- Nghiệp vụ khai thác chủ yếu Xe máy Xe máy Xe máy và ôtô Doanh thu do đại lý trực tiếp cấp
3.1 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN CỦA CƠNG TY
Năm 2010, hoạt động đại lý tại chi nhánh nhìn chung cũng gặp một số khó khăn và thuận lợi nhất định như sau:
3.1.1 Thuận lợi
- Pjico là doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm, một loại hình đang được nhà nước khuyến khích phát triển. Thương hiệu ngày càng được khẳng định trên thị trường với các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ, đặc biệt là bảo hiểm xe cơ giới. Doanh thu không ngừng tăng lên qua các năm.
- Là cơng ty bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam, có q trình tồn tại và phát triển lâu dài trên thương trường với các loại hình bảo hiểm đã tạo được uy tín cao trong lịng khách hàng. Hơn nữa, Pjico lại có nguồn lưc tài chính mạnh và đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao. Đây là nền tảng cho sự phát triển của cơng ty.
Các loại hình bảo hiểm đa dạng, đáp ứng đầy đủ những mong muốn của khách hàng khi tham gia bảo hiểm.
Đối với đại lý của cơng ty:
- Được sự hỗ trợ tích cực từ phía cơng ty, đặc biệt là phịng quản lý đại lý tạo điều kiện tăng doanh thu cho công ty.
- Công ty giao các chỉ tiêu kinh doanh phù hợp với năng lực từng đại lý, không gây áp lực cho đại lý.
- Đại lý năng động, chịu khó học hỏi, tự nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ.
3.1.2 Khó khăn
Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại quốc tế WTO, rào cản bảo hộ tại thị trường nội địa sẽ khơng cịn. Đó là một cơ hội, cũng như thách thức lớn đối với thị trường bảo hiểm trong nước.
Công ty đang gặp phải sự cạnh tranh rất lớn từ các doanh nghiệp cùng ngành trên địa bàn tỉnh Bình Dương như Bảo Việt, Bảo Minh, PVI…
Công ty sắp tới sẽ thay đổi địa điểm làm việc, không thể thông báo được cho tất cả khách hàng biết, dẽ gây ảnh hưởng đến số lượng khách hàng của công ty.
- Đại lý chưa xem trọng cơng việc của mình, cũng như thiếu tự tin trong cơng việc ảnh hưởng đến hiệu quả tư vấn khách hàng, gây ít nhiều khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn loại hình bảo hiểm mà họ muốn tham gia cũng như trách nhiệm và quyền lợi của mình khi tham gia vào loại bảo hiểm đó.
- Nghề Đại lý bảo hiểm chưa được xã hội đánh giá cao, đại lý có suy nghĩ cơng việc là việc phần phụ thêm nên không quan tâm nhiều cũng như đầu tư vào ngành nghề này lắm
- Phần lớn đại lý làm việc bán thời gian. Ngày nay, do đời sống kinh tế, xã hội được nâng cao, nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo hiểm cũng được quan tâm nhiều hơn, các công ty, doanh nghiệp bảo hiểm lần luợt ra đời tạo một thị trường cạnh tranh khốc kiệt giữa các công ty trong lĩnh vực bảo hiểm.