trách phân tích thị trờng, Cơng ty sẽ tránh đợc sự trùng lập lãng phí và tiết kiệm đợc thời gian cũng nh chi phí trong qúa trình nghiên cứu, phân tích và sử dụng lợng thơng tin một cách có hiệu quả nhất.