3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
3.2.4 Hiện đại hoá cơ sở vật chất, phơng tiện hoạt
hàng đầu của mình để từ đó khách hàng có niềm tin vững chắc vào cơng ty.
3.2.4 Hiện đại hoá cơ sở vật chất, phơng tiệnhoạt động kinh doanh. hoạt động kinh doanh.
Cơ sở vật chất, trang bị kỹ thuật và công nghệ phần mềm là những yếu tố hỗ trợ đắc lực cho hoạt động của công ty diễn ra sn sẻ, đạt hiệu quả cao. Vì vậy, Cơng ty cần chú trọng đầu t vào lĩnh vực này. Sau đây là một số gợi ý đối với Công ty về vấn đề này:
- Thờng xuyên nâng cấp trang thiết bị hoạt động kinh doanh cho cán bộ công nhân viên của Công ty, đảm bảo cho mọi ngời có đủ điều kiện làm việc theo tác phong công nghiệp, phát huy tối đa khả năng làm việc của mình.
- Để phục vụ khách hàng tốt hơn, Cơng ty cần có một màn hình tốt, chỗ ngồi cho khách hàng rộng rãi thoải mái. bảng điện tử hiện nay của Công ty phần nào cha đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng. Công ty cần trang bị bảng điện tử tốt hơn.
- Thực hiện đặt lệnh trực tiếp qua Internet giúp cho các nhà đầu t không phải trực tiếp đến Công ty để đặt lệnh, tiết kiệm thời gian và chi phí cho nhà đầu t.
Tóm lại, giải pháp về công nghệ thông tin cần tập chung
vào các mặt sau:
- Tiêu chuẩn hố hệ thống thơng tin khách hàng bao gồm nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, phân loại thông tin để phục vụ cho các mục đích khác nhau.
- Thiết kế và cài đặt mạng cục bộ cũng nh mạng toàn diện để việc trao đổi thơng tin đợc diễn ra nhanh chóng, thuận lợi, an tồn.
- Có chơng trình dự phịng kế hoạch sẵn sàng ứng phó với tình trạng vị xâm nhập bất hợp pháp, bị mất liên lạc trong khi giao dịch cũng nh trong trờng hợp khẩn cấp.
Cùng với sự phát triển và sôi động của TTCK, cơng ty chứng khốn IBS cũng buộc phải có sự phát triển không ngừng và việc hiện đại hoá cơ sở vật chất, phơng tiện kinh doanh là một tất yếu đang đợc quan tâm hiện nay. Với tình hình của cơng ty nh hiện nay, công ty nên tập trung các giải pháp về cơng nghệ thơng tin, đó là: Tiêu chuẩn hóa hệ thống thông tin khách hàng, bao gồm nhiều dữ liệu khác nhau, hình thành ngân hàng dữ liệu phục vụ cho nhiều mục đích sử dụng và khai thác khác nhau. Thiết kế và cài đặt cục bộ cũng nh mạng toàn diện để việc trao đổi thông tin đợc diễn ra nhanh chóng, thuận lợi, an tồn. Có ch- ơng trình dự phịng, kế hoạch sẵn sàng ứng phó với tình trạng bị xâm nhập bất hợp pháp, bị mất liên lạc trong khi giao dịch cũng nh trong trờng hợp khẩn cấp. Trớc mắt, IBS cần hoàn thiện trang Web, đồng thời triển khai xây dựng một hệ thống tin học mạnh, đảm bảo vi tính hố tồn bộ các nghiệp vụ chứng khốn, xây dựng hệ thống cung cấp thông tin cho các nhà đầu t, xây dựng trớc một bớc cơ sở vật chất để tạo điệu kiện cho khách hàng kinh doanh qua mạng.