2.2.4.1.Nguyên nhân khách quan.
Môi trường kinh tế thiếu ổn định: Năm 2013, 2014 tình hình kinh
tế thế giới diễn biến phức tạp, khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã tác dộng trực tiếp đến nền kinh tế trong nước, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động của Ngân hàng. Cuộc khủng hoảng đã tác động sâu sắc tới đời sống của nhân dân cũng như hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn: kinh tế tăng trường khơng ổn đinh, khó dự đốn nên khách hàng có xu hướng giảm đầu tư để tránh thua lỗ, do đó việc tìm kiếm khách hàng mới đủ điều kiện cho vay rất nhiều khó khăn.
Tỷ giá: việc tỷ giá thay đổi trái chiều trong năm 2013 và 2014 làm cơ
cấu huy động về nội – ngoại tệ thay đổi bất thường, làm ảnh hưởng đến việc tính tốn và mở rộng các hoạt động về ngoại tệ của Ngân hàng.
Lãi suất: diễn biến lãi suất trong các năm qua quá căng thằng. Lãi
suất tiền gửi giảm gây khó khăn trong việc huy động vốn, người dân có tâm lý chuyển sang cất trữ vàng thay vì gửi tiết kiệm tại ngân hàng và Ngân hàng phải cạnh tranh với các Ngân hàng trên cùng địa bàn nên chi phí huy động vốn tăng cao (chi phí trả lãi, chi phí khuyến mại, quảng cáo,…). Trong khi lãi suất trần giảm gây khó khăn trong huy động vốn thì hoạt động sử dụng vốn lại gặp nhiều khó khăn, do đó ảnh hưởng rất lớn tới kết quả kinh doanh của ngân hàng.
Đối thủ cạnh tranh: tuy địa bàn hoạt động không lớn nhưng mật độ
các Ngân hàng trên địa bàn là rất lớn, Ngân hàng phải chịu sức ép cạnh tranh gay gắt của các NHTM khác về cả lãi suất, sản phẩm và các tiện ích dịch vụ kèm theo.
2.2.4.2.Nguyên nhân chủ quan.
+Xét về mặt bằng chung cơ chế lãi suất huy động của Tiên phong bank không cao như các ngân hàng TMCP khác cũng là điểm bất lợi khi thực hiện nghiệp vụ huy động, nhưng lại tạo lợi thế cho ngân hàng trong cho vay, chính vì thế mà càng có sự chênh lệch giữa năng lực cho vay và huy động. Là một ngân hàng mới thành lập từ 2008, thương hiệu còn đang tạo dựng, làm sao để dân cư biết đến và tin tưởng mang tiền đến gửi tiết kiệm cũng không thể dễ dàng như các ngân hàng đã thành lập lâu năm. Các chính sách lãi suất huy động ưu đãi, kèm quà tặng và kích cầu huy động cũng chưa thực sự rầm rộ như các ngân hàng khác.
+Đội ngũ cán bộ công nhân viên: Do cán bộ mỏng lại thường xuyên
gặp nhiều khó khăn trong việc phân cơng, bố trí, sắp xếp cơng việc. Chính vì vậy đã phần nào ảnh hưởng đến cơng tác huy động vốn.
+Thủ tục quy trình giao dịch: quy trình giao dịch cịn chậm, chưa tạo
thuận lợi cho khách hàng. Cơng tác xây dựng quy trình nghiệp vụ thực hiện chưa đồng bộ, dẫn đến sự phối hợp thực hiện nghiệp vụ chưa nhịp nhành và tốc độ giao dịch chưa cao.
+Hình thức quảng cáo tiếp thị cịn nghèo nàn, tun truyền vận động
chưa có phương pháp, chưa có sự hấp dẫn, chưa thâm nhập rộng trong từng ngõ phố.
+Cơng tác quản trị, điều hành cịn thiếu nhạy bén, cịn mang tính bị động.
+Mạng lưới kinh doanh mỏng chưa khai thác được hết khả năng và lợi thế của ngân hàng về huy động vốn.