III. Thực tế triển khai bảo hiểm kết hợp con người tại phũng bảo hiểm hai bà trưng
b) Những hạn chế
- Số khỏch hàng khai thỏc được trờn tổng số khỏch hàng tiềm năng cũn là một con số nhỏ
- Một số vụ bồi thường lớn hoặc bồi thường cho khỏch hàng chiến lược chưa được giải quyết nhanh, dứt điểm. Một số vụ giỏm định, bồi thường chất lượng cũn kộm.
- Cụng tỏc khen thưởng chưa được quan tõm đỳng mức.
- Chế độ đói ngộ đại lý chưa được thoả đỏng nờn đại lý chưa thực sự gắn bú với phũng, chưa cú tớnh ổn định lõu dài.
- Hỡnh thức tuyờn truyền quảng cỏo chưa thực sự đa dạng, phong phỳ.
Nguyờn nhõn hạn chế là do:
- Văn phũng phải hoạt động trong mụi trường cạnh tranh gay gắt.
- Trỡnh độ cỏn bộ cũn hạn chế, khõu tuyển chọn cỏn bộ chưa làm tốt, quản lý cỏn bộ nhõn viờn cũn lỏng lẻo.
- Cơ sở vật chất, trang thiết bị cho hoạt động nghiệp vụ cũn hạn chế.
Túm lại, qua quỏ trỡnh triển khai nghiệp vu bảo hiểm kết hợp con người tại phũng bảo hiểm Hai Bà Trưng trong những năm gần đõy đó cho thấy vai trũ và vị trớ cũng như tầm quan trọng của nghiệp vụ này tại phũng núi riờng và trong toàn bộ cỏc nghiệp vụ đó và đang triển khai ở Việt Nam núi chung. Bảo hiểm kết hợp con người qua quỏ trỡnh hoạt động đó được kết quả rất khả quan. Nú cho phộp đỏnh giỏ tiềm năng phỏt triển của nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp con người trong tương lai để đưa nghiệp vụ này trong vài năm tới sẽ là người bạn tốt của mọi người đảm bảo mọi rủi ro cho họ gặp phải, nõng cao uy tớn, lợi nhuận cho văn phũng cũng như của cụng ty.
Từ thực tế triển khai nghiệp vụ này tại văn phũng Hai Bà Trưng tụi xin mạnh dạn đề xuất một vài giải phỏp nhằm nõng cao hơn nữa của chất lượng nghiệp vụ, thu hỳt ngày càng đụng đảo cỏc tầng lớp dõn cư tham gia, nhất là người lao động tự do, nhứng người dõn nghốo.
Phần III