Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH JABIL VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA
2.6.1.2 Nguồn nhân lực
Tầm quan trọng của nguồn nhân lực được công ty đặt ra ngay trong tầm nhìn của công ty, đó là xây dựng trên nền tảng giao quyền hạn cho nhân viên, Tôn trọng nhân viên và cho họ những cơ hội phát triển chuyên môn. Do đó, công ty luôn tập trung để thực hiện tốt vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Trong đó các chính sách về phúc lợi xã hội, lương bổng nhân viên, đánh giá và đề bạt nhân viên được công ty tiến hành với chu kỳ hàng năm.
Bảng 2.15: Quỹ lương hàng năm của Jabil Việtnam
Chỉ tiêu Năm ĐVT 2009 2010 2011 Tổng quỹ lương ngàn USD 2,186 3,280 6,100
Tỷ lệ tăng hàng năm % - 50% 86%
Lương bình quân Usd/tháng 294 348 656
(Nguồn: Phòng nhân sự)
Nhận xét:
Theo bảng 2.1 ta thấy rằng quỹ lương của Jabil cho công nhân viên tăng hàng năm đều cao trên 50% và lương bình quân theo từng nhân nhân tăng hàng năm từ 294USD/ nhân viên năm 2009 tăng lên trung bình 656$/ nhân viên 2011. Từ đó cho thấy việc tăng thu nhập cho công nhân viên cho công ty là một trong những vấn
đề được công ty quan tâm, một mặt là giúp nhân viên có thể an tâm làm việc nhưng mặt khác tạo ra sức ép cho công ty về chi phí.
Chính sách tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Về tuyển dụng: Jabil đang sử dụng chính sách tuyển dụng công khai trên nhiều kênh tuyển dụng khác nhau nhằm có được đội ngũ nhân viên phù hợp với hoạt động của công ty bao gồm các kênh sau:
- Tuyển dụng qua các trung tâm giới thiệu việc làm tại các tỉnh
- Tuyển dụng qua các công ty dịch vụ tuyển dụng trong và ngoài nước cho các vị trí chủ chốt
- Tuyển dụng thông qua sự giới thiệu của lực lượng nhân viên tại chính công ty.
Nhận xét: Các kênh tuyển dụng đang hoạt động khá tốt và đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của công ty.
Về đào tạo, Jabil có hai chương trình đào tạo chính:
- Đào tạo chung và nghiệp vụ cho nhân viên mới (trực tiếp và gián tiếp ): nhân viên sẽ được đào tạo các kiến thức chung liên quan đến công ty, nội quy và các chế độ phúc liên quan đến người lao động. Sau đó, tùy từng vị trí, các nhân viên mới sẽ được huấn luyện nghiệp vụ. Cuối mỗi phần đào tạo, các nhân viên và hướng dẫn viên đều ký xác nhận vào giấy xác nhận đã qua đào tạo hoặc được cấp chứng chỉ cho nhân viên.
- Cập nhật và nâng cao nghiệp vụ và kiến thức cho nhân viên Nhận xét:
Quy trình đào tạo của công ty nhìn chung là đúng đắn tuy nhiên nội dung đào tạo còn mang tính chất lý thuyết, cấp quản trị cơ sở chưa phát huy khả năng đào tại chỗ cho công nhân nên hiệu quả đào tạo chưa cao.
Hệ thống lương và phúc lợi của nhân viên
Jabil Việt Nam đã và đang áp dụng hình thức trả lương theo thời gian cho các nhân viên. Lương cơ bản của nhân viên lao động trực tiếp (công nhân) luôn đảm bảo bằng hoặc cao hơn tối thiểu của nhà nước quy định.
Mức tăng lương hàng năm là thường đặt ra khoảng 10-12%. Đối với công nhân lao động trực tiếp, mức tăng lương một phần là do ảnh hưởng của việc điều chỉnh lương tối thiểu của Nhà nước. Đối với lao động gián tiếp và quản lý chung, mức tăng lương hàng năm luôn đảm bảo khoảng 10%. Mức tăng lương cơ bản hàng năm cao nhất thuộc về các nhà quản lý cấp trung, 47% năm 2009 và 20% năm 2010, 25% năm 2011. Điều này do ảnh hưởng của quan điểm quản lý của tập đoàn muốn thâu nhận các nhà quản trị cấp trung giỏi và thay đổi cơ cấu lao động, chuyển qua thu nhận nhân viên nước ngoài.
Nhận xét: Việc điều chỉnh lương còn chưa dựa vào mức sống tối thiểu mà vẫn còn dựa vào quy định tiền lương tối thiểu của nhà nước dẫn đến sự thay đổi nhiều trong lực lượng lao động của công ty.
Chính sách đãi ngộ, thu hút nhân viên giỏi
Hiện nay Jabil đang duy trì chính sách đãi ngộ dành cho nhân viên chủ chốt như trưởng các bộ phận hoặc các nhân viên chính trong bộ phận. Công ty thường dành những cơ hội thăng tiến, điều chỉnh nhằm khuyến khích và tạo điều kiện cho nhân viên này phát huy thế mạnh của mình. Công ty cũng tạo điều kiện cho mọi nhân viên có thể vừa làm việc vừa tham gia các khóa học kỹ năng nhằm nâng cao trình độ của mình.
Hiện nay, công ty đang có chính sách đào tạo đội ngũ kế cận và đào tạo các vị trí trưởng phòng Việt nam thay thế các nhân viên nước ngoài.
Nhận xét: Các kế hoạch này vẫn chưa được thực hiện và phát huy hiệu quả.
Văn hóa của công ty
Văn hóa Jabil được cấu thành bởi các yếu tố chính bao gồm:
- Luôn ưu tiên chất lượng hàng đầu
- Khuyến khích nói lên vấn đề khi cần giúp đỡ. Công ty đã xây dựng sơ đồ liên hệ và trình tự khi cần giúp đỡ:
Nhân viên Trưởng bộ phận Giám đốc nhà máy Giám đốc vùng Tổng Giám Đốc của tập đoàn
Nhận xét: Văn hóa Jabil tuy đề cao vai trò và khả năng cá nhân của người lao động tuy nhiên do sức ép về mặt thời gian, do luôn làm việc luôn trong tình trạng quá tải, cộng với khả năng diễn đạt tiếng Anh còn nhiều hạn chế nên các yếu tố chính của văn hóa Jabil chưa được nhân viên coi trọng và phát huy.