2.4.2.1 Hạn chế
Bên cạnh những thành tựu đạt được, VICS cũng có những hạn chế mà cơng ty cần phải giải quyết và khắc phục để tiếp tục phát triển trong thời gian tới. Có thể thấy được một số hạn chế của VICS như sau:
- Quy mơ hoạt động cịn nhỏ bé. Hoạt động quảng cáo, tiếp thị còn yếu và chưa có kế hoạch lâu dài, chất lượng sản phẩm dịch vụ chưa cao, các mặt hoạt động nghiệp vụ, dịch vụ chưa thực sự gắn kết, hỗ trợ nhau.
- Khả năng duy trì sự tăng trưởng các chỉ tiêu về hiệu quả kinh doanh khơng cao. Có sự thay đổi lớn về mức độ các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh khi thị trường gặp nhiều biến động khó khăn.
- Mặc dù hệ thống công bố thông tin của công ty đối với khách hàng được triển khai liên tục nhưng nội dung cũng như hình thức vẫn cịn hạn chế hơn so với một số cơng ty chứng khốn khác như SSI, VND, VCBS, BVSC, BSC,…
- Thương hiệu VICS vẫn cịn chưa được đơng đảo nhà đầu tư biết đến. - Các hoạt động dịch vụ chứng khốn của cơng ty chưa thực sự phát triển.
- Lãi suất huy động và cho vay của các tổ chức tín dụng sẽ tiếp tục duy trì ở mức thấp,do đó sẽ gây áp lực cho việc giảm lãi suất margin và đầu tư tiền gửi của công ty trong tương lai.
- Trang web giao dich hoạt động chưa hiệu quả, phần mềm giao dịch chưa tích hợp các thông số thuận tiện cho người sử dụng.
2.4.2.2 Nguyên nhân của những hạn chế- Nguyên nhân chủ quan - Nguyên nhân chủ quan
là những nhân sự cấp cao của công ty ln bị thu hút bởi những lời chào đón hấp dẫn từ các cơng ty lớn trong và ngồi ngành. Đặc biệt, trong hoạt động mơi giới và tư vấn tài chính, nhiều nhân viên trong bộ phận này đã rời bỏ công ty, điều này cũng đồng nghĩa với việc công ty mất một số lượng lớn khách hàng trung thành theo họ, gây ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả hoạt động kinh doanh của VICS. Bên cạnh đó, với luồng nhân sự vào ra liên tục đã khiến cho chi phí tuyển dụng, đào tạo tăng đẩy chi phí của cơng ty lên cao. Đồng thời, những nhân sự mới chưa có kinh nghiệm, chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc dẫn đến hiệu quả làm việc không cao.
+Cơ sở vật chất kỹ thuật còn hạn chế
Nhận thức được tầm quan trọng của cơ sở vật chất kỹ thuật nên công ty luôn chú trọng vào việc đầu tư các trang thiết bị hiện đại phục vụ hoạt động kinh doanh. Tuy vậy, hệ thống thông tin của công ty vẫn hoạt động chưa thực sự tốt và việc cập nhật thông tin chưa được nhanh nhạy.
+Hoạt động quảng bá hình ảnh, thương hiệu chưa thực sự hiệu quả +Năng lực tài chính của cơng ty cịn hạn chế
Do năng lực tài chính cịn hạn chế nên cơng ty khơng dám mạnh dạn xây dựng danh mục đầu tư lớn, khả năng sinh lời cao; đồng thời đây cũng là trở ngại lớn khiến cơng ty chưa thể phát huy được vai trị bình ồn thị trường của mình.
+Chính sách khách hàng của cơng ty
Tập trung vào phân khúc nhà đầu tư cá nhân. Đây là phân khúc dễ biến động dưới sự tác động của các đối thủ cạnh tranh về mức phí. Mảng tư vấn tài chính doanh nghiệp chưa được chú trọng làm giảm sức cạnh tranh của công ty.
-Nguyên nhân khách quan
Một là, thị trường chứng khoán Việt Nam tuy tăng nhanh nhưng vẫn chưa tương xứng với vai trị và vị trí của nó trong nền kinh tế thị trường.
Mặc dù quy mô thị trường tăng cao, song quan hệ cung cầu chứng khoán nhiều lúc mất cân đối gây nên những biến động cho thị trường, do vậy thị trường chứng khoán hoạt động chưa thực sự ổn định vững chắc, có những thời điểm thị trường chứng khoán rất ảm đạm nhưng cũng có thời điểm thị trường chứng khốn tăng trưởng đột biến khiến cho khả năng cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty chưa đáp ứng kịp với những biến đổi đột biến của thị trường. Sự lên giá và xuống giá vẫn thể hiện một sự không ổn định trong hoạt động giao dịch của thị trường mà nguyên nhân chính vẫn phụ thuộc vào tâm lý đầu tư ngắn hạn và quy mơ thị trường vẫn cịn nhỏ nên vẫn chưa thực sự là kênh huy động vốn dài hạn của các doanh nghiệp
Hai là, mơi trường pháp lý chưa hồn chỉnh và đồng bộ.
Luật chứng khoán được Quốc hội thơng qua tháng 6/2006 và có hiệu lực từ 1/1/2007 là một bước hoàn thiện cơ bản khung pháp lý cũng như tạo tin tưởng cho giới đầu tư kinh doanh chứng khốn trong và ngồi nước nhưng hiện nay vẫn chưa ban hành kịp các Nghị định, Thông tư và quyết định hướng dẫn nên dẫn đến sự lúng túng trong việc áp dụng các văn bản pháp lý của các cơ quan quản lý cũng như tổ chức thi hành từ đó làm gián đoạn các hoạt động của các cá nhân, tổ chức tham gia thị trường. Hơn nữa, việc quản lý thị trường bất động sản và chính sách lãi suất của các tổ chức tín dụng chưa thực sự tạo điều kiện cho thị trường chứng khốn phát triển mà đơi khi sự tăng trưởng của thị trường bất động sản và thị trường tiền tệ cịn là ngun nhân khiến thị trường chứng khốn “đóng băng”. Điều đó là khơng phù hợp với quy luật chung của các thị trường đầu tư trên thế giới.
Ba là, mức độ chuyên nghiệp của nhà đầu tư chưa cao.
Tham gia đầu tư trên thị trường bao gồm nhà đầu tư tổ chức là các ngân hàng, các quỹ đầu tư, các công ty bảo hiểm, các cơng ty chứng khốn, các
đa số các nhà đầu tư khi thu thập thông tin và xử lý thông tin trước khi quyết định đầu tư chứng khốn cịn mang nặng tính cảm tính và tính lý trí cho nên các quyết định đầu tư mang tính trào lưu, bầy đàn chứ chưa chú trọng đến việc đầu tư theo sự kỳ vọng vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty niêm yết/đăng ký giao dịch, điều này có ảnh hưởng không nhỏ tới sự ổn định của thị trường cũng như các nghiệp vụ kinh doanh chứng khoán của VICS.
Nhu cầu sử dụng các dịch vụ tư vấn tài chính của các doanh nghiệp Việt Nam chưa cao, đây là nguyên nhân quan trọng nhất hạn chế khả năng mở rộng các dịch vụ tư vấn tài chính của cơng ty chứng khốn nói chung và VICS nói riêng, bên cạnh đó, các doanh nghiệp Việt Nam phần lớn quy mơ cịn nhỏ, đặc biệt là các doanh nghiệp ngồi quốc doanh khiến cho các dịch vụ chi phí cho các dịch vụ th ngồi rất hạn chế.
Bốn là, sự cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán ngày càng cao.
Việc các cơng ty chứng khốn xuất hiện ngày càng nhiều trên thịtrường một mặt rất có lợi đối với các nhà đầu tư vì có thêm nhiều sự lựa chọn trong sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chứng khoán nhưng mặt khác, sự gia tăng không ngừng về số lượng các cơng ty chứng khốn trong thời gian ngắn vừa qua lại là thách thức, khó khăn rất lớn đối với từng cơng ty chứng khốn thành viên và VICS cũng khơng phải là một ngoại lệ. Công ty phải đối mặt với áp lực cạnh tranh, sự chia nhỏ thị phần từng nghiệp vụ, sự hồn thiện khơng ngừng cũng như liên tục đưa ra các sản phẩm mới, sự mở rộng địa bàn hoạt động, đối mặt với chiến lược thu hút khách hàng,thu hút nhân lực cả trong ngắn hạn và dài hạn của các cơng ty chứng khốn khác.
Tóm lại, hoạt động kinh doanh của cơng ty cổ phần đầu tư chứng khốn Việt Nam, nói riêng và của các cơng ty chứng khốn nói chung đều ít nhiều chịu ảnh hưởng của các nhân tố trên, tuy mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố
đến từng cơng ty chứng khốn là khác nhau. Vì vậy, việc nghiên cứu các nguyên nhân gây ra hạn chế tại cơng ty cổ phần đầu tư chứng khốn Việt Nam là hết sức cần thiết để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại cơng ty cổ phần đầu tư chứng khốn Việt Nam và những giải pháp này cũng sẽ có ý nghĩa thực tiễn đối với các cơng ty chứng khốn Việt Nam khác.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN THƯƠNG MẠI VÀ
CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM
3.1 Định hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn2015 – 2020 2015 – 2020
Thị trường chứng khoán Việt Nam ra đời và đã đi vào hoạt động được hơn 14 năm. Hơn một thập kỷ qua, thị trường chứng khoán đã đạt được những thành tựu và khẳng định bước phát triển hết sức quan trọng cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, cũng như với chính sách đổi mới của Đảng và Chính phủ.
Sau hơn 14 năm hoạt động, thị trường chứng khốn Việt Nam đã có những bước tăng trưởng mạnh cả về quy mơ và chất lượng. Thị trường chứng khốn Việt Nam hình thành trên cơ sở mơ hình đã được Bộ Chính Trị và Chính phủ thơng qua. Đồng thời, Chính phủ đã ban hành chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam đến năm 2020. Và mục tiêu phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam trong thời gian tới là:
Thứ nhất, tăng quy mơ, độ sâu và tính thanh khoản của thị trường
chứng khốn, trong đó phấn đấu đưa tổng giá trị vốn hóa thị trường cổ phiếu vào năm 2020 đạt khoảng 70% GDP; đưa thị trường trái phiếu trở thành một kênh huy động và phân bổ vốn quan trọng cho phát triển kinh tế; đa dạng hóa cơ sở nhà đầu tư, phát triển hệ thống nhà đầu tư tổ chức, khuyến khích đầu tư nước ngồi dài hạn, đào tạo nhà đầu tư cá nhân.
Thứ hai, tăng tính hiệu quả của thị trường chứng khốn bằng các
hình thức:
Tái cấu trúc mơ hình tổ chức thị trường chứng khốn theo hướng cả nước chỉ có 1 Sở giao dịch chứng khốn và từng bước cổ phần hóa Sở Giao
dịch chứng khốn để bảo đảm sự thống nhất trong hoạt động, thuận tiện trong việc nâng cao năng lực quản trị và thu hút vốn từ các thành viên thị trường.
Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, đa dạng hóa phương thức giao dịch và sản phẩm nghiệp vụ của Sở Giao dịch chứng khoán, Trung tâm Lưu ký chứng khoán; từng bước kết nối với các Sở Giao dịch chứng khoán, Trung tâm Lưu ký chứng khoán trong khu vực Asean.
Thứ ba, nâng cao sức cạnh tranh của các định chế trung gian thị
trường và các tổ chức phụ trợ trên cơ sở sắp xếp lại các cơng ty chứng khốn, từng bước tăng quy mơ, tiềm lực tài chính của cơng ty chứng khốn, đa dạng hóa các hoạt động nghiệp vụ theo thơng lệ và chuẩn mực quốc tế; mở cửa thị trường cho các trung gian tài chính nước ngồi phù hợp với lộ trình cam kết và mức độ cạnh tranh đối với các tổ chức trong nước.
Thứ tư,tăng cường năng lực quản lý, giám sát, thanh tra và cưỡng chế
thực thi của cơ quan quản lý nhà nước trên cơ sở cho phép Ủy ban Chứng khốn Nhà nước có đủ quyền lực để thực thi tốt các chức năng quản lý, giám sát, thanh tra và cưỡng chế thực thi.
Thứ năm, tham gia chương trình liên kết thị trường khu vực ASEAN
và thế giới theo lộ trình phát triển và đáp ứng yêu cầu về an ninh tài chính, nâng cao khả năng cạnh tranh, khả năng hạn chế rủi ro, từng bước thu hẹp về khoảng cách phát triển giữa thị trường chứng khoán Việt Nam so với các thị trường khác trong khu vực và trên thế giới. Tham gia hợp tác quốc tế đa phương giữa Ủy ban Chứng khốn các nước trong khn khổ Biên bản ghi nhớ đa phương của Tổ chức Quốc tế các Ủy ban Chứng khoán (IOSCO).
3.2 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh củaCơng ty Cổ phần Chứng khốn Thương mại và Công Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam giai đoạn 2015 – 2020
Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của VICS giai đoạn 2015 – 2020 đó là:
- Xây dựng VICS trở thành một cơng ty chứng khốn có hệ thống cơng nghệ thông tin hiện đại và năng lực giao dịch trực tuyến mạnh trên thị trường.
- Phát triển mạng lưới chi nhánh, phịng giao dịch rộng khắp tại hầu hết các đơ thị lớn trên cả nước, hoạt động hiệu quả theo hướng tự chủ kinh doanh. - Xây dựng đội ngũ nhân sự VICS đạt tới các chuẩn mực cao nhất về chuyên môn nghiệp vụ, năng lực cung cấp dịch vụ và khả năng quản trị doanh nghiệp hiện đại.
- Xây dựng VICS trở thành một nhà cung cấp uy tín về dịch vụ chứng khóan và giải pháp tài chính, có năng lực nghiên cứu phân tích, tư vấn đầu tư chuyên nghiệp, đủ khả năng đáp ứng nhu cầu cao nhất của khách hàng.
- Xây dựng VICS trở thành nhà tư vấn cổ phần hóa, IPO, tư vấn niêm yết và bảo lãnh phát hành mạnh, hỗ trợ hiệu quả cho tiến trình cố phần hóa và tham gia TTCK của các tập đồn kinh tế, tổng cơng ty nhà nước là cổ đông và đối tác của VICS, cũng như các doanh nghiệp khác tại Việt Nam.
- Hoạt động tự doanh chứng khoán chủ động và hiệu quả cao, sở hữu danh mục đầu tư an toàn và tiềm năng, Đầu tư sở hữu các dự án bất động sản có giá trị cao, các cơng ty có tiềm năng để đưa lên niêm yết trên TTCK, tạo lợi thế riêng cho VICS so với các công ty cùng ngành.
- Hướng tới trở thành một trong 10 cơng ty có thị phần mơi giới và tư vấn hàng đầu trên thị trường, có tiềm lực tài chính mạnh, tích lũy và sở hữu nhiều tài sản hữu hình như bất động sản, tài nguyên, doanh nghiệp có giá trị lớn và tiềm năng tăng trưởng cao.
- Hoạt động theo mơ hình ngân hàng đầu tư, chuyên nghiệp hóa và liên kết chặt chẽ trên các lĩnh vực Dịch vụ chứng khốn- Dịch vụ tài chính- Dịch
vụ ngân hàng đâu tư và đầu tư tài chính, hướng tới đưa VICS trở thành một tập đồn tài chính và đầu tư mạnh tại Việt Nam và khu vực
3.3 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổphần Chứng khốn Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam phần Chứng khốn Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam
3.3.1 Nâng cao năng lực tài chính của cơng ty
Để có thể cạnh tranh với các cơng ty chứng khốn khác thì việc nâng cao năng lực tài chính là điều bắt buộc. Hơn nữa, năng lực tài chính của VICS cũng khơng thực sự tốt, công ty phải cải thiện các chỉ tiêu tài chính, nâng cao năng lực hoạt động của cơng ty. Nâng cao tỷ lệ VCSH, giảm thiểu việc vay nợ bên ngoài để đảm bảo cơ cấu vốn vững mạnh, nâng cao khả năng thanh tốn, tránh cácrủi ro có thể gặp phải có thể gây mất uy tín của cơng ty…Hơn nữa cơng ty cần có kế hoạch chi tiết về việc nâng cao doanh thu, lợi nhuận và giảm thiểu chi phí, đặc biệt là chi phí lãi vay trong bối cảnh lãi suất có nhiều biến động
Để có thể mở rộng quy mơ, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thì việc nâng cao năng lực tài chính là một địi hỏi tất yếu đối với công ty trong thời gian tới. Với năng lực tài chính vững mạnh, cơng ty có thể trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào mọi quy trình hoạt động của mình, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thực hiện giao dịch. Đặc biệt, năng lực tài chính lớn sẽ giúp cơng ty có nguồn vốn dồi dào trong hoạt động tự doanh để tham gia xây dựng những danh mục đầu tư lớn, mang lại lợi nhuận cao đồng thời tăng khả năng chống đỡ rủi ro. Bên cạnh đó, hoạt động bảo lãnh phát hành của cơng ty cũng có điều kiện phát triển hơn do có năng