CHƯƠNG 4 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.1 Nhu cầu thơng tin và nguồn thơng tin
4.1.1 Thơng tin cần thu thập:
Những thơng tin cần thu thập là những thơng tin xoay quanh người tiêu dùng trong quá trình họ nhận thức vấn đề, tìm kiếm thơng tin, đánh giá và lựa chọn các phương án, và trong quá trình ra quyết định.
Những câu hỏi trọng tâm sẽ xoay quanh những ý chính đĩ: Lý do người tiêu dùng hình thành nhu cầu mua máy ảnh?
Chương 3: Giới thiệu đơi nét về máy ảnh kỹ thuật số
Người tiêu dùng tìm kiếm những thơng tin gì và tìm kiếm từ những nguồn thơng tin nào?
Những tiêu chí mà người tiêu dùng sẽ lựa chọn trong quá trình đánh giá và lựa chọn phương án?
Khi quyết định mua máy ảnh thì những yếu tố nào là quan trọng đối với người tiêu dùng?
Người tiêu dùng sẽ bị ảnh hưởng ý kiến những ai trong quá trình đánh giá lựa chọn phương án và ra quyết định?
4.1.2 Thơng tin quan trọng:
Từ những thơng tin đã nêu bên trên, xác đinh thơng tin nào là quan trọng cần thiết cho việc nghiên cứu:
a. Các yếu tố thuộc về bản thân sản phẩm: đối với những khách hàng mua máy ảnh kỹ thuật số với mục tiêu cá nhân, các đặc điểm của sản phẩm ảnh hưởng đến quyết định mua sẽ là các chức năng của máy, kiểu dáng máy , màu sắc ……..
b. Các chính sách giá, chiêu thị, phân phối ảnh hưởng như thế nào đến quá trình chọn lựa các nhãn hiệu máy ảnh kỹ thuật số của khách hàng.
c. Các thơng tin về người ra quyết định và một số thơng tin khác: nghề nghiệp. thu nhập, tuổi tác, giới tính…. cĩ ảnh hưởng thế nào đến quyết định mua sản phẩm máy ảnh kỹ thuật số.
4.1.3 Nguồn cung cấp thơng tin
Những thơng tin sẽ được lấy từ hai nguồn sơ cấp và thứ cấp
4.1.3.1 Nguồn thứ cấp:
Các tạp chí chuyên ngành về máy ảnh kỹ thuật số.
Các trang web của cơng ty sản xuất máy ảnh kỹ thuật số.
Thơng tin từ các tờ báo: Tuổi Trẻ, Kinh tế sài gịn, Sài Gịn Tiếp Thị…..
4.1.3.2 Nguồn sơ cấp:
Thu thập dữ liệu sơ cấp bằng cơng cụ bảng câu hỏi, phỏng vấn trực tiếp khách hàng thơng qua hệ thống đại lý .
Thơng tin sơ cấp chịu tác động bởi 3 yếu tố: chi phí thu thập, thời gian thu thập, chất lượng thơng tin cần thu thập.
Chất lượng thơng tin là giá trị của thơng tin và độ tin cậy của thơng tin.
Chi phí thu thập dữ liệu bao gồm chi phí in và thu thập bảng câu hỏi.
Thời gian thu thập là khoảng thời gian từ lúc chọn lọc đối tượng cho đến lúc phỏng vấn thu thập thơng tin.
Chương 3: Giới thiệu đơi nét về máy ảnh kỹ thuật số
4.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.
Tùy theo mục đích nghiên cứu và tính chất của kết quả mà người nghiên cứu sử dụng các phương pháp và các hình thức nghiên cứu khác nhau hoặc kết hợp những phương pháp lại với nhau.
Nghiên cứu khám phá là bước đầu của nghiên cứu, mục đích của nghiên cứu khám phá là để tìm hiểu sơ bộ vấn đề cần nghiên cứu nghiên cứu cũng như khẳng định lại vấn đề nghiên cứu và các biến của nĩ. Nghiên cứu khám phá đựơc thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu tại bàn và các kỹ thuật trong nghiên cứu định tính.
Nghiên cứu mơ tả là dạng nghiên cứu nhằm để mơ tả thị trường, nghiên cứu mơ tả lấy mẫu là xác định rõ vùng khơng gian được chọn bằng cách thực hiện tại hiện trường thơng qua các kỹ thuật nghiên cứu định lượng.
Trong luận văn về đề tài này, tác giả mơ tả thị trường nên sẽ dùng dạng nghiên cứu mơ tả.
Nghiên cứu được tiến hành theo nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
Nghiên cứu định tính : là nghiên cứu khám phá dữ liệu được thu thập ở dạng định tính thơng tin khơng thể đo lường bằng số liệu, tạo cơ sở thơng tin và tiền đề cho nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được sử dụng bằng các phương pháp thảo luận tay đơi với người am hiểu về xu hướng mua hang của người tiêu dung và những người người tiêu dung cĩ y định mua máy ảnh hay đã từng mua máy ảnh.
Nghiên cứu định lượng: là các nghiên cứu trong đĩ thơng tin cần thu thập ở dạng định lượng, các thơng tin định lượng là những thơng tin cho phép ta đo lường bằng số lượng. Nghiên cứu định lượng được sử dụng bằng các phương pháp phỏng vấn qua bảng câu hỏi.