truyền thơng CNTT số 5 tính đến 31/12/2015
STT Tên khách hàng
1 Cơng Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hồng Khang Phúc
2 Cơng Ty Cổ Phần Cơng Nghệ An Tồn Việt Nam
3 Tập đồn viễn thơng Qn Đội Viettel
4 Công Ty TNHH Dịch vụ Phần mềm Bình Minh
6 Cơng ty TNHH Liên minh huyền thoại Việt Nam
7 Công ty CP Phát triển Dịch vụ trực tuyến Onplay
8 Công ty CP Phát triển dịch vụ học tập và
NET2E.,JSC)
giải trí trực tuyến (VDC-
9 Cơng ty CP VTC Truyền thông trực tuyến
10 Công ty TNHH Châu Á mềm
11 Công ty CP Dịch vụ Một Thế Giới
(Nguồn: Phòng kinh doanh, phòng dự án)
Xúc tiến hỗn hợp:
Quảng cáo là hình thức truyền thơng phổ biến hiện nay và được thực hiện thông qua các phương tiện truyền tin. Chính vì thế, Cơng ty đã tạo lập website: www.5MEDIA.com.vn là trang chủ - hình ảnh đại diện của Công ty. Tại đây, 5 TH MEDIA đã đưa các thông tin về: Giới thiệu về Công ty, lịch sử hình thành, sản phẩm, liên hệ, hỗ trợ kĩ thuật, các tin tức, sự kiện đã diễn ra,…
Công ty TNHH DV và Giải pháp truyền thông CNTT số 5 luôn quan tâm tới hoạt động quan hệ công chúng, không chỉ tham gia các hoạt động của VNPT mà Cơng ty cịn tham gia một số hoạt động khác nhằm giúp cho thương hiệu của 5 TH MEDIA được nhiều người biết đến và tin tưởng.
Công tác marketing được tổ chức theo mơ hình marketing tồn Cơng ty nên hoạt động marketing được chun mơn hóa, mỗi bộ phận phụ trách một mảng khác nhau nên các quyết định được thực hiện cẩn thận và dễ dàng hơn. Tuy nhiên, tổ chức theo hình thức này làm xảy ra tình trạng nhiều chính sách marketing có thể khơng ăn khớp giữa các phịng ban, giữa các quyết định.
1.4.3. Quản trị sản xuất
Sản xuất là một trong những chức năng chính của Cơng ty TNHH DV và Giải pháp truyền thông CNTT số 5, cho nên quản trị sản xuất chịu sự chi phối bởi mục đích kinh doanh của Cơng ty. Với mục đích lợi nhuận, Cơng ty ln xây dựng kế hoạch sản xuất hết sức cụ thể, đối với từng dự án, từng sản phẩm khi được hồn thành ln được kiểm tra nghiêm ngặt, test chạy thử qua nhiều khâu sau đó mới
chuyển giao cho khach hàng.
Cơng tác quản trị sản xuất do phịng sản xuất đảm nhiệm với nhiệm vụ chủ đạo là tiến hành sản xuất sản phẩm. Do Công ty chủ yếu là sản xuất sản phẩm phần mềm(sản phẩm dịch vụ) nên đây là phịng ban chủ lực của Cơng ty với số lượng công nhân viên gồm 126 người tính đến cuối năm 2015.
Về bố trí sản xuất, Cơng ty bố trí theo hướng sản phẩm được thiết kế để thích ứng cho việc sản xuất sản phẩm, và dịng ngun vật liệu được bố trí đi qua xưởng sản xuất. Kiểu bố trí này dùng các máy móc thiết bị chun dùng để thực hiện những thao tác đặc biệt trong thời gian dài cho một sản phẩm, việc thay đổi những máy móc này cho thiết kế sản phẩm mới địi hỏi chi phí và thời gian sắp xếp lớn. Máy móc thiết bị được sắp xếp thành bộ phận sản xuất, trong từng bộ phận sản xuất gồm nhiều dây chuyền sản xuất. Cơng ty đã tính tốn hợp lý việc bố trí máy móc sao cho cơng nhân theo hướng sản phẩm thực hiện một dãy hẹp các động tác trên một vài thiết kế sản phẩm lặp đi lặp lại. Do đó khơng địi hỏi kỹ năng, huấn luyện và giám sát hoạt động.
1.4.4. Quản trị chất lƣợng
Bộ phận đảm nhận quản trị chất lượng của Công ty là Tổ quản lý chất lượng. Do đặc điểm hoạt động sản xuất các sản phẩm về an toàn lao động và BHLĐ của mình nên Cơng ty rất coi trọng đến vấn đề chất lượng, luôn tuân thủ theo Hệ thống quản lý chất lượng.
Chính sách chất lượng của Công ty TNHH DV và Giải pháp truyền thông CNTT số 5 được ban tổng giám đốc phê duyệt và ban hành là những định hướng và ý định chung của Công ty về chất lượng. Mục tiêu chất lượng của Công ty được xác định trong cuộc họp xem xét lãnh đạo được tổ chức hàng năm và được thiết lập cho từng thời kỳ, cụ thể lãnh đạo Công ty đã cam kết như sau:
Tất cả cán bộ, nhân viên của Cơng ty có đủ năng lực để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao với giá thành cạnh tranh nhằm thỏa mãn các yêu cầu khách hàng.
Xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của các vị trí cơng việc để đảm bảo mọi cán bộ cơng nhân viên có thể thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.
Không ngừng bồi dưỡng và phát huy nguồn lực con người, xây dựng mối
đồn kết trong tập thể Cơng ty.
Mọi thành viên của Công ty đều thấu hiểu, thực hiện và duy trì chính sách chất lượng này.
Cung cấp kịp thời mọi nguồn lực (nhân lực, vật lực, tài chính) để xây dựng, thực hiện, duy trì và cải tiến liên tục Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000.
PHẦN 2 : THỰC TẬP CHUYÊN SÂU
CHƢƠNG 2: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ THƢƠNG MẠI 5 TH MEDIA
2.1. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH DV và Giải pháp truyền thông CNTT số 5 truyền thông CNTT số 5
2.1.1. Sự biến động của số lƣợng lao động qua các năm
Từ khi thành lập đến nay căn cứ vào tình hình nhiệm vụ đề ra cũng như thực tế hoạt động kinh doanh của công ty số lượng nguồn nhân lực của cơng ty có nhiều sự biến đổi đáng kể .
Hình 2.1: Nguồn nhân lực của Công ty TNHH DV và Giải pháp truyền thôngCNTT số 5 qua các năm CNTT số 5 qua các năm
Số lao động 250 215 200 160 145 150 120 Số lao động 100 50 0 2012 2013 2014 2015 (Nguồn: phịng hành chính nhân sự)
Qua biểu đồ hình 2.1 ta thấy số lượng lao động trong cơng ty có nhiều sự biến động, năm 2012 là 120 nhưng đến năm 2014 thì con số đã là 215 người tăng 95 người tương ứng với 79,17%. Sự biến động lao động này là do năm 2014 công ty mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, nhu cầu về sản phẩm tăng cao, do đó cơng ty cần tuyển thêm nhiều lao động mùa vụ vào làm việc để đáp ứng nhu cầu thị trường. Đến 2015 số lao động trong cơng ty giảm cịn 160 người, giảm 55 người tương ứng tỷ lệ giảm 23,26% nguyên nhân là do công ty đã chú trọng tới công tác quản trị nhân lực hơn, sử dụng con người một cách hiệu quả hơn và số lượng lao động mùa vụ đã giảm xuống chủ yếu là các lao động chính thức của cơng ty.
Cơ cấu lao động xét theo giới tính: