Chương 3 QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu
Sau khi thu nhận được các bản câu hỏi trả lời, tác giả đã tiến hành làm sạch thông tin, lọc bảng câu hỏi và mã hóa những thơng tin cần thiết trong bảng câu hỏi, nhập dữ liệu và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS phiên bản 25.0.
Đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha. Trong nghiên cứu này, tác giả tiến hành kiểm định độ tin cậy của thang đo là các năng lực được khảo sát khi sử dụng thang Likert từ 1 tới 5.
Phương pháp Cronbach’s Alpha dùng để loại bỏ các câu không phù hợp và hạn chế các câu nhiễu trong quá trình nghiên cứu và đánh giá độ tin cậy của thang đo. Hệ số Cronbach’s Alpha biến thiên từ 0 đến 1. Về lý thuyết, Cronbach’s Alpha càng lớn thì thang đo có độ tin cậy càng cao. Tuy nhiên, điều này khơng thực sự như vậy vì nếu hệ số Cronbach’s Alpha quá lớn (> 0.95) cho thấy có nhiều câu trong thang đo khơng có khác biệt gì nhau, nghĩa là chúng cùng đo lường một nội dung nào đó của khái niệm nghiên cứu. Hiện tượng này được gọi là trùng lặp trong đo lường (Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang, 2011).
Những biến có hệ số tương quan biến tổng (item - total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại. Thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên có thể sử dụng được
trong trường hợp khái niệm đang nghiên cứu mới. Thông thường, thang đo có Cronbach’s Alpha từ 0.7 đến 0.8 là sử dụng được. Cũng có nhiều nhà nghiên cứu cho rằng khi thang đo có độ tin cậy từ 0.8 trở lên đến gần 1 là thang đo lường tốt (Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang, 2011).
Trong quá trình nghiên cứu, tác giả phân tích thống kê mơ tả thơng qua hai chỉ số Giá trị trung bình (Mean) và Độ lệch chuẩn (Standard deviation). Giá trị trung bình được lựa chọn để phân tích xu hướng tập trung của dữ liệu qua khảo sát. Độ lệch chuẩn được sử dụng để mô tả sự biến thiên của các sự lựa chọn trong mẫu nghiên cứu.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
Trong chương 3 tác giả đã tập trung mơ tả quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, chọn mẫu, thang đo và bảng hỏi phục vụ q trình thu thập thơng tin nghiên cứu đề tài. Kết quả có 90 biến quan sát, 11 quan sát đo lường yếu tố nâng cao NLQL, và 18 quan sát đo lường kết quả QLNN về NCNLQL, trong đó có 39 quan sát đo lường kết quả NLQL, 22 biến quan sát đo lường yếu tố ảnh hưởng đến NCNLQL của GĐDNNVV trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá được lựa chọn sau quá trình nghiên cứu định tính và phỏng vấn sâu chun gia. Từ đó tác giả xây dựng 2 mẫu bảng hỏi khảo sát định lượng đánh giá NLQL và NCNLQL của giám đốc DNNVV dùng cho giám đốc và các đối tượng hữu quan (nhân viên, đối tác, các bộ quản lý và chuyên gia). Thang đo Likert 5 bậc và phần mềm thống kê SPSS 25.0, phần mềm Amos được đề xuất sử dụng trong nghiên cứu; bảng hỏi khảo sát được thu thập trực tiếp và qua google.form và bảng giấy theo phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên thuận tiện. Kết quả đã có 420 phiếu khảo sát đủ điều kiện phân tích định lượng và được mơ tả số liệu qua các bản thống kê về nhân khẩu học của giám đốc, ngành nghề lĩnh vực hoạt động, kết quả kinh doanh của các DNNVV. Mẫu khảo sát đảm bảo tính tin cậy, đại diện và phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp và giám đốc DNNVV trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá.
Chương 4.
THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THANH HÓA 4.1 Khái quát về doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá
4.1.1 Về số lượng và quy mô doanh nghiệp nhỏ và vừa
Doanh nghiệp nhỏ và vừa được đánh giá là lực lượng chính quan trọng tạo nên cộng đồng DN tỉnh Thanh Hoá. Theo số liệu thống kê đến năm 2021, tồn tỉnh có 20.100 DN hoạt động, trong đó có khoảng 14,7 nghìn DN có phát sinh doanh thu, đóng góp khoảng 70% tổng thu ngân sách Nhà nước và 60% GRDP của tỉnh, đạt 5,48 DN hoạt động/1.000 dân. Trong giai đoạn 2016 - 2021 cả tỉnh có 10.126 DN đăng ký thành lập mới, riêng năm 2020 và 2021 số lượng DN thành lập mới lần lượt đứng thứ 7 và thứ 4 cả nước. Trong cơ cấu DN của Tỉnh, DNNVV chiếm 98.2%, hàng năm đóng góp khoảng 55% GRDP toàn tỉnh, tạo trên 60% tổng cơ hội việc làm và được đánh giá là lực lượng chính góp phần thúc đẩy và phát triển cộng đồng DN Thanh Hoá (Sở KHĐT, 2021).
Bảng 4. 1: Số lượng và tỷ trọng DNNVV Thanh Hố
(Đơn vị: Doanh nghiệp)
Tiêu chí DNNVV DN lớn Tổng số Năm 2016 Số lượng 8.307 170 8.477 Tỷ trọng (%) 98 2,0 100 Năm 2017 Số lượng 10.577 214 10.791 Tỷ trọng (%) 98,02 1,98 100 Năm 2018 Số lượng 12.054 271 12.300 Tỷ trọng (%) 97,8 2,2 100 Năm 2019 Số lượng 16.203 297 16.500 Tỷ trọng (%) 98,3 1,7 100 Năm 2020 Số lượng 16.974 311 17.285 Tỷ trọng (%) 98,2 1,8 100 Năm 2021 Số lượng 19.744 355 20.100 Tỷ trọng (%) 98,23 1,77 100
(Nguồn: Niên giám thống kê Thanh Hoá, 2020 & Sở KHĐT, 2021).
4.1.2 Về cơ cấu doanh nghiệp nhỏ và vừa
Trong những năm qua cơ cấu DNNVV theo loại hình, ngành nghề, vùng miền có sự thay đổi đa dạng, mở rộng phạm vi hơn và khắc phục được sự chênh lệch lớn giữa miền núi và đồng bằng. Cụ thể:
Xét theo hình thức pháp lý và quy mơ vốn: trên địa bàn tỉnh có 1.031 DN tư
nhân (chiếm 6%); 3.743 công ty cổ phần (chiếm 21,6%) và 12.511 công ty TNHH hạn hoạt động (chiếm 72,4%). Trong đó 85,5% DN có quy mơ vốn đăng ký dưới 10 tỷ đồng; 12,7% DN có quy mơ vốn từ 10 - 100 tỷ đồng, 1,8% DN có quy mơ từ 100 tỷ đồng trở lên. Như vậy, có đến 98,2% DN có quy mơ nhỏ và vừa. Trong đó, tỷ lệ nhỏ và siêu nhỏ chiếm trên 95%, còn lại gần 5% là DN có quy mơ vừa (Cục Thống kê, 2020) điều này cho thấy tỷ lệ và cơ cấu DNNVV theo quy mơ trên địa bản Tỉnh Thanh Hố cũng tương đồng với tỷ lệ trung bình chung của các tỉnh Bắc miền Trung và cả nước.
16000,0 14000,0 12000,0 10000,0 8000,0 6000,0 4000,0 2000,0 6345,0 14779,0 1266 2195,0
Đơn vị tính: Doanh nghiệp
108
,0 311,0
Số lượng doanh nghiệp có quy
mơ vốn đăng dưới 10 tỷ đồng mô vốn đăng từ 10 đến dưới 100Số lượng doanh nghiệp có quy tỷ đồng
Số lượng doanh nghiệp có quy mơ vốn đăng trên 100 tỷ đồng
Biểu đồ 4. 1: Quy mô vốn đăng ký DN đến năm 2016 và đến năm 2020
(Nguồn: Cục Phát triển DN - Bộ KH&ĐT và Sở KH&ĐT Thanh Hóa) Xét theo số lượng lao động, trên địa bàn tỉnh có 10.650 DN sử dụng dưới 10 lao
động, chiếm 61,6% tổng số DN hoạt động, 6.348 DN sử dụng từ 10 lao động đến dưới 200 lao động, chiếm 36,7%; 287 DN sử dụng từ 200 lao động trở lên chiếm 1,7% (chủ yếu là DN Nhà nước và DN FDI).
Xét theo lĩnh vực hoạt động, đa phần DNNVV hoạt động trong lĩnh vực thương
mại dịch vụ chiếm trên 60,7%, lĩnh vực xây dựng và công nghiệp chiếm 34,1%, lĩnh vực nông lâm thuỷ sản chiếm 5,2%. Đối với tỉnh có thế mạnh phát triển du lịch, cơng nghiệp, logistics và nơng nghiệp thì tỷ lệ và cơ cấu doanh nghiệp hiện tại chưa thực sự phù hợp và hiệu quả.
Xây dựngThương mại dịch vụ Nông lâm thuỷ sảnCông nghiệp
Xây dựng 18% Thương mại dịch vụ 61%
Nông lâm thuỷ sản 5%Công nghiệp 16% % 180000 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 161250 159445 145435,4 108444,5 121712,5
Năm 2016Năm 2017Năm2018Năm2019Năm 2020
Biểu đồ 4. 2: Tỷ lệ DNNVV Thanh Hóa theo ngành nghề và lĩnh vực hoạt động
(Nguồn: Sở KH&ĐT Thanh Hóa, 2021)
4.1.3 Về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa
Doanh thu thuần bình quân giai đoạn 2016 - 2020 của khối DN đạt 225,4 nghìn tỷ đồng, trong đó DNNVV 119,4 nghìn tỷ đồng, tăng 2 lần so với cùng kỳ giai đoạn 2010-2015, chiếm 52,9% tổng doanh thu của DN tồn tỉnh (khu vực DN có vốn nhà nước đạt trên 21 nghìn tỷ đồng, khu vực DN có vốn đầu tư nước ngồi đạt trên 65 nghìn tỷ đồng, tăng 3 lần). Như vậy, tỷ lệ doanh thu trên DNNVV không lớn nhưng xét trên tổng thể DNNVV đóng góp tỷ lệ rất quan trọng (52,9%) trong tổng cơ cấu doanh thu và là động lực cho sự tăng trưởng, phát triển kinh tế địa phương.
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Biểu đồ 4. 3: Doanh thu thuần của DNNVV giai đoạn 2016-2020
800 633 600 494,523 521 594 400 322 200 0
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Kết quả thống kê cho thấy tổng lợi nhuận của toàn DN giai đoạn 2016-2020 là 7,5 nghìn tỷ đồng, trong đó DNNVV đạt 2,568 nghìn tỷ đồng tương đương 34,5% tăng trưởng khoảng 1,6 lần so với cùng kỳ giai đoạn 2010-2015, tuy nhiên mức tăng lợi nhuận thiếu ổn định và thấp so với tăng doanh thu của tồn doanh nghiệp. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ lợi nhuận của DNNVV thấp như năng lực quản trị chưa hiệu quả dẫn đến những lãng phí trong q trình tác nghiệp, đa phần DN có quy mơ nhỏ nên chưa khai thác được các lợi thế cạnh tranh nhờ quy mô, công nghệ và khoa học cũng là một trong những rào cản dẫn đến hiệu quả kinh doanh chưa cao (Nguyễn Thị Loan, 2018).
Biểu đồ 4. 4: Mức lợi nhuận trước thuế của DN giai đoạn 2016 - 2020
(Nguồn: Cục Thuế và Cục Thống kê tỉnh, 2021)
Bên cạnh đó, năm 2020 do tác động tiêu cực của dịch bệnh covid 19 dẫn đến nhiều DNNVV bị gián đoạn trong quá trình hoạt động, đứt gãy chuỗi cung ứng và chuỗi tiêu thụ hàng hoá dẫn đến những thiệt hại trong kinh doanh là nguyên nhân khiến lợi nhuận của nhóm DNNVV sụt giảm mạnh.
4.1.4. Những đặc điểm nổi bật của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thanh Hoá
Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thanh Hố cũng có những đặc điểm cơ bản giống cộng đồng DNNVV Việt Nam như chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số DN, dễ bị tổn thương khi có những biến động bất lợi từ mơi trường, vốn kinh doanh ít, số lượng lao động khiêm tốn (61,6% tổng số DN sử dụng dưới 10 lao động), là lực lượng tạo ra trên 50% tổng việc làm hàng năm và là động lực cho các DN khởi nghiệp. Ngồi ra DNNVV Thanh Hố cũng có một số đặc trưng cơ bản sau:
Là lực lượng DN chiếm số lượng đông nhất (trên 98%) nhưng DNNVV Thanh Hoá chỉ chiếm khoảng 50% tổng lượng vốn đăng ký kinh doanh.
Vốn kinh doanh trên một DN rất khiêm tốn và đang có xu hướng giảm so với các năm trước đó. Cụ thể 85,5% DN có quy mơ vốn đăng ký dưới 10 tỷ đồng (tăng 7,5% so với cùng kỳ năm 2015).
Nhân sự trong DNNVV khá khiêm tốn, số DN có dưới 50 lao động chiếm trên 90% và đang có xu hướng giảm dần đều qua các năm (Cục thống kê, 2021).
Đa phần DNNVV là DN khởi nghiệp, DN hình thành từ mơ hình hộ kinh doanh cá thể, hộ gia đình vì vậy năng lực quản trị hiện đại cịn hạn chế.
Cơng nghệ, máy móc thiết bị cịn lạc hậu và chưa thực sự được chú trọng đầu tư bài bản do thiếu vốn dẫn đến hiệu quả kinh doanh và năng suất lao động cịn thấp. Bên cạnh đó tình trạng ngại thay đổi cơng nghệ và cách thức quản lý hiện đại chiếm tỉ lệ cao. Đơn cử tỷ lệ DN ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số chỉ chiếm 5- 10% tổng số DNNVV trên địa bàn (Sở Thơng tin và Truyền thơng, 2021).
DNNVV Thanh Hố có cơ cấu ngành nghề chưa hợp lý, số DN dịch vụ và xây dựng chiếm tỷ lệ rất lớn (trên 61%) trong khi DN nông nghiệp và du lịch hai ngành có thế mạnh được xem là động lực phát triển kinh tế của tỉnh nhưng số lượng DN rất khiêm tốn chưa đến 7%.
DNNVV Thanh Hoá thiếu sự liên kết trong chuỗi cung ứng và chuỗi giá trị dẫn đến thường xuyên gặp khó khăn về nguyên liệu đầu vào sản xuất cũng như tiếp cận thị trường tiêu thụ sản phẩm đầu ra.
4.2 Giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Thanh Hố
4.2.1 Về cơ cấu giới tính, độ tuổi trung bình của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa
Theo số liệu thống kê đầu năm 2021, tồn tỉnh có 13.394 giám đốc là nam giới chiếm 78,8% tổng số, và 3.604 giám đốc là nữ giới chiếm 21,2% (Cục thống kê, 2021). Trong khi đó, tỷ lệ doanh nhân nữ của khu vực Bắc Trung Bộ là 19,2%, Duyên hải miền Trung là 23,53%, trung bình cả nước là 25,63% (Tổng cục thống kê, 2019), điều này cho thấy tỷ lệ giám đốc nữ ở Thanh Hoá thấp hơn so với tỷ lệ giám đốc nữ của tồn quốc. Độ tuổi trung bình của giám đốc DNNVV Thanh Hoá là 37,5 tương đối trẻ so với mặt bằng chung cả nước (42 tuổi). Kinh nghiệm quản lý trung bình của giám đốc DNNVV là 5.35 năm ở mức tương đồng so với trung bình các giám đốc DNNVV trên phạm vi tồn quốc.
4.2.2 Về trình độ học vấn của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa
Đa phần giám đốc DNNVV có trình độ học vấn trung học phổ thơng trở lên chiếm 93%; giám đốc có trình độ cao đẳng, đại học chiếm 67,8% và trình độ sau đại học chiém 4,2%. Trong đó, giám đốc có kiến thức chun mơn về kinh tế, quản lý, kinh doanh chiếm gần 25%, có khả năng sử dụng ngoại ngữ giao tiếp (Tiếng Anh, Nga, Trung) chiếm 7,5% thấp hơn so với mặt bằng chung của cả nước. (Cục thống kê, 2021; Hiệp hội DN tỉnh Thanh Hố, 2021). Có thể thấy trình độ học vấn và chun mơn của giám đốc DNNVV Thanh Hố cũng tương đối cao, đây là điều kiện thuận lợi để giám đốc tiếp cận các chương trình đào tạo và phương pháp nâng cao NLQL đáp ứng nhu cầu công việc trong môi trường kinh doanh nhiều biến động như hiện nay.
4.2.3 Đặc điểm nổi bật của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa
Thanh Hố là một tỉnh đơng dân thứ 3 cả nước nhưng cộng đồng giám đốc DNNVV Thanh Hoá chỉ chiếm tỷ lệ rất khiêm tốn bằng 1,5% so với cả nước và được hình thành muộn hơn nhiều địa phương khác (Tổng cục thống kê, 2021; Cục thống kê, 2021). Giám đốc DNNVV Thanh Hoá những đặc điểm nổi bật sau:
Đa phần giám đốc DNNVV có tuổi đời tương đối trẻ, tầm nhìn và tư duy chiến lược, sức ảnh hưởng đối với xã hội còn hạn chế, thiếu sự liên kết trong kinh doanh (Nguyễn Thị Loan, 2018). Giám đốc là nam giới chiếm trên 75% và cao hơn tỷ lệ trung bình của cả nước. Tuy nhiên, trong những năm gần đây giám đốc DNNVV có xu hướng hồn thiện, trẻ hố và chuẩn hóa về trình độ, NLQL và điều hành (Do Minh Thuy & Nguyen Thi Loan, 2019).
Giám đốc DNNVV được đánh giá rất chăm chỉ, kiên trì và tiết kiệm, cụ thể mỗi giám đốc giành đến 18 giờ/ngày để làm việc và rất kiên trì theo đuổi mục tiêu. Số lượng giám đốc DNNVV thất bại sau lần khởi nghiệp ban đầu là 73% tuy nhiên lượng tiếp tục theo đuổi mục tiêu và đạt được thành cơng là gần 60% trong số đó. Mức chi tiêu trung bình cho một giám đốc tiết kiệm tối đa và được ước tính gấp khoảng 1,75 lần lao động bình thường (Nguyễn Thị Loan, 2018; Hiệp hội DN tỉnh Thanh Hoá, 2020), tỷ lệ này thấp hơn so với tỷ lệ chi tiêu trung bình của giám đốc tại Việt Nam và một số nước Châu Á. Theo khảo sát định tính nhóm giám đốc DNNVV trong Hiệp hội DN tỉnh Thanh Hoá (2020) đa phần giám đốc rất tiết kiệm trong chi phí đi lại, sinh hoạt phí trong giai đoạn đầu thành lập và duy trì thói quen cho những năm tiếp theo đến khi DN phát triển lớn mạnh.
Giám đốc DNNVV Thanh Hoá ham học hỏi và cầu thị. Các giám đốc DNNVV có ý thức sẵn sàng học hỏi và thích được học tập mở rộng và nâng cao kiến thức xã hội, quản lý kinh doanh. Số lượng giám đốc tham gia các khóa đào tạo hàng năm rất cao chiếm đến trên 95% tổng số DN được đào tạo. Theo thống kê của Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Thanh hố (2020) trong 5 năm 2017-2020 có hơn 37 nghìn lượt giám đốc DNNVV tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn và bồi dưỡng doanh nhân được tổ chức