- Nghiệp vụ khai thác chủ yếu Xe máy Xe máy Xe máy và ôtô Doanh thu do đại lý trực tiếp cấp
3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT.
Để hoạt động Kinh doanh bảo hiểm thực sự là một kênh tài chính hữu hiệu cho sự phát triển kinh tế của đất nước thì một địi hỏi là nâng cao năng lực cạnh tranh của các công ty bảo hiểm, đặc biệt là công ty bảo hiểm trong nước và hiệu quả cũng như trách nhiệm của đại lý bảo hiểm, điều đó địi hỏi phải có một giải pháp đồng bộ cả về doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm và đại lý bảo hiểm:
Nâng cao quy trình tuyển dụng đại lý bảo hiểm. Cơng ty bảo hiểm phải có
mối quan hệ chặt chẽ và thường xuyên với Hiệp hội Bảo hiểm để giám sát các hoạt động của đại lý bảo hiểm.
- Công ty nên thắt chặt hơn nữa phương pháp tuyển chọn đại lý để tìm ra những đại lý có năng lực, phù hợp với u cầu của cơng ty. Đây cũng là giải pháp hữu hiệu để năng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
- Nâng cao chất lượng của các vịng tuyển dụng
Cơng ty nên mở rộng hơn nữa phạm vi và địa bàn phục vụ bảo hiểm của
mình bằng cách mở thêm các văn phịng đại lý ở những vùng sâu, vùng xa hơn trong đại bàn tỉnh.
Chú trọng công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nâng cao năng lực quản lý và chuyên sâu kiến thức bảo hiểm cho các đại lý viên.
Bản thân đại lý bảo hiểm phải tự đào tạo nâng cao trách nhiệm và đạo đức
nghề nghiệp của mình.
Hướng dẫn đại lý bảo hiểm một cách chi tiết, cụ thể từng nội dung công việc
được ủy quyền trong giao kết hợp đồng bảo hiểm.
Phải quy định rõ ràng hơn quyền và nghĩa vụ của đại lý bảo hiểm đối với bên
mua bảo hiểm cũng như trách nhiệm của đại lý trong việc thông đồng với khách hàng để trục lợi bảo hiểm hoặc lỗi vô ý để khách hàng trục lợi bảo hiểm.
- Xác định trách nhiệm của đại lý bảo hiểm đối với bên mua bảo hiểm và công ty bảo hiểm trong việc cung cấp thông tin sai sự thật.
- Nâng cao mức trách nhiệm của đại lý bảo hiểm cũng như chế tài xử phạt đối với hoạt động đại lý bảo hiểm.
Đối với chính phủ: cần có cơ chế khuyến khích các nhà xuất khẩu tham gia bảo hiểm trong nước và các cơ chế khuyến khích các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước mở rộng hoạt động ra nước ngoài.
Một là, để phù hợp với con đường hội nhập của ngành bảo hiểm Việt Nam,
chính phủ cần có những điều chỉnh và từ từ nới lỏng và bãi bỏ các qui định:
- Đối với xu hướng tồn cầu hóa, các qui định xâm nhập thị trường được nới lỏng và thị trường bảo hiểm Việt nam được mở cửa từng bước. Xét trên phương tiện lợi ích quốc gia, chính phủ cần tạo điều kiện khuyến khích cho việc phát triển các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước (vốn của người Việt Nam) nhằm tăng cường sức mạnh của các doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam sẵn sàn dành lấy ưu thế trong hội nhập. Hạn chế mở của đối với các doanh nghiệp nước ngồi. Vì đây là lợi thế của người Việt Nam – ngành bảo hiểm cần nhiều chất xám phù hợp với tố chất và điều kiện hiện nay của người Việt Nam.
- Đối với xu hướng tự do hóa các qui định hoạt động được nới lỏng trong một con đường phát triển không ngừng. Thời gian và thủ tục chấp nhận cấp phép cho sản phẩm mới rút ngắn và sự kiểm sốt phí bảo hiểm được nới lỏng từ từ. Di chuyển từ kiểm soát thâm nhập và kiểm soát hoạt động đi đến kiểm soát tài chính
Hai là, kỷ luật thị trường cạnh tranh được đề cao, do đó các cơng ty bảo hiểm
nào vi phạm các yêu cầu của thị trường sẽ bị trừng phạt nặng.
Ba là, sự hợp nhất và mua lại giữa các tổ chức tài chính, ngân hàng, bảo hiểm,
chứng khoán sẽ sảy ra ngày càng phổ biến, ranh giới giữa các ngành trong các lĩnh vực tài chính ngày càng mở dần do đó dịi hỏi một hệ thống luật bao trùm tất cả phải được phát triển.
Sự so sánh sức mạnh và chuẩn bị tốt sẽ giúp cho ngành bảo hiểm Việt Nam sẽ đứng vững trong giai đoạn mới, với bối cảnh của môi trường kinh doanh mạnh mẽ, và xu hướng tự do hóa, tồn cầu hóa ngày càng có tác động mạnh đến kinh doanh bảo
Các doanh nghiệp bảo hiểm cần phải thực hiện tốt hơn nữa cơng tác đề phịng và hạn chế tổn thất, vì đây chính là ý nghĩa xã hội to lớn của các doanh nghiệp bảo hiểm đem lại và là ưu thế của ngành bảo hiểm trong việc phục vụ sản xuất, đời sống xã hội. Để tránh được những vi phạm như trên, đòi hỏi phải năng cao trách nhiệm của đại lý bảo hiểm, tăng cường quản lý đối với kiểm tra, giám sát việc lập hồ sơ bồi thường của doanh nghiệp bảo hiểm, nhằm hạn chế đến mức thấp nhất việc lợi dụng những lỗ hổng trong phương thức quản lý, điều hành của doanh nghiệp bảo hiểm để trục lợi. Hành vi gian lận, trục lợi trong bảo hiểm có tác động tiêu cực đối với sự phát triển của thị trường bảo hiểm cũng như quyền và lợi ích của người tham gia bảo hiểm. Bên cạnh đó, Nhà nước cần có chế tài đủ mạnh để xử lý nghiêm, bỡi nếu chỉ dừng ở mức xử phạt hành chính như hiện nay, thì việc vi phạm sẽ rất khó hạn chế do chế tài chưa đủ mạnh để ngăn ngừa và răn đe.
KẾT LUẬN
Bảo hiểm là một lĩnh vực tài chính rất quan trọng đối với một quốc gia nói chung và với Việt Nam nói riêng. Khơng chỉ là một biện pháp duy chuyển rủi ro, bảo hiểm ngày nay đã trở thành một kênh huy động vốn rất hiệu quả trong nền kinh tế. Thực tế hoạt động bảo hiểm trong thời gian qua đã cho thấy sự lớn mạnh không ngừng của ngành bảo hiểm và nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Tuy nhiên để hoàn thành được mục tiêu phát triển đó, các doanh nghiệp tổ chức, cá nhân liên quan đều phải hết sức nỗ lực và có sự phối hợp tích cực lẫn nhau.
Đại lý bảo hiểm là một bộ phận không thể thiếu trong những mục tiêu phát triển đó của các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm. Vì thế Cơng ty đã rất trăn trở “làm thế nào để quản lý cũng như nâng cao hiệu quả các nghiệp vụ về đại lý”. Đó cũng chính là một vấn đề lớn được đặc ra trong đề tài.
Để hoàn thành bài báo cáo này, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn các cán bộ, nhân viên của Cơng Ty Bảo Hiểm Petrolimex Bình Dương. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Nguyễn Văn Bình đã tận tình hướng dẫn để em có thể hồn thành bài báo cáo.
Mạc dù đã hết sức cố gắn, xong do còn nhiều bỡ ngỡ, lượng kiến thức còn hạn chế, khả năng kết hợp giữa lý thuyết và thực tế chưa cao nên bài báo cáo không thể
tranh khỏi những thiếu sốt. Rất mong được sự đóng góp ý kiến từ q thầy cơ và các bạn.
Em xin chân thành cảm ơn!
PHỤ LỤC
CÁC CHI NHÁNH CHÍNH CỦA PJICO
STT Chi nhánh / vp ĐỊA CHỈ SỐ ĐT FAX
1 Vp tổng công ty 22 Láng Hạ - Đống Đa – Hà Nội 04.7760865 04.7760867 04.7760923 04.7760924 04.7760925 04.7760868 04.7763283
2 Văn phòng 1 Số 1 Khâm Thiên – Hà Nội 04.8513902 04.5185407
3 Văn phòng 2 Số 3 Hoàng Quốc Việt,
Cầu Giấy - Hà Nội
04.7561503 04.7911248
4 Văn phòng 3 550 Nguyễn Văn Cừ,
Gia Lâm - Hà Nội
04.8771111 04.8771111
5 Văn phòng 4 B26 P.201
Huỳnh Thúc Kháng – Hà Nội
04.7733618 04.7733618
8 Văn phòng 7 417 Nguyễn Trãi – Hà Nội 04.5521279 04.5521279
9 Văn phòng 8 12 Phùng Hưng – Hà Nội 04.9271885 04.9271885
10 Văn phòng 9 Ơ 6, lơ 1, Đền Lừ 2, Đường
Hoàng Văn Thụ - Hà Nội
04.6333626 04.6333626
11 Văn phòng 10 Số 1 Đường 61/26/27
Khu Đơ thị Vinaconex, 17T1 Trung Hồ - Hà Nơi
04.5566890 04.5566885
12 Văn phịng 11 13B Đồn Thị Điểm – Hà Nội 04.7324537 04.7324538
13 Vp Đông Anh Số 6 khối 2A, Thị trấn
Đông Anh, Huyện Đông Anh – Hà Nội
04.9652454 04.9652457
CHI NHÁNH CÁC TỈNH
14 PjicoTuyên
Quang
Tầng 1,KS Lô Giang, Phường Minh Xuân, TX TuyênQuang
027.820200 027.814126
15 Pjico lạng sơn 104 Đường Phai Vệ,
Đông Kinh,Lạng Sơn
025.870752 025.716011
16 Pjico yên bái Km1, Đại lộ Nguyễn Thái Học
P. Nguyễn Thái Học,TP Yên Bái
029.860788 029.860788
17 Pjico lào cai 299 Đường Hồng Liên,TX Lào
Cai
020.822235 020822234
020.822235
18 Pjico hồ bình 108 Chi Lăng,Đồng Tiến,
TX Hồ Bình
018.851355 018.894665
018.851090
19 Pjico sơn la 258 Đường Trường Chinh,
TX Sơn La, Tỉnh Sơn La
022.853461 022.853461
20 Pjico thái nguyên Tổ 2, Phố 4, Phan Đình Phùng
TP Thái Nguyên
0280.75289 9
0280.75556 0
21 Pjico phú thọ 2470 Đại Lộ Hùng Vương, P
Nơng Trang, TP Việt Trì 0210.85735 9 0210.85735 9
22 Pjico vĩnh phúc Ngã Ba Vịng Xuyến, P Khai Quang TX Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc 0211.84417 1 0211.84786 6 0211.84417 0
23 Pjico bắc lạng 383 Đường Lê Lợi, TX Bắc
Giang
0240.82872 9
0240.55430 2
24 Pjico bắc ninh 39 Lê Văn Thịnh- Suối Hoa,
Bắc Ninh
0241.87052 9
0241.87053 8
25 Pjico hà tây 558 Quang Trung, TX Hà
Đông, Hà Tây
034.824633 034.512781
26 Pjico hưng yên 285 Phố Nối, Mỹ Hào, Hưng
Yên
0321.94258 2
0321.94258 3
27 Pjico hải dương Km2+500 Nguyễn Lương
Bằng, Hải Dương 0320.89277 7 0320.89288 8
28 Pjico hải phòng Số 1 Trần Hng Đạo, TP Hải
Phòng 031.747643 031.823363 031.823324 29 tt cứu hộ sửa chữa xe cơ giới Km 90 Đường Hùng Vương, TP Hải Phòng
30 Pjico quảng ninh Tổ 60C Khu 5A,P Hồng Hà,
TP Hạ Long, Quảng Ninh
033.628440 033.823585
31 Pjico thái bình 16B đường 30/6 Quang Trung,
TX Thái Bình
036.830190 036.843036
32 Pjico hà nam Số1 Ngã 3 Đường Lê Công
Thành,
Phường Đinh Tiên Hoàng, Phủ Lý- Hà Nội
0351.85762 5
0351.84167 4
33 Pjico nam định 193 Mạc Thị Bưởi, TP Nam
Định
0350.84716 0
0350.84146 0
Hoá
36 Pjico nghệ an 13 Nguyễn Sỹ Sách, TP Vinh 038.569008 038.566447
37 Pjico hà tĩnh 464 Hà Huy Tập, TX Hà Tĩnh 039.885399 039.885870
38 Pjico quảng bình 157 Lý Thường Kiệt, TP Đồng
Hới 052.821696
052.821695
39 Pjico huế Đường Phạm Văn Đồng( lô số
7)
Vỹ Dạ, TP Huế
054.846967 054.820202
054820203
40 Pjico đà nẵng 126 Nguyễn Chí Thanh,TP Đà
Nẵng 0511.83566
6
0511.83556 3
41 Pjico quảng nam 299 Phan Bội Châu, TX Tam
Kỳ
0510.81108 1
0510.81242 7
42 Pjico quảng ngãi 168 Đường Trương Định,
TX Quảng Ngãi
055.816341 055.816277
43 Pjico gia lai 231 Đường Lý Thái Tổ,
P Diên Hồng, Tp Pleiku, Gia Lai
059.876012 059.876013
44 Pjico tây nguyên 12 Lê Thánh Tông,
TP Buôn Mê Thuột- ĐắcLắc
050.858888 050.858887
45 Pjico bình định 52 Nguyễn Cơng Trứ,
P Lý Thường Kiệt, Tp Quy Nhơn
056.820672 056.820672
46 Pjico khánh hoà 47 Lê Thành Phương, TP Nha
Trang
058.810310 058.811214
47 Pjico phú yên 269 Nguyễn Huệ, Phường 5,
TX Tuy Hoà- Phú Yên
057.893137 057.893137
48 Pjico lâm đồng Số 2/2 Đường 3/4,
Phường 3, TP Đà Lạt
063.531177 063.531278
49 Pjico bình thuận 65 Trần Hưng Đạo,
TP Phan Thiết
50 Pjico đồng nai 89-91 Hưng Đạo Vương, Biên Hoà,Đồng Nai
061.811207 061.810235
51 Pjico bình dương Số 8 CM T8, TX Tủ Dầu 1,
Bình Dương
065.820355 065.811516
52 Pjico tây ninh Số 77 Phường 3,
TX Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh
066.810828 066.810287
53 tt Pjico phía nam 275 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26-
Q.Bình Thạch, Tp HCM
08.9129044 08.5110091
54 tt Pjico sài gòn 470 Hai Bà Trưng, Quận 1,
TP HCM
08.8484565 08.8480832
55 Pjico sài gòn 9-11 Lơ C20- Phan Xích Long,
Phường 2, Q.Phú Nhuận, TP HCM
08.5172015 08.5173095
56 Pjico long an 142 Hùng Vương,Phường 2,
TX Tân An- Long An
072.831675 072.831675
57 Pjico vũng tàu 306 Nguyễn An Ninh,
Phường 7, TP Vũng Tàu, Vũng Tàu
064.591954 064.591956
064.591954
58 Pjico an giang 177 Trần Hưng Đạo, Mỹ Bình,
TX Long Xuyên
076.853825 076.857987
59 Pjico tiền giang 526 ấp Bắc, P5, Tp Mỹ Tho,
Tiền Giang
073.871612 073.871612
60 Pjico kiên giang 611 Nguyễn Trung Trực,
TX Rạch Giá
077.813885 9
077.813860 61 Pjico cần thơ 110 CM T8, TP Cần Thơ
071.826036
071.826241
62 Pjico sóc trăng Số 64 Phúc Lợi 1, Sóc Trăng 079.824701 079.827018
63 Pjico cà mau 125A Nguyễn Tất Thành,
P8- Cà Mau
0780.83607 9
0780.83439 9