Xây dựng văn hoá dosnh nghiệp còn là vần đề mới mẻ trong các doanh nghiệp Việt Nam, mặc dù nó là yếu tố cơ bản, có ác động rất nhiều tới thàng công hay thất bại của công việc trong kinh doanh. Trong thời kì các ngân hàng đang cạnh tranh nhau quyết liệt như hiện nay. Hơn bao giờ hết văn hoá doanh nghiệp có tầm quan trọng đặc biệt. Nó là tài sản vô hình, là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Là một Chi nhánh với quy mô chưa lớn, xây dựng và tạo lập văn hoá doanh nghiệp chuẩn mực là điều không thể trong một sớm một chiều đối với chi nhánh. Tuy nhiên việc thay đổi cung cách làm việc, phong cách phục vụ khách hàng, mối quan hệ trong chi nhánh, bầu không khí làm việc đoàn kết, vui vẻ gắn bó… sẽ mang lại hiệu quả lớn. Và một điều tất nhiên, khách hành tin tưởng khi làn việc với khách hàng
3.4:KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG
chỉnh sửa, bổ sung với những quy định, quy trình và các thủ tục chưa phù hợp về tình hình huy động vốn và sử dụng vốn nhằm tạo sự linh hoạt, nhanh chóng và thuận lợi trong hoạt động mở rộng hoạt động cho công tác ve huy động và sử dụng vốn tại các chi nhánh trong toàn hệ thống.
Mặt khác, Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam cần thường xuyên kiểm tra, nâng cấp đường truyền tại các quầy giao dịch, điểm giao dịch, phòng giao dịch nhằm đảm bảo các giao dịch được nhanh hơn, góp phần nâng cao uy tín của chi nhánh cũng như của Ngân hàng thương mại cổ phẩn Công thương Việt Nam trong lòng khách hàng.
Bên cạnh đó, ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào kinh doanh ngân hàng là biện pháp cực kỳ hữu hiệu, nhằm giảm bớt thời gian, chi phí và thu hút thêm khách hàng trong hoạt động cho vay cũng như hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng.
KẾT LUẬN
Nền kinh tế nước ta đang từng bước đi lên, đòi hỏi các NHTM khôn ngừng đổi mới phù hợp với xu thế đó. Để NHTM kinh doanh có lãi, đảm bảo chế độ an toàn tài sản thì nhữn các bộ ngân hàng phải hiểu rõ nguồn vốn gữi vững vai trò quan trọng,trong đó nguồn vốn huy động là chủ yếu. Vì vvayj, vấn đề khách hàng và nguồn vốn tiền gửi là vấn đề quan trọng khong chỉ đối với NHTM mà còn đòi hỏi có sự nỗ lực kết hợp chặt chẽ của toàn bộ nền kinh tế.
Trong thời gian qua ngân hàng Vietinbank_Sầm Sơn đã đật được kết quả rất khả quan ,tuy nhiên vẫn còn những tồn ại cần khắc phục. Vì vậy trong thời gian tới,cùng với sự giúp đỡ của ngân hàng cấp trên,sự giúp đỡ của khách hàng và sự nổ lực của bản thân ngân hàng,em hi vọng ngân hàng Vietinbank_Sầm Sơn sẽ đạt được chất lượng của hoạt động ngân hàng nói chung và tình hình huy động vốn và sử dụng vốn nói riêng.
Tuy nhiên đây là vấn đề rất lớn,phức tạp,trong khi đps thời gian nghiên cứu,tìm hiểu thực tế và khả năng bản thân còn những hạn chế nhất định,vậy bài luận văn của em không tránh khỏi thiếu sót.Vì vậy em kính mong các thầy,các cô giáo đóng góp ý kiến để bài luận văn của em được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa e xin được chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo và các cô chú tại chi nhánh Ngân Hàng Vietinbank_Sấm SơN và đặc biệt là cô giáo TH.S
Trần Thị Hường người đã hướng dẫn e và giúp đỡ e rất nhiều trong suốt thời gian làm bài luận văn tốt nghiệp.