CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.2.4. Nguồn nhân lực
Một khí đã là nhân viên trong cơng ty kinh doanh dịch vụ du lịch thì nahan viên phải có những trình độ kiến thức, chun mơn nhất định về du lịch. Đặc biệt đối với nhân
viên bán hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng. Địi hỏi phải có những kiếm thức chuyên ngành mới có thể tư vấn cho khách, hướng khách đến các dịch vụ của công ty, sự nhạy bén để sử lý các tình huống khơng may xảy ra, nhân viên phải có kinh nghiệm và khả năng thu hút, thuyết phục khách hàng.
Cần đào tạo và mở các khóa học đào tạo nhân viên marketing để đảm việc nghiên cứu thị trường, theo dõi sự biến động về giá cả, theo dõi đối thủ cạnh tranh sự thay đổi của thị trường để kịp thời cập nhâp cho công ty hoạt động hiệu quả hơn.
Nhân lực chất lượng cao hiện nay đang rất được săn đón, tuyển dụng họ về cơng ty rất khó nhưng để giữ chân họ lại gắn bó với cơng ty lại càng khó hơn. Cơng ty nên có những đãi ngộ về vật chất phù hợp với khả năng của cơng ty điều này sẽ góp phần làm tạo ra động lực làm việc cho nhân viên. Cơng ty nên có những chính sách khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên như thưởng dịp lễ, tết, sinh nhật và có mức lương chênh lệch nhau để thưởng cho những thành viên giỏi.
Môi trường làm việc cũng ảnh hưởng lớn đến nguồn nhân lực, môi trường năng động, sáng tạo, luôn học hỏi, vui vẻ ln thúc đẩy nhân viên tiến về phía trước để nhân viên cải thiện kĩ năng và nâng cao trình độ chun mơn của mình.
KẾT LUẬN
Đối với xã hội hiện đại hóa ngày nay, thì Du lịch vẫn ln là ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước ta lẫn trên thế giới. Và điều đó ln thúc đẩy những sinh viên, học sinh ln áo ước có một cơng việc thỏa sức sáng tạo, năng động. Và dể tạo cơ hội việc làm cho mọi sinh viên thì Cơng ty Danatrip ln cố gắng mở rộng quy mô kinh doanh của công ty để trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh. Vì vậy cơng ty ln cố gắng xem xét công ty một cách tồn diện nhất để có thể phát triển và tạo được nhiều cơ hội việc làm cho mọi người, là một công ty hàng đầu cho sự lựa chọn của khách hàng.Vì vậy với đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG THỜI KÌ HẬU COVID CỦA CƠNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH DANATRIP trong thời kì dịch đang kịp thời ổn định.,mọi người ln có nhu cầu cần việc làm cao. Từ đó có thể đưa ra các giải pháp đóng góp giúp doanh nghiệp có được một định hướng phát triển tốt nhất cho công ty
Tôi hy vọng những ý kiến trên đây giúp cho doanh nghiệp mà tơi đã thực tập có thể mở rộng kinh doanh, phát triển hơn nữa trong tương lai.
Tôi xin chân thành cảm ơn thầy Võ Đức Hiếu, người đã nhiệt tình, tận tâm giúp đỡ em hồn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp này.
Và tôi vô cùng cảm ơn ban lãnh đạo của công ty, cùng các anh chị, khách hàng đã giúp đỡ tơi trong q trình làm bài khóa luận này.
1. Từ Thị Hồng Thắm (2021 ), Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty Vietravel
http://119.15.169.64:5552/pages/ilib/TempDir/download/5926/867f2e43-2fad-4d9b-8933- 24031247e098.pdf
2. Hồ Tấn Tuyến, Phạm Thị Tâm ( 2011 ), Quản trị chiến lược - Đại học Duy Tân
https://studyresource.duytan.edu.vn/access/content/group/
3. Nguyễn Thị Thúy Huỳnh ( 2016 ), Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Giải pháp
nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh làng nghề đan đát tại tỉnh Trà Vinh.
http://dspace.tvu.edu.vn/jspui/bitstream/TVU
4. Th.S. Nguyễn Thị Minh Hà (2020 ), Giáo trình Quản trị tài chính 1, Đại học Duy
Tân
5. TS. LS Đỗ Thị Thu Hà (2020 ), Điều kiện thành lập công ty du lịch 2022
https://luatvietan.vn/dieu-kien-thanh-lap-cong-ty-du-lich-nam-2018.html#:~:text=Kinh %20doanh%20du%20l%E1%BB%8Bch%20l%C3%A0,trong%20nh%E1%BB%AFng %20chuy%E1%BA%BFn%20du%20l%E1%BB%8Bch.
6. Luật du lịch Việt Nam (19/06/2017)
7. TS. Nguyễn Văn Mạnh & ThS. Hồng Thị Lan Hương (2013), Giáo trình quản trị
kinh doanh Khách sạn, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội
10. TS Đỗ Quỳnh Chi, Đánh giá nhanh tác động của đại dịch COVID-19 tới doanh
nghiêp và người lao động trong một số ngành kinh tế chính: Ứng phó, điều chỉnh
và khả năng phục hồi., Tổ chức Lao động Quốc tế (2020)
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---asia/---ro-bangkok/---ilo- hanoi/documents/publication/wcms_757928.pdf
11. TS. Nguyễn Văn Hóa (2009), Gi áo trình Quản trị khách sạn, Khoa thương mại và
Du lịch - Trường ĐH Công nghiệp TP.HCM
12. Nguyễn Thu Hà (2016), Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh tại khách sạn Level,Khóa luận tốt nghiệp đại học hệ chính quy - Trường đại
học Dân lập Hải Phòng.
https://lib.hpu.edu.vn/bitstream/handle/123456789/23475/49_NguyenThuHa_1212401015. pdf?sequence=1
13. Tiếp thị du lịch (2020), Đại học Duy Tân
14. Nguyễn Tuấn Anh, Một số giải pháp nâng cao hiệu qảu kinh doanh tại công ty du
lịch Vietravel chi nhánh Hải Phịng, Khóa luận tốt nghiệp đại học hệ chính quy-
Trường Đại học Dân lập Hải Phịng.
https://lib.hpu.edu.vn/bitstream/handle/123456789/31439/Nguyen-Tuan-Anh- VH1801.pdf?sequence=1