...73 3.5 .2 Phân tích hồ quy
3.6.2 Yếu tố Cơ sở vật chất
Là một trong những yếu tố cơ bản và nền tảng cho sự phát triển của du lịch MICE bởi khách hạng sang không thể ở những nơi mà cơ sở vật chất không đạt tiêu chuẩn với đúng như mức chi tiêu của họ.
Theo kết quả điều tra, chúng ta có thể nhận thấy rằng, mặc dù cơ sở vật chất của hệ thống khách sạn 4 và 5 sao rất tốt nhưng chưa thật sự làm thỏa mãn và hài lịng những du khách khó tính. Vẫn có du khách đánh giá tiện nghi của cơ sở vật chất là khơng tốt, nhưng có một điều đáng mừng đó là hơn 65% du khách đánh giá cao tiện nghi mà khách sạn cung cấp. Tuy nhiên, xét về khía cạnh này cũng cần xem xét và cải thiện nhiều hơn nữa cơ sở lưu trú để có thể hấp dẫn với du khách hơn.
Bảng 3.9: Thống kê về sự tiện nghi của cơ sở vật chất
Su tien nghi cua co
so vat chat (hh2) Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Khong tot 5 2.5 2.5 2.5
Khong y kien 64 32.0 32.0 34.5
Tot 102 51.0 51.0 85.5
Rat tot 29 14.5 14.5 100.0
Total 200 100.0 100.0
Một điều cần xem xét đó chính là cảnh quan xung quanh khách sạn. Nhiều ý kiến còn cho rằng cảnh quan xung quanh khách sạn thật sự không tốt. Hiện tại, thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm thương mại đã phát triển từ lâu đời, do đó, theo thời gian có sự thay đổi nhiều nhưng để xây dựng và phát triển theo một định hướng cụ thể nào về mỹ quan đơ thị thì đang gặp nhiều khúc mắc. Chính vì vậy, điều này làm cản trở sự phát triển của ngành nghề này cũng như các ngành khác.