CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Giải phap hồn thiện quản lý hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Hợp tac xã
4.2.4. Hoàn thiện và nâng cấp hệ thống thông tin
Trong ngành tài chính, tín dụng, ngân hàng, thông tin ở bất kỳ lĩnh vực nào cũng rất cần thiết khi khối lượng khach hàng ngày càng đông đảo và ở cac lĩnh vực khac nhau. Đặc biệt là tất cả cac bước trong quy trình tín dụng từ thẩm định, giam sat qua trình sử dụng vốn đến qua trình thu nợ đều cần có một hệ thống thơng tin tồn diện mới có thể thực hiện tốt.
Hiện nay, do điều kiện về cơ sở vật chất còn chưa đap ứng được nên chi nhanh chủ yếu thu thập thông tin thông qua việc phỏng vấn trực tiếp khach hàng và qua cac bao cao tài chính mà khach hàng cung cấp. Đây là nguồn thơng tin dễ tìm kiếm và có chi phí thấp, tuy nhiên mức độ chính xac lại rất thấp, khơng đang tin cậy. Vì vậy, chi nhanh cần mở rộng thêm phạm vi thu thập thơng tin, trong đó cần chú ý đến cac nguồn sau:
Thứ nhất là nguồn thông tin được điều tra trực tiếp tại doanh nghiệp. Chi nhanh cần nắm bắt được tiến độ sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp, quan hệ của doanh nghiệp với cac đối tac khac (đặc biệt là những doanh nghiệp ban nguyên vật liệu và doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp xin vay), trach nhiệm và thai độ của công nhân trong công việc, quan hệ của công nhân viên với ban lãnh đạo như thế nào… Qua việc tìm hiểu và kiểm tra lại số liệu từ những doanh nghiệp này, chi nhanh có thể thấy được kha nhiều vấn đề về thanh toan, chất lượng, số lượng sản phẩm cho tới sự đang tin cậy hay uy tín và khả năng của doanh nghiệp vay vốn.
Thứ 2 là nắm bắt thông tin qua cac phương tiện media truyền thông. Ngày này với sự phat triển rất mạnh mẽ của khoa học công nghệ, cac phương tiện như bao trí, internet là những kênh thơng tin rất hiệu quả, nhanh chóng với chi phí kha thấp. Tuy nhiên với những thông tin thu thập này cũng cần phải được xử lý, xac minh để cho kết quả đúng đắn nhất, vì nhiều khi việc đưa thơng tin qua cac kênh Media cũng khơng tranh được sai sót, thiếu chính xac.
hàng Nhà nước Việt Nam (CIC) và của Ngân hàng Hợp tac xã Việt Nam, đây là một nguồn thông tin rất đang tin cậy. Tuy nhiên, do mới thành lập nên hệ thống này cịn chưa hồn thiện và đầy đủ. Vì vậy, Chi nhanh cần liên tục cập nhật để có được những thơng tin chính xac và kịp thời hơn về tình hình hoạt động kinh doanh của khach hàng.