1.3 Các công cụ để xây dự ng và ựa ch ọn gi ải pháp
1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IEF)
Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) là một công cụ trong quản trị chiến lƣợc dùng để tóm tắt và đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của các yếu tố nội bộ thuộc bên trong công ty.
Ma trận IFE đƣợc thành lập theo 5 bƣớc:
- Bƣớc 1: Liệt kê tất cả các yếu tố bên trong của công ty ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh.
- Bƣớc 2: Phân loại mức độ quan trọng của các yếu tố đã liệt kê ở bƣớc 1, cách phân loại từ 0,0 đến 1,0 ứng với mức độ từ không quan trọng đến rất quan trọng, sao cho tổng tất cả các mức độ quan trọng này phải bằng 1,0.
- Bƣớc 3: Tiến hành phân loại điểm số cho mỗi yếu tố đại diện từ điểm yếu thấp nhất là 1,0 đến điểm mạnh lớn nhất là 4,0.
- Bƣớc 4: Xác định điểm số quan trọng cho mỗi biến số bằng cách nhân mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với điểm phân loại tƣơng ứng lại với nhau.
- Bƣớc 5: Xác định tổng điểm quan trọng, nếu tổng điểm số quan trọng thấp hơn 2,5 thì xác định cơng ty đó yếu về nội bộ, bằng 2,5 thì các yếu tố nội bộ của cơng ty ở mức độ trung bình và lớn hơn 2,5 thì cho thấy cơng ty mạnh về nội bộ.
STT Các yếu tố bên trong Mức độ quan trọng
Phân loại Điểm quan trọng
Liệt kê các yếu tố bên trong
…
Tổng cộng
Bảng 1.1 Mẫu Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong
(Nguồn: Fred R. David, 2006)
Việc phân tích các yếu tố bên trong doanh nghiệp có thể thực hiện qua phƣơng pháp khảo sát các ý kiến chuyên gia. Kết quả của ma trận IFE giúp cho nhà quản trị đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu bên trong doanh nghiệp, từ đó đƣa ra các chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với năng lực của doanh nghiệp.