5 Kết cấu nội dung
3.2 Giải pháp đối với các công ty cổ phần để nâng cao tỷ suất sinh lợi của các cổ
3.2.6 Thực hiện tốt hoạt động quan hệ nhà đầu tư
Mục tiêu duy nhất của quan hệ nhà đầu tư là tối đa hóa giá trị thị trường của cơng ty. Nếu mục tiêu này được thực hiện thì sẽ rất hữu ích trong việc nâng cao được TSSL của các CPNY tại SGDCK TP.HCM. Đồng thời quan hệ nhà đầu tư tốt cũng tạo ra hệ quả là gia tăng được lòng tin và sự trung thành của các cổ đông.
Quan hệ nhà đầu tư bao gồm nhiều hoạt động nhằm gắn bó chặt chẽ mối quan hệ giữa công ty và các cổ đông. Các giải pháp cụ thể là:
- Xây dựng danh tiếng của công ty thông qua các hoạt động truyền thông hiệu quả như cung cấp thông tin về công ty đến cổ đông và các nhà đầu tư tiềm năng càng nhiều càng tốt. Phương tiện truyền tải hàng đầu được các nhà đầu tư quan tâm
là website của công ty, các thông tin trong báo cáo thường niên và kết quả hoạt động kinh doanh thể hiện trong các báo cáo tài chính. Bởi vì thị trường chứng khốn hoạt động ngày càng chuyên nghiệp và có xu hướng hội nhập ngày càng sâu với khu vực và thế giới nên tính chuyên nghiệp của các BCTC, các BCTN và website của công ty phải được chú trọng đầu tư. Đối với BCTC đã kiểm toán đưa ra cho cổ đơng nhất thiết phải trình bày đẹp và có thể đọc dễ dàng trên các công cụ hỗ trợ điện tử. Đối với website công ty, khi thay thế phải thông báo kịp thời với SGDCK TP.HCM để cập nhật nhằm giúp nhà đầu tư tiếp cận đúng đắn các thông tin về công ty. Nghiên cứu website của các CTNY khác để tìm ra những tính năng hữu ích có thể gia tăng khả năng tiếp cận thơng tin của nhà đầu tư. Tích hợp bộ phận chăm sóc nhà đầu tư với các thiết bị liên lạc như mail, số điện thoại liên lạc để các nhà đầu tư có nhu cầu có thể liên lạc dễ dàng.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với các đơn vị truyền thơng, nhà bình luận phân tích cổ phiếu để kịp thời đưa ra những tin tức ảnh hưởng đến CPNY. Công ty phải nghiên cứu về các đơn vị, cá nhân thực hiện phân tích cũng như với các phương tiện truyền thông của họ để xem xét về khả năng phân tích, khả năng tiếp cận các nhà đầu tư. Việc này giúp công ty sử dụng hiệu quả chi phí quan hệ nhà đầu tư khi chỉ lựa chọn một vài đơn vị, cá nhân uy tín có khả năng truyền tải hình ảnh của cơng ty đến một số lượng lớn nhà đầu tư. Ngoài ra, cần phải thường xuyên tìm hiểu về các diễn đàn đầu tư để xem xét động thái của các nhà đầu cơ nhằm đối phó kịp thời với hành vi nghi là thao túng giá CPNY của công ty.
- Cung cấp thông tin cần thiết về các hoạt động kinh doanh của công ty cũng như hoạt động giao dịch của cổ đông lớn cho các cơ quan quản lý một cách nhanh chóng, tránh tình trạng đầu cơ kiếm lợi do hoạt động giao dịch nội gián.
- Thiết lập mối quan hệ với các nhà môi giới, các nhà giao dịch để có thể kiểm sốt được biến động giá cổ phiếu của công ty trong một biên độ an toàn cho phép cũng như gia tăng được tính thanh khoản cho cổ phiếu của công ty. Trở thành nhà tạo lập thị trường cho chính cổ phiếu của cơng ty thơng qua việc mua bán cổ phiếu quỹ.
- Xây dựng mối quan hệ với các cổ đông hiện hữu thông qua hoạt động hỗ trợ của bộ phận quan hệ nhà đầu tư. Hai nhóm cổ đơng hiện hữu đặc biệt cần phải được quan tâm là các cổ đông trung thành, cổ đông là cán bộ công nhân viên của công ty. Xác định nhóm cổ đơng trung thành thơng qua việc xác định thời gian nắm giữ và tỷ lệ nắm giữ để có những hành động thích hợp bày tỏ sự hợp tác lâu dài trong tương lai như tài trợ các chi phí trong các cuộc họp đại hội cổ đơng cho nhóm cổ đơng này, tặng các vật phẩm nhân dịp lễ đặc biệt…Ngồi ra, cơng ty cũng cần chú trọng vào nhóm cổ đơng là cán bộ công nhân viên trong công ty. Tăng cường các đợt phát hành cổ phiếu cho cán bộ công nhân viên lâu năm dưới các hình thức thưởng, bán ưu đãi và tuyên truyền để họ hiểu về lợi ích khi nắm giữ cổ phiếu của cơng ty. Ngồi ra, việc phân phối phải đảm bảo sự công bằng để tránh những mâu thuẫn trong q trình thực hiện chính sách trên. Cơng ty cũng nên xây dựng bảng theo dõi lượng cổ phiếu nắm giữ của cán bộ cơng nhân viên để kiểm sốt chặt chẽ lượng cổ phiếu nắm giữ của nhóm này và khống chế trong một tỷ lệ cho phép để đảm bảo trong tình huống xấu nhất khi một cá nhân tìm cách mua lại toàn bộ để gia tăng quyền kiểm sốt cũng khơng thể có những hành động gây hại tới lợi ích chung của cơng ty.
- Để tiến hành hoạt động quan hệ nhà đầu tư hiệu quả, nhân tố con người là hết sức quan trọng. Do đó, cần tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên có kiến thức chuyên nghiệp về quan hệ nhà đầu tư và các kiến thức tài chính có liên quan.