2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH GIÁ MÁY, THIẾT BỊ TẠI VB
2.3.1. Những thành tựu đã đạt được
Hệ thống chi nhánh và văn phòng đại diện ngày càng được mở rộng trên phạm vi cả nước. Tổng doanh thu và lợi nhuận sau thuế của VB qua ba năm đều có sự gia tăng. Hoạt động TĐG nói chung và thẩm định giá MMTB nói riêng đã đạt được những thành tựu đáng kể… Hoạt động chuyên môn TĐG của Ngân hàng cũng đạt được những kết quả đáng khích lệ. Từ năm 2009 đến nay, tại VB chưa từng xảy ra tình trạng hợp đồng thẩm định giá phát sinh tranh chấp, khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng.
Cơ sở giá trị của TĐG
Đối với mỗi hợp đồng, chuyên viên, thẩm định viên về giá sau khi phân tích mục đích TĐG cũng như các thơng tin, dữ liệu về mặt kỹ thuật, pháp lý của tài sản mà quyết định lựa chọn cơ sở giá trị thị trường hay giá trị phi thị trường làm cơ sở thẩm định. Với mục đích thẩm định giá MMTB phục vụ cho cơng tác bán đấu giá thanh lý, kết hợp với đặc điểm hiện trạng cũng như thơng tin tìm kiếm trên thị trường, cán bộ thẩm định giá đã áp dụng cơ sở phù hợp với từng đối tượng máy thiết bị. Cơ sở giá trị thị trường được áp dụng đối với MMTB còn khả năng sử dụng và được trao đổi trên thị trường. Trong khi đó, cơ sở giá trị phi thị trường được sử dụng khi thẩm định những máy móc thiết bị khơng cịn khả năng sử dụng, bị hỏng khơng có khả năng phục hồi chỉ có thể bán phế liệu. Sự vận dụng cơ sở thẩm định giá như trên là phù hợp với quy chuẩn chung trong Tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam cũng như phù hợp với mục đích thanh lý, điều kiện cụ thể của tài sản thẩm
định giá. Việc xác định cơ sở giá trị chính xác là một bước quan trọng, ảnh hưởng tới các bước thẩm định giá tiếp theo.
Quy trình thẩm định giá MMTB
Quy trình TĐG của Ngân hàng được tổ chức một cách rõ ràng, hợp lý, được áp dụng thống nhất cho các loại MMTB. Các bước quy định chi tiết những công việc phải làm, nguồn nhân lực, vật lực phải huy động, kết quả phải đạt được, nhiệm vụ của từng phòng ban… Điều này giúp cho Ngân hàng hoàn thành hợp đồng theo đúng thời hạn, tạo được uy tín với khách hàng.
Q trình thu thập thông tin được thực hiện một cách cẩn thận, đảm bảo tính chính xác khi chuyên viên thẩm định giá đi kiểm tra, lập biên bản hiện trạng của từng loại máy thiết bị, cùng với chuyên gia kỹ thuật đánh giá giá trị cịn lại của TS. Thêm vào đó, q trình thu thập thơng tin so sánh trên thị trường cũng được thực hiện thông qua các kênh như internet, báo chí... Việc nghiên cứu thị trường khơng chỉ dừng lại trong phạm vi trong nước mà còn mở rộng ra phạm vi khu vực để tìm kiếm thơng tin phù hợp. Độ tin cậy của thông tin cũng được chuyên viên TĐG kiểm tra lại thông qua việc liên lạc bằng điện thoại, fax, email hoặc trực tiếp đi khảo sát thị trường… Những thơng tin được sử dụng càng chính xác càng đảm bảo sự tin cậy của kết quả thẩm định.
Thời gian ra chứng thư thẩm định giá đảm bảo đúng theo quy định, đúng tiến độ đã cam kết với khách hàng. Trung bình thời gian hồn thành từ 2-30 ngày tùy theo từng loại tài sản.
Những hạn chế về kết quả TĐG được trình bày cụ thể trong phần cuối của báo cáo kết quả TĐG. Nội dung này sẽ giúp thẩm định viên bảo vệ kết quả đưa ra khi có u cầu giải trình.
Nội dung thẩm định, các báo cáo, chứng thư được ban hành có tính đồng bộ, thống nhất giữa các chi nhánh, phòng ban, đảm bảo đầy đủ theo quy định. Điều này sẽ tăng cường sự nhận biết của khách hàng về Ngân hàng.
Phương pháp thẩm định giá
Khi TĐG máy móc thiết bị, chuyên viên đã áp dụng những phương pháp khác nhau như phương pháp so sánh, phương pháp chi phí, phương pháp thu nhập. Việc lựa chọn phương pháp thẩm định nào tùy theo mục đích thẩm định cũng như những điều kiện liên quan đến TS thẩm định giá. Đối với mục đích bán đấu giá thanh lý, phương pháp chủ yếu được sử dụng là phương pháp so sánh trực tiếp trên thị trường và phương pháp chi phí thay thế khấu hao. Hai phương pháp này có khi được sử dụng độc lập, trong đó một phương pháp giữ vai trị chủ yếu và một phương pháp nhằm kiểm tra kết quả. Cũng có trường hợp hai phương pháp này được sử dụng lồng ghép lẫn nhau. Việc áp dụng linh hoạt các phương pháp giúp chuyên viên thẩm định giá đưa ra kết quả chính xác hơn.
Đội ngũ nhân lực
Sự lớn mạnh không ngừng của VB với những hợp đồng ngày càng có giá trị lớn đã chứng tỏ hiệu quả hoạt động của Ngân hàng. Đóng góp vào kết quả có vai trị chủ chốt của cán bộ, nhân viên.
Nguồn nhân lực của Ngân hàng đều là những người được đào tạo trong ngành Kinh tế quản lý, Tài chính ngân hàng … với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm định giá. Ban Lãnh đạo Ngân hàng có cùng tầm nhìn và thái độ chia sẻ cùng khách hàng. Thẩm định viên, chuyên viên định giá am hiểu về máy móc thiết bị. Nghiệp vụ thẩm định giá MMTB được áp dụng nghiêm ngặt theo đúng quy trình chun mơn - nghiệp vụ. Yêu cầu về đạo đức, cái “tâm” của người trong nghề được thẩm định viên, chuyên viên định giá quán triệt và đảm bảo để đảm bảo tính minh bạch, chính xác của kết quả
Bên cạnh đó, đời sống của cán bộ, nhân viên cũng được Ngân Hàng quan tâm và không ngừng cải thiện. Mức lương, hệ số lương được tăng theo thời gian và kinh nghiệm làm việc. Có những phần thưởng cho nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, thưởng theo hợp đồng… Những buổi liên hoan, chúc mừng được Ban lãnh đạo Ngân hàng tổ chức nhân dịp lễ tết, sinh nhật. Ngân hàng thành lập Cơng đồn, giúp đỡ nhân viên khi gặp khó khăn, quan tâm, thăm hỏi khi ốm đau… Những điều này đã
góp phần thúc đẩy cán bộ, nhân viên hăng say làm việc hơn, tâm huyết với nghề hơn. Không những thế, đội ngũ nhân lực này luôn ý thức tinh thần đoàn kết, giúp đỡ nhau, khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn, kinh nghiệm làm việc, hỗ trợ nhau trong công việc cũng như trong cuộc sống. Đây cũng là một trong những thành công của Ngân hàng.