Dự định nghỉ việc
1 Anh/chị chỉ xem công ty này là nơi làm việc tạm thời Y1 2 Trong vòng 1 năm tới, lúc nào thích hợp, anh/chị sẽ tìm một cơng việc khác tốt hơn Y2 3 Anh/chị đã có suy nghĩ sẽ rời bỏ công việc hiện tại Y3 3.3.2Bảng câu hỏi chính thức
Bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên 8 thành phần độc lập, 1 thành phần phụ thuộc với 42 biến quan sát. Bảng câu hỏi được thiết kế gồm 3 phần nội dung:
Phần 1 là câu hỏi sàng lọc nhằm chọn đúng đối tượng muốn nghiên cứu là những người làm việc trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP.HCM.
Phần 2 là thông tin về các yếu tố trong mơ hình nghiên cứu, dữ liệu được thu thập thơng qua cảm nhận của người được khảo sát. Thang đo Likert 5 mức độ được sử dụng với mức 1: hoàn toàn phản đối, mức 2: phản đối, mức 3: trung dung, mức 4: đồng ý, mức 5: hoàn toàn đồng ý.
Phần 3 là thông tin cá nhân của người tham gia trả lời bảng câu hỏi. Xem bảng câu hỏi chính thức ở phụ lục 2.
Tóm tắt chương 3
Chương 3 trình bày qui trình nghiên cứu, thang đo các yếu tố trong mơ hình nghiên cứu, bảng câu hỏi, phương pháp kiểm định thang đo, phương pháp phân tích dữ liệu thu thập được từ mẫu. Chương tiếp theo sẽ trình bày các thơng tin về mẫu, kết quả kiểm định thang đo và các kết quả hồi quy của mơ hình nghiên cứu.
Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1Kết quả đánh giá sơ bộ thang đo
Thang đo các khái niệm nghiên cứu được kiểm định sơ bộ trước khi thực hiện nghiên cứu chính thức. Việc kiểm định này được thực hiện thông qua nghiên cứu định lượng sơ bộ với mẫu có kích thước n = 100. Công cụ sử dụng để kiểm định sơ bộ các thang đo là hệ số Cronbach’s Alpha.
Kết quả phân tích (xem phụ lục 3) cho thấy các yếu tố lương thưởng và công nhận (7 biến quan sát), môi trường làm việc (5 biến quan sát), huấn luyện và phát triển (5 biến quan sát), thách thức trong công việc (4 biến quan sát), hành vi lãnh đạo (7 biến quan sát), quan hệ nơi làm việc (4 biến quan sát), sự phù hợp (3 biến quan sát), chính sách tổ chức (4 biến quan sát) và dự định nghỉ việc (3 biến quan sát) đều có hệ số Cronbach's Alpha > 0.7; hệ số tương quan biến tổng đều > 0.3. Vì vậy, các thang đo này thích hợp cho việc nghiên cứu ở giai đoạn tiếp theo: nghiên cứu chính thức.
4.2Mơ tả mẫu nghiên cứu
Qua kết quả thống kê mơ tả của mẫu nghiên cứu chính thức (xem phụ lục 4), các đặc điểm của mẫu thể hiện như sau:
Kết cấu của mẫu theo lĩnh vực hoạt động: lĩnh vực thương mại/dịch vụ chiếm tỷ trọng cao nhất 31.1%, lĩnh vực kế tốn/nhân sự và kỹ thuật/cơng nghệ đều chiếm tỷ trọng 18.1%, lĩnh vực tài chính chiếm 10.5%, lĩnh vực khác chiếm 22.3%.
Chức danh: vị trí quản lý gồm trưởng/phó phịng hoặc tương đương chiếm
11%, nhân viên chiếm 89%.
Giới tính: nam chiếm 47.5%, nữ chiếm 52.5%. Khảo sát có tỷ lệ nam nữ gần
như tương đương.
Trình độ học vấn: tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học chiếm 75.1%, sau đại
học 5.6%, trình độ cao đẳng 12.7%, trình độ trung cấp trở xuống chiếm 6.5%.
Độ tuổi: độ tuổi làm việc từ 22 đến 27 chiếm 57.1%, từ 27 đến 35 chiếm 39.3%. Trên 35 tuổi chiếm 2.3%, phần còn lại dưới 22 tuổi chiếm 1.4%.
Thời gian làm việc: dưới 3 năm chiếm 65.3%, từ 3 đến dưới 5 năm chiếm 20.1%, từ 5 đến dưới 10 năm chiếm 12.7%, trên 10 năm chiếm 2.0% tổng thể.
Loại hình doanh nghiệp: công ty tư nhân chiếm 35.6%, công ty cổ phần chiếm 33.9%, cơng ty nước ngồi chiếm 11.6%, doanh nghiệp nhà nước chiếm 9.9%, cơng ty liên doanh chiếm 2.5%, các loại hình doanh nghiệp khác chiếm 6.5%.
Thu nhập: thu nhập từ 3 đến dưới 5 triệu chiếm 35.9%, từ 5 triệu đến dưới 8
triệu chiếm 30.8%, từ 8 triệu trở lên chiếm 28.2%, dưới 3 triệu chiếm 5.1%. 4.3Đánh giá độ tin cậy của thang đo chính thức
4.3.1Thang đo các biến độc lập
Kết quả tính tốn Cronbach's Alpha (xem bảng 4.1) cho thấy các thang đo có hệ số Cronbach's Alpha đạt yêu cầu (> 0.7), cao nhất là thang đo hành vi lãnh đạo với Cronbach's Alpha = 0.927, kế đến là thang đo chính sách tổ chức 0.899. Thang đo quan hệ nơi làm việc có Cronbach’s Alpha = 0.872, thang đo lương, thưởng và công nhận Cronbach’s Alpha = 0.870, thang đo huấn luyện và phát triển có Cronbach’s Alpha = 0.868, thang đo sự phù hợp Cronbach’s Alpha là 0.812, thang đo môi trường làm việc có Cronbach’s Alpha là 0.806, thang đo thách thức trong cơng việc có Cronbach’s Alpha là 0.771.