II. Một số giải phỏp nõng cao chất lượng cụng tỏc quản trị tiờu thụ sản phẩm tại cụng ty chế tạo điện cơ Hà Nội.
1. Nhúm giải phỏp liờn quan đến cụng tỏc hoạch định tiờu thụ
Xõy dựng bộ phận chuyờn trỏch nghiờn cứu thị trường
Tai Cụng ty chế tạo điện cơ Hà Nội, hoạt động thu thập và xử lý thụng tin do một số cỏn bộ thuộc phũng kinh doanh phụ trỏch. Trong khi đú, họ cũn phải đảm nhiệm cỏc cụng việc khỏc như: kớ kết hợp đồng với khỏc hàng, trự liệu và phối hợp với bộ phận kĩ thuật tại khõu vật tư đảm bảo sản xuất… Do đú, hoạt động thu thập xử lý thụng tin tất sẽ bị chi phối, hiệu quả thấp. Mặt khỏc, cỏc cỏn bộ này khụng chuyờn sõu ở lĩnh vực trờn. Điều này, một phần do từ trước phõn tớch thụng tin về thị trường chủ yếu cần thiết trong những thời điểm đầu năm hay đầu mựa vụ khoảng thỏng 3 hay thỏng 10 hàng năm để lờn kế hoạch sản xuất trong giai đoạn tiếp theo.
Dưới đõy là mụ hỡnh tổ chức của bộ phận thu thập và xử lý thụng tin về thị trường trong nước mà Cụng ty cú thể cần ỏp dụng để nõng cao hiệu quả của hoạt động này. Trờn cơ sở đú, trong tương lai cú thể mở rộng bằng một nhỏnh ra thị trường nước ngoài và thu thập, xử lý thụng tin ở thị trường mới mẻ này.
Hỡnh : Dự kiến mụ hỡnh tổ chức bộ phận nghiờn cứu trị trường của Cụng tyCỏn bộ phụ trỏch chung Cỏn bộ phụ trỏch thị trường miền Nam
Trong đú: Cần quy định nhiệm vụ chớnh của bộ phận này như sau:
Xõy dựng mối liờn hệ mật thiết với hệ thống để khai thỏc nguồn thụng tin phản ỏnh từ thị trường.
Hỗ trợ và cung cấp cỏc thụng tin cần thiết về sản phẩm cho hệ thống đại lý.
Định kỡ tổ chức điều tra, khảo sỏt thị trường nhằm trực tiệp tiếp xỳc với khỏch hàng để tiếp nhận thụng tin phản hồi và thu thập thụng tin mới.
Thường xuyờn tiến hành phõn tớch, xử lý thụng tin và thụng bỏo cho cỏn bộ cao cấp về tỡnh hỡnh thị trường.
Để tạo điều kiện tốt cho bộ phận nghiờn cứu thị trường cú thể thực hiện tốt, hoàn thành nhiệm vụ, Cụng ty cần phải thực hiện một số nội dung sau đõy:
Xõy dựng kế hoạch tuyển dụng nhõn viờn cú trỡnh độ chuyờn mụn sõu về lĩnh vực thị trường. Đồng thời họ cũng phải là người am hiểu về thị trường mỏy điện. Mặt khỏc Cụng ty cú thể lựa chọn một số cỏn bộ kinh doanh để cử đi đào tạo về lĩnh vực này, vỡ hơn ai hết họ là người rất am hiểu về thị trường mỏy điện của Cụng ty.
Cụng ty cần đầu tư thỏa đỏng về trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động phõn tớch và xử lý thụng tin.
Cú chế độ thỏa đỏng cho nhõn viờn thuộc bộ phận nghiờn cứu thị trường khi họ tiến hành cụng việc khảo sỏt thị trường, tiếp xỳc với đại lý tiờu thụ sản phẩm.
Xõy dựng chớnh sỏch giỏ linh hoạt
Cựng với chất lượng sản phẩm, giỏ là yếu tố nhạy cảm, phục vụ cạnh tranh hiệu quả và lành mạnh của Cụng ty. Do đú, xõy dụng chớnh sỏch giỏ linh hoạt là rất phự hợp trong điều kiện thị trường hiện nay: cú nhiều Cụng ty sản xuất, nhà phõn phối sản phẩm mỏy điện cơ đang khai thỏc nhu cầu đàn khụng ngừng tăng lờn về tiờu dựng mỏy điện cơ tại Việt Nam.
Trong danh mục sản phẩm của mỡnh, động cơ điện là sản phẩm chủ lực, hơn nữa nhu cầu tiờu dựng khụng ổn định vỡ phụ thuộc vào mựa vụ sản xuất nụng nghiệp của cỏc hộ nụng dõn, một tập khỏch hàng lớn của Cụng ty, ngoài ra cồn thấy nhu cầu tiờu dựng động cơ điện biến động khi cỏc cụng ty, xớ nghiệp sản xuất đi vào hoạt động ổn định và kết thỳc đợt bảo dưỡng thay thế dõy chuyền, thiết bị. Bởi vậy, Cụng ty chế tạo điện cơ Hà Nội nờn ỏp dụng một chớnh sỏch giỏ phõn biệt đối với từng thời điểm trờn cơ sở mức giỏ
hiện hành của sản phẩm và với mục tiờu giữ vững sự hiện diện của sản phẩm tại cỏc thị trường trọng điểm, qua đú nõng cao uy tớn của mỡnh đối với khỏch hàng.
Như vậy, chớnh sỏch giỏ linh hoạt là rất cần thiết để Cụng ty đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm của mỡnh. Tuy nhiờn, để chớnh sỏch này phỏt huy tụt tỏc dụng của nú, Cụng ty nờn kết hợp với một số hoạt động khỏc như: dịch vụ vận chuyển, lắp đặt, cỏc hỡnh thức thanh toỏn….Ngoài ra, trong hoạt động sản xuất cần cú cỏc kộ hoạch nhằm đảm bảo lượng dự trữ sản phẩmcho những thỏng cao điểm để cụng ty cú thể chủ động trong việc cung ứng sản phẩm và ỏp dụng chớnh sỏch giỏ linh hoạt đó được xõy dựng. Một điều quan trọng mà Cụng ty cần lưu ý, chớnh sỏch giỏ linh hoạt nếu lạm dụng nú, tất sẽ xảy ra tỡnh trạng đầu cơ của cỏc cụng ty thương mại, cỏc đại lý phõn phối sản phẩm của Cụng ty và tạo ra sự khan hiếm giả tạo trờn thị trường mỏy điện cơ. Đú là cũn chưa kể Cụng ty sẽ phải đối mặt với cỏc quy định về chúng bỏn phỏ giỏ của Chớnh phủ.