2.2. Thực trạng hiệu quả hoạt động MGCK của công ty AGRISECO – ch
2.2.3: Số lượng tài khoản giao dịch
Bảng 2.3: Thống kê số lượng tài khoản giao dịch từ 2011-2013
Năm AGRISECOchi nhánh
Giải Phóng
AGRISECO Tỷ trọng giữa chi nhánh so với tồn
cơng ty (%)
2011 1452 5561 26,11
2012 1802 7982 22,57
2013 2200 13210 16,65
(Nguồn: Phịng mơi giới- AGRISECO chi nhánh Giải Phóng)
2011 2012 2013 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000
AGRISECO chi nhánh Giải Phóng AGRISECO
Nhìn chung, số lượng tài khoản giao dịch từ năm 2011-2013 tăng dần qua các năm. Năm 2011, số lượng tài khoản là 1452 tài khoản, đến năm 2012, số lượng đó tắng lên 1802 (tăng 350 tài khoản), năm 2013 đạt 2200 tài khoản (tăng 398 tài khoản so với năm 2012).
Tuy số lượng tài khoản có tăng qua các năm, nhưng tốc độ tăng của tài khoản tăng không cao so với Tổng công ty và các công ty khác.Năm 2011, Chi nhánh chiếm 26,11% so vói Tổng Cơng ty, đến năm 2012 giảm xuống cịn chiếm 22,57%, năm 2013 giảm 5,92% còn chiếm 16,65%.
Như vậy, so với các Chi nhánh khác, số lượng tài khoản mở tại chi nhánh Giải Phóng cịn chiếm một tỷ trọng khác nhỏ và tỷ trọng này ngày càng giảm so với các chi nhánh khác trong AGRISECO. Mặc dù trong thời gian qua, chi nhánh vẫn hỗ trợ cho NĐT vay . Nhưng thực tế, NĐT vay càng nhiều để đầu tư thì càng lỗ, tình trạng nhiều tài khoản” áng binh bất động” và nhiều NĐT rút lui khi thị trưởng trầm lắng là điều khó tránh khỏi.Nguyên nhân chủ yếu do chất lượng phục vụ khách hàng và khả năng thu hút khách hàng chưa cao. Mặt khác, do ảnh hưởng bới nền kinh tế thị trường không được sôi nổi trong mấy năm trở lại đây nên TTCK chưa thực sự thu hút các nhà đầu tư đầu tư và kênh này.Họ chuyển sang đầu tư một số ngành nghề khác mang lại lợi nhuận cao và ít rủi ro hơn.
Đã từng có những động thái thúc đẩy thị trường từ phía cơ quan quản lý như ban hành thông tư 74 về việc cho phép hoạt động margin, mua bán cổ phiếu trong phiên, ban hành thông tư về quỹ mở…Tuy nhiên, tất cả những cố gắng đó khơng thể kéo những dịng tiền đầu tư vào TTCK khi tín dụng vẫn đang thắt chặt. Điều đó làm cho số lượng các CTCK và các cơng ty quản lý quỹ tuyên bố giải thể từ 103 cơng ty chứng khốn đã chỉ cịn 89 cơng ty cịn hoạt động có nghiệp vụ mơi giới chứng khốn; số cơng ty quản lý quỹ cũng
chỉ cịn 41 cơng ty cịn hoạt động thay vì 47 cơng ty như ban đầu.chỉ cịn 41 cơng ty cịn hoạt động thay vì 47 cơng ty như ban đầu.
2.2.4. Doanh thu và chi phí hoạt động mơi giới chứng khốn
Bảng 2.4: Doanh thu và chi phí hoạt động năm 2011 - 2013
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2011 2012 2013
Doanh thu 707,123 1468,615 1025,231
Chi phí 1892,000 2105,000 2220,021
(Nguồn: Phòng mơi giới - AGRISECO chi nhánh Giải Phóng)
2011 2012 2013 1700000 1800000 1900000 2000000 2100000 2200000 2300000 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 1600000 doang thu Chi phí
Nhận xét:
Nhìn vào biểu đồ doanh thu và chi phí hoạt động mơi giới có sự biến động rõ rệt qua các năm từ 2011-2013. Năm 2011 doanh thu đạt 707,123 triệu đồng, đến năm 2012 đạt gần 1.468,615 triệu đồng tăng gần 762 triệu đồng. Đến năm 2013 con số này giảm còn 1.025,231 triệu đồng, giảm gần 400 triệu so với năm 2012. Ngược lại, chi phí cho hoạt động mơi giới tăng đều qua mỗi năm. Cụ thể năm 2011 là 1892.000 triệu đồng, đến năm 2012 tăng lên 2.105 triệu đồng ( tăng 11,25%) so với năm 2011. Năm 2013 tăng lên 2.200,021 triệu đồng. Sở dĩ tốc độ tăng của doanh thu ít hơn tốc độ tăng của chi phí là do
- Thứ nhất: Ảnh hưởng của nền kinh tế trong nước trì trệ, khó khăn với tốc độ tăng trưởng bình quân chỉ đạt 5,6% qua các năm gần đây kéo theo xu hướng các ngành kinh doanh, đặc biệt là TTCK sụt điểm giảm mạnh
- Năm 2012 tiếp tục bị ảnh hưởng bởi sự bất ổn nền kinh tế thế giới với sự khủng hoảng tài chính và gia tăng nợ công ở châu âu vẫn chưa được giải quyết
- Cũng phải nhìn nhận rằng, giá trị giao dịch của AGRISECO tương xưng với lượng tài khoản của khách hàng mở tại cơng ty, so với các CTCK có cùng quy mơ thì đây là một con số nhỏ bé.
- Công ty đầu tư TSCĐ cho hoạt động mơi giới chứng khốn bằng việc cung cấp thêm các trang thiết bị: máy tính, hệ thống máy chiếu, nâng cấp phần mềm…nhưng sử dụng không hiệu quả và chất lượng thấp.
2.2.5. Giá trị giao dịch
Bảng 2.5. Giá trị chứng khoán giao dịch tại AGRISECO – Chi nhánh Giải Phóng giai đoạn 2011-2013
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Năm 2011 2012 2013
Giá trị giao dịch 317 479 425
( Nguồn: Báo cáo thống kê của AGRISECO – Chi nhánh Giải Phóng)
2011 2012 2013 0 100 200 300 400 500 600
Sơ đồ 2.4. Giá trị chứng khoán giao dịch tại AGRISECO – Chi nhánh Giải Phóng giai đoạn 2011-2013
Nhận xét:
. Cùng xu hướng phát triển chung của thị trường, giá trị giao dịch chứng khoán thể hiện rất rõ qua biểu đồ trên
+ Năm 2011, nền kinh tế trải qua nhiều biến động đầy khó khăn và thách thức, giá trị vốn hóa liên tục giảm, quy mơ giao dịch ngày càng thu hẹp,mặc dù số lượng tài khoản mở thêm có tăng nhưng số lượng tài khoản thực chất giao dịch thì ít nên khối lượng giao dịch cho năm 2011 chỉ đạt 317 tỷ, đến năm 2012 ,kinh tế tuy có nhiều thăng trầm, 5 tháng đầu năm, chỉ số VNINDEX tăng 40%, HN- INDEX tăng 44% với các thơng tin tích cực từ thị trường: chính sách thúc đẩy hoạt động và tăng cường quản lý thị trường chứng khoán Việt Nam, động thái cắt giảm lãi suất nhanh và mạnh từ 14%/năm xuống 9%/năm, sự ra đời của chỉ số VN30 và kéo dài thời gian giao dịch sang buổi chiều… nhưng đến 6 tháng cuối năm những thông tin không tốt về thị trường: Biến cố ông Nguyễn Đức Kiên kéo theo sự sụt giảm của các cổ phiếu ngân hàng làm cho chỉ số chứng khoán trên sàn HOSE giảm 11,8% và sàn Hà Nội giảm 15,4% nhưng khép lai vào thời điểm cuối năm 2012 thì sắc xanh vẫn chiếm ưu thế hơn trên TTCK VN. Nhờ sự tác động của TT, năm 2012 giá trị giao dịch đạt 479 tỷ đồng ( tăng 162 tỷ đồng hay tăng 51,1% so với năm 2011.
Kết thúc năm 2012, đến năm 2013 mở ra nhiều quy chế mới cho TTCK với việc 2 sàn kéo dài thời gian giao dịch . Cuối tháng 7, sàn Hà Nội áp dụng phiên khớp lệnh định kỳ đóng cửa thêm 45 phút và triển khai các loại lệnh mới như ATC, MTL, MOK, MAK. Trước đó, từ ngày 22/7, sàn TP HCM cũng kéo dài thời gian giao dịch thêm 45 phút. Ngoài những biện pháp này để hỗ trợ thị trường, một số giải pháp khác cịn có giảm phí lưu ký chứng khốn và trình Thủ tướng nới lỏng tỷ lệ sở hữu nhà đầu tư nước ngồi. Sở Giao dịch Chứng khốn Hà Nội thực hiện chấm điểm minh bạch các doanh nghiệp định kỳ hàng năm. Với hệ thống tiêu chí cụ thể phù hợp thông lệ quốc tế, việc chấm điểm này giúp tạo động lực cho các doanh nghiệp niêm yết cải thiện chất lượng quản trị. Chủ điểm được Sở lựa chọn là “công bố thông tin và minh bạch”. Đây là một trong năm chủ điểm đánh giá quản trị các tổ chức quốc tế như OECD,
IFC, World Bank khuyến nghị. Số lượng doanh nghiệp hủy niêm yết cao kỷ lục. Trong khi thị trường hồi phục, hàng loạt doanh nghiệp vẫn phải từ bỏ cuộc chơi trên sàn chứng khốn vì nhiều lý do. Làn sóng doanh nghiệp huỷ niêm yết trên sàn năm 2013 được xem là lớn nhất từ trước đến nay. Trong khi đó, lượng cơng ty niêm yết mới lại giảm. Số lượng đơn vị niêm yết mới trong năm 2013 chỉ tăng 13 cơng ty trong khi năm ngối là 25. Ở chiều ngược lại, 37 công ty phải rút khỏi sàn do không bảo đảm điều kiện niêm yết, vi phạm chế độ công bố thông tin, thực hiện tái cấu trúc công ty.
Tính riêng sàn TP HCM, 11 doanh nghiệp huỷ niêm yết bao gồm cả tự nguyện và bắt buộc. Còn tại sàn Hà Nội, số lượng huỷ niêm yết. Điều này giúp cho cá Công ty niêm yết phải cân nhắc kỹ hơn về tài chính và khả năng chịu đựng giữa rủi ro và lợi nhuân để từ đó đưa ra quyết định đúng đắn, giảm thiểu rủi ro.
2.2.6. Biểu phí dịch vụ của hoạt động mơi giới chứng khốn
(Phí = Mức phí áp dụng x mức giá khớp x khối lượng khớp) Biểu mức thu phí dịch vụ
Áp dụng đối với Khách hàng giao dịch tại Agriseco kể từ ngày 15/8/2011
Bảng 2.6 : Biểu phí dịch vụ mơi giới tại AGRISECO- Chi nhánh Giải Phóng
STT Tên Phí Mức thu
1. Phí giao dịch Cổ phiếu và Chứng chỉ quỹ:
(Tính theo giá trị một Ngày giao dịch)
Dưới 100 triệu đồng 0,30%
Từ 100 triệu đồng đến dưới 500 triệu đồng 0,25% Từ 500 triệu đồng đến dưới 1 tỷ đồng 0,20%
Từ 1 tỷ đồng trở lên 0,15%
2. Phí giao dịch Cổ phiếu và Chứng chỉ quỹ qua Internet
(Tính theo giá trị một Ngày giao dịch)
Dưới 1 tỷ đồng 0,20%
Từ 1 tỷ đồng trở lên 0,15%
3. Phí lưu ký và chuyển khoản chứng khốn Miễn Phí ( Nguồn: Phịng mơi giới AGRISECO – Chi nhánh Giải Phóng)
Trong giai đoạn đầu, khi TTCK mới đi vào hoạt động AGRISECO áp dụng mức phí trần theo quy định là 0,5% tổng giá trị giao dịch. Tuy nhiên, cùng với sự biến động mạnh mẽ của thị trường, sự cạnh tranh của CTCK ngày càng gay gắt thì AGRISECO – chi nhánh Giải Phóng đã có những linh hoạt trong việc điều chỉnh mức phí giao dịch.
So với một số cơng ty chứng khốn khác: Chứng khốn Rồng Việt, Chứng khốn Tân việt…. thì biểu phí dịch vụ của cơng ty khá hấp dẫn, đã thu hút được một lượng lớn khách hàng giao dịch. Tuy nhiên, việc giảm chi phí ồ ạt như vậy sẽ không đủ doanh thu cho công ty hoạt động.
Việc giảm chi phí như vậy phải đi liền với việc cắt giảm các khoản chi phí khơng cần thiết, chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp cá dịch vụ mới, tiện ích mới nhằm thỏa mãn nhu cầu của giới đầu tư, đẩy mạnh công tác đầu tư, tiếp thị, Maketing củng cố niềm tin cho các NĐT
2.2.7. Cơ sở vật chất kĩ thuật
AGRISECO có hệ thống cơ sở vật chất tương đối khang trang, hiện đại do những lợi thế về vốn và công nghệ mang lại. Sàn giao dịch được trang bị thiết bị đèn chiếu sáng, bảng điện tử, ti vi, máy tính, ghế ngồi, điều hịa… phục vụ khách hàng đến theo dõi và đặt lệnh giao dịch tại sàn thuận tiện thoải mái. Bên cạnh đó, AGRISECO chi nhánh Giải Phóng cịn trang bị các hệ thống:
- Hệ thống phần mềm giao dịch: AGRISECO sử dụng hệ thống phần
mềm giao dịch hiện đại. Sau nhiều năm họat động thực tế và liên tục cải tiến, hệ thống phần mềm giao dịch của AGRISECO ln đảm bảo an tồn giao dịch, xử lý tốt các nghiệp vụ hiện có tại TTCK Việt nam do có đầu não trung tâm quản lý thơng tin kiểm sốt tồn bộ các hoạt động khơng chỉ riêng cơng ty chứng khốn mà cho cả tồn bộ ngân hàng AGRIBANK ở tầng 7 tòa nhà C3 đường Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội.
- Hệ thống nhận và chuyển lệnh: AGRISECO có các kênh nhận lệnh
bao gồm: nhận lệnh tại quầy đặt lệnh, qua điện thoại và qua Internet.. Thông qua hệ thống website: AGRISECO com.vn, nhà đầu tư có thể dễ dàng đặt lệnh mua bán chứng khoán.
Hệ thống trang tin điện tử: AGRISECO có trang tin điện tử, giúp cung
cấp đầy đủ thơng tin tài chính và giao dịch chứng khốn cho khách hàng và nhà đầu tư quan tâm: agriseco.com.vn
- Hệ thống máy tính và máy chủ: AGRISECO trang bị hệ thống với
khoảng 70 máy tính trong đó khoảng 30 máy tính để phục vụ cho nhu cầu tìm kiếm thơng tin cho các NĐT, các phần mềm cài đặt trên máy đều là phần mềm có bản quyền. Hệ thống máy chủ ứng dụng bao gồm 5 máy chủ, đảm bảo xử lý tốt các giao dịch phát sinh và các công việc nội bộ của công ty.
2.2.8. Đội ngũ nhân viên
AGRISECO chi nhánh Giải Phóng hiện có 33 cán bộ cơng nhân viên. Hầu hết các cán bộ cốt cán của công ty đều là những người công tác lâu năm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Các cán bộ nghiệp vụ hầu hết đều là các cán bộ trẻ, năng động nhiệt tình, say mê cơng việc, nhưng nhìn chung cịn thiếu kinh nghiệm.
Các lãnh đạo chủ chốt của AGRISECO chi nhánh Giải phóng - Ơng: Nguyễn Trung Thành Chức vụ: Giám đốc Cơng Ty
- Ơng: Đàm Khanh Chức vụ: PGĐ kiêm trưởng PKD - Bà: Nguyễn Thị Thạn Hường Chức vụ: Trưởng phịng hành
chính
- Ơng: Trần Khắc Hải Chức vụ: Phó Phòng
- Bà: Bùi Thị Mai Trang Chức vụ: Trưởng Phịng Kế tốn - Bà: Nguyễ Thu Hiền Chức vụ: Trưởng phịng KTNB - Ơng: Lê Minh Đức Chức vụ: Phó phịng Kinh doanh - Ơng: Nguyễn Xn Huy Chức vụ: Trưởng phịng mơi giới
chứng khốn
2.2.9. Các nghiệp vụ hỗ trợ cho hoạt động mơi giới chứng khốn
- Lưu ký chứng khoán: AGRISECO nhận ký gửi, bảo quản, chuyển giao chứng khoán cho khách hàng, giúp khách hàng thực hiện các quyền liên quan đến sở hữu chứng khoán.
- Hoạt động quản lý thu nhập chứng khoán (quản lý cổ tức): AGRISECO tổ chức theo dõi tình hình thu lãi chứng khoán khi đến hạn gửi báo cáo cho khách hàng và đứng ra làm dịch vụ thu nhận, chi trả cổ tức cho các công ty cổ phần thông qua tài khoản của khách hàng mở tại công ty (nhận ủy quyền quản lý sổ cổ đông).
- AGRISECO cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tín dụng bao gồm: Repo trái phiếu, ứng trước tiền bán chứng khoán và vay cầm cố chứng khoán.
- Khi NĐT có nhu cầu về vốn trong thời gian nhất định mà khơng muốn bán chứng khốn của mình, nhà đầu tư có thể ký hợp đồng mua bán có kỳ hạn (Repo) với AGRISECO, trong đó cam kết sẽ mua lại số lượng chứng khaón đã bán này từ AGRISECO tại thời điểm xac định trong tương lai, với mức giá xác định tại thời điểm bán.
- Cung cấp dịch vụ giao dịch
Dịch vụ giao dịch trực tuyến qua INTERNET Dịch vụ giao dịch qua điện thoại 1900.5555.82 Dịch vụ truy vấn qua tin nhắn SMS
Dịch vụ giao dịch qua thẻ từ
Tất cả hợp đồng mở tài khoản và đăng ký sử dụng dịch vụ với tên tài khoản:
- AGRISECO phối hợp với ngân hàng Nông nghiệp để cho vay ứng trước tiền bán, phí cho khoản vay ứng trước được tính bằng 0.05%/ngày của chứng khốn ứng trước và quy định mức tối thiểu cho một lần ứng trước là 50.000 đồng. Ngồi ra AGRISECO cịn mới triển khai dịch vụ cho vay cầm
cố chứng khoán. Các dịch vụ này giúp khách hàng tăng vịng quay của vốn, nhanh chóng đưa tiền vào kinh doanh chứng khoán, khắc phuc nhược điểm T+3.
Chỉ tiêu định tính:
- Về chất lượng dịch vụ: với mục tiêu phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, chi nhánh đã không ngường cải thiên chất lượng dịch vụ, cung cấp các sản phẩm dịch vụ mới như repo chứng khoán…Gần đây nhất, AGRISECO đã triển khai giao dịch ký quỹ và Chi nhánh Giải Phóng là một trong các chi nhánh triển khai nhanh nhất và thu được lọi nhuận khá cao trong nghiệp vụ này
Các hình thức nhận lệnh tuy cịn một số hạn chế nhất định nhưng cũng đã đáp ứng được phần nào nhu cầu đặt lệnh của khách hàng, giảm bớt sự quá tà cho sàn giao dịch
- Uy tín, thương hiệu: AGRISECO đã tạo dựng được uy tìn và thương hiệu trong lĩnh vực chứng khốn, ngày càng có nhiều người tin tưởng sử dụng dịch vụ của công ty. Qua đó góp phần làm tăng thị phần của CTCK
Tồn tại :
Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt đông MGCK AGRISECO –