2. THỰC TRẠNG CễNG TÁC HUY ĐỘNGVỐN TẠI NHNo&PTNT
3.2. Những mặt tồn tại
Bờn cạnh những kết quả đó đạt được, hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh cũn một số tồn tại như sau:
* Tổng nguồn vốn tăng nhưng chưa đỏp ứng đủ nhu cầu sử dụng vốn. Trong khi đú nguồn vốn nhàn rỗi trong dõn cư cũn rất nhiều nhưng chưa được huy động.
* Nguồn vốn huy động chủ yếu vẫn là nguồn tiền gửi ngắn hạn. Nguồn vốn huy động trung và dài hạn chiếm tỷ trọng quỏ nhỏ. Nhưng nhu cầu vay vốn của người dõn đều là trung và dài hạn. Vỡ vậy Ngõn hàng đó phải sử dụng nguồn vốn ngắn hạn đi đầu tư trung và dài hạn, do đú mà rủi ro Ngõn hàng cú thể gặp phải là rất cao.
* Nguồn vốn huy động ngoại tệ năm 2011 giảm so với năm 2010 là 337 ngàn USD, nguồn vốn huy động (khụng tớnh TCTD) và nguồn vốn ổn định chưa đạt kế hoạch giao (số dư cuối kỳ mới đạt 83,1% KH NHNo tỉnh giao). Hồ sơ tớn dụng cũn thiếu sút, đó được Đồn kiểm tra NHNN phỏt hiện và yờu cầu bổ sung chỉnh sửa.
* Sản phẩm tiền gửi của Chi nhỏnh chưa thực sự phong phỳ về kỳ hạn. Chi nhỏnh chưa ỏp dụng nhiều kỳ hạn gửi tiền như 1 tuần, 2 tuần…hay cỏc sản phẩm tiền gửi dài hạn như 10 năm, 20 năm.
* Việc đa dạng húa cỏc hỡnh thức huy động vốn cỏc loại hỡnh dịch vụ chưa phong phỳ, cũn đơn điệu, phần lớn vẫn là cỏc hỡnh thức truyền thống.
* Việc tiếp cận với dõn cư cũn thụ động như cụng tỏc tuyờn truyền, quảng cỏo, cung cấp thụng tin cho khỏch hàng chưa đa dạng, chưa cú những bảng thụng bỏo, chỉ dẫn về cỏc loại hỡnh dịch vụ, lói suất huy động, cho vay…
* Việc tư vấn tài chớnh cỏ nhõn cũn nhiều hạn chế, mặc dự vấn đề này được rất nhiều khỏch hàng quan tõm. Chưa cú sự chủ động giao dịch giữa Ngõn hàng với cụng chỳng khi khỏch hàng đến giao dịch gửi tiền tiết kiệm. Khụng tư vấn cỏc dịch vụ mới, hiện đại…Do đú chưa khai thỏc triệt để nguồn tiền nhàn rỗi của dõn cư.
* Việc phỏt triển cỏc sản phẩm dịch vụ Ngõn hàng đó được quan tõm, nhưng doanh thu từ cỏc dịch vụ Ngõn hàng cũn thấp. Việc triển khai chi tiền giải Ngõn qua thẻ liờn kết HS - SV đạt thấp so với lượng thẻ đó phỏt hành. Số dư bỡnh qũn trờn thẻ ATM đạt thấp (bằng 680.683đ/thẻ); Phong cỏch giao dịch của cỏn bộ đặc biệt giao dịch viờn cũn chưa nhiều chuyển biến, cũn cú trường hợp để khỏch hàng phàn nàn so sỏnh giỏ với cỏn bộ ở Ngõn hàng khỏc.
* Cụng tỏc chỉ đạo điều hành hoạt động kinh doanh, tư tưởng kinh doanh ở một số cỏn bộ nghiệp vụ cũn mang tớnh bao cấp, ỏp lực trong cạnh tranh chưa cao, chưa cú sự đột phỏ, dẫn đến vẫn cũn sức ỳ trong kinh doanh, khú thớch ứng với những biến động của thị trường.