II. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ MÁY HÀN
1. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu của công ty
1.6 Khách hàng của công ty
Khách hàng của Ngọc Linh có mặt ở khắp nơi trên thị trường nội địa, khách hàng đến với công ty thông qua mối quan hệ quen biết. Khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng chiếm phần lớn.
Khách hàng chính của cơng ty là cơng ty nhà nước trong lĩnh vực đóng tàu và kết cấu thép. Đây là khách hàng truyền thống của công ty chiếm 70 – 80% trong tổng số khách hàng của cơng ty. Là khách hàng có tiềm lực tài chính lớn và có khả năng thanh tốn cao để được đáp ứng về loại thiết bị máy hàn cắt mà cơng ty kinh doanh. Nhu cầu của nhóm khách hàng này ưa dùng những loại thiết bị máy hàn cắt có cơng nghệ cao, chất lượng tốt, đặc biệt ít nhạy cảm về giá. Đây là khách hàng lớn của công ty, do vậy công ty luôn quan tâm đến việc duy trì tốt mối quan hệ này. Các khách hàng có thể kể đến đó là: Cơng ty Hồng Hà, Cơng ty Công nghiệp tàu thủy Nam Triệu, Trung tâm thương mại Hồ Gươm, Xí nghiệp xây lắp Cơng nghiệp và dịch vụ…
Ngồi ra, cơng ty ln tìm kiếm những khách hàng tiềm năng đó là các đơn vị mua hàng của cơng ty về bán lẻ thông qua việc quảng cáo, catalog, đặc biệt là qua sự giới thiệu của khách hàng đã dùng hàng của công ty.
1.7 Đối thủ cạnh tranh
Trong kinh doanh không tránh khỏi sự cạnh tranh của các đối thủ trên thị trường về cùng lĩnh vực kinh doanh mặt hàng thiết bị máy hàn cắt. Các đối thủ cạnh tranh nặng ký của cơng ty đó là: Cơng ty Cơng nghiệp hàn, Cơng ty Hịa Thịnh, EVD, Cơng ty An Hịa… Đây là những cơng ty đã có mặt trên thị trường từ lâu, cùng kinh doanh các sản phẩm nhập từ cùng thị trường nhập khẩu của công ty.