4.3 .9Một số đề xuất khác
4.3.9.2 Kiến nghị với nhà nước
Để thực thi đổi mới kinh tế, nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp thì bên cạnh việc hệ thống hóa pháp luật kinh tế, tạo mơi trường hữu hiệu, nhà nước ta cần thực thi một số biện pháp sau:
- Hồn thiện các chính sách thuế nhằm kích thích, định hướng phát triển kinh doanh, áp dụng công nghệ bán hàng mới. Cần sớm xây dựng và thực thi một số chính sách tài chính năng động thích ứng với cơ chế thị trường.
- Phát triển hệ thống ngân hàng thương mại với các loại hình thích hợp tạo điều kiện để huy động vốn và thúc đẩy việc hình thành thị trường vốn với cơ chế vận hành đáp ứng được nhu cầu tài chính của các cơng ty.
- Hồn thiện chế độ tiền lương bảo hiểm xã hội cho người lao động, tạo ra động lực thị trường về mặt nhân sự. Cần thực thi chế độ bảo hiểm dịch vụ xã hội thích ứng với cơ chế thị trường như bảo hiểm thất nghiệp.
- Hồn thiện hệ thống thơng tin và dự báo kinh tế xã hội làm phong phú và sát thực các cơ sở dữ liệu cho công nghệ thông tin Marketing của các công ty thương mại. Từng bước phát triển thị trường thơng tin phục vụ đắc lực cho q trình kinh doanh của các công ty thương mại.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phillip Kotler (2009), Quản trị marketing, NXB Lao động
2. GS. TS Nguyễn Bách Khoa (2005), Giáo trình Marketing thương mại, NXB Thống kê 3. PGS. TS Trần Minh Đạo (2009), Giáo trình Marketing căn bản, NXB Giáo dục
5. Các website tham khảo:
http://www.marketingvietnam.com http://www.currency.vn http://www.baovietnam.com http://www. fof.hcmuaf.edu.vn http://www.vietbao.com http://thuysanvietnam.com.vn http://tamnhin.net
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU BAN LÃNH ĐẠO
Sinh viên thực hiện:ĐẶNG THỊ NHÂM Lớp: K46C5
Khoa: Marketing
Đơn vị phỏng vấn: Công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương Họ tên người được phỏng vấn: ……………………………………………………. Chức vụ: ……………………………………………………………………………
Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn quý vị đã dành thời gian cho buổi phỏng vấn
này. Để tạo điều kiện cho sinh viên trường Đại học Thương Mại có thể hiểu được đầy đủ và chính xác thực tiễn hoạt động kênh phân phối, đồng thời tiến hành nghiên cứu về đề tài “quản trị định giá sản phẩm thủy sản đông lạnh của công ty trách nhiệm
hữu hạn đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương
. Xin q ơng (bà) cho biết một số thông tin sau:
1. Mục tiêu định giá sản phẩm đông lạnh của cơng ty ơng (bà) là gì? 2. Hiện nay cơng ty ơng (bà) căn cứ vào đâu để định giá?
3. Cơng ty ơng (bà) có xác định các mức giá khác nhau cho các khách hàng khác nhau, các nhu cầu khác nhau không? Cụ thể.
4. Cơng ty ơng (bà) có biện pháp điều chỉnh giá là gì? Cụ thể.
5. Trong những năm qua cơng ty ơng (bà) đã có những thay đổi về giá của đối thủ cạnh tranh và thay đổi nhu cầu thị trường ? cơng ty ơng bà làm gì phản ứng với các xu thế này?
Phụ lục 2 – Phiếu điều tra thơng tin của các thành viên kênh
CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU ĐIỀU TRA THƠNG TIN THÀNH VIÊN KÊNH
I. Thơng tin đáp viên
1. Họ và tên đáp viên: ……………………….. Tuổi: ……………………………… 2. Nơi cơng tác: ……………………………………………………………………... 3. Chức vụ: …………………………………………………………………………..
II. Tìm hiểu quan điểm
1. Anh (chị ) có thể vui lịng cho biết đại lý của anh (chị ) đang phân phối sản phẩm hàng thủy sản đông lạnh của những nhà cung cấp nào? Cụ thể?
2. Anh (chị ) đánh giá về chính sách chiết khấu của cơng ty đối với các thành viên kênh trong hệ thống kênh phân phối của công ty như thế nào ?
Đánh giá Hình thức CK
Khơng hài lịng
Bình thường Hài lịng Rất hài lịng 1. Ck 5% (Tiền hàng không nợ quá 5 ngày) 2. Tiền hàng 30 – 50tr/tháng CK 3% 3. Tiền hàng 50 -80tr/tháng CK 5% 4. Tiền hàng trên 80tr/tháng CK 7%
3. Anh (chị) có ý kiến gì về giá từng loại sản phẩm của công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương và theo anh (chị) cơng ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương nên điều chỉnh gì?
Phụ lục 3 – Phiếu điều tra thơng tin của khách hàng
CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU ĐIỀU TRA THƠNG TIN CỦA CÁC KHÁCH HÀNG I. Thơng tin đáp viên
1. Họ và tên đáp viên: ……………………….. Tuổi: ……………………………… 2. Nghề nghiệp……………………………………………………………
II. Tìm hiểu quan điểm
1. Anh (chị) có thể vui lịng cho biết sản phẩm hàng thủy sản đông lạnh sử dụng hiện tại chủ yếu của những nhà cung cấp nào? Cụ thể
2. Theo anh (chị) mặt hàng thủy sản đông lạnh của nhà cung cấp nào được đánh giá tốt nhất và khách hàng chọn mua nhiều nhất. ( Anh chị sắp xếp theo thứ tự từ 1 tới 3 với các mức giá trị chất lượng được xét từ 1 tới 3)
Số 1: ………………………………………… Số 2: ………………………………………… Số 3: …………………………………………
3. Lý do mà khách hàng chọn mua sản phẩm cùa công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương là gì?
4. Anh (chị) đánh giá về giá cả như thế nào so của công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương so với cơng ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô? Đánh giá
danh mục sản phẩm
Thấp hơn Bằng Cao hơn Cao hơn rất nhiều
1. Tôm đông lạnh 2. Cá đông lạnh 3. Mực đông lạnh
5. Anh (chị) đánh giá về giá cả với mức chất lượng của cơng ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương so với cơng ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô?
Đánh giá
danh mục sản phẩm
Phù hợp hơn
Như nhau Không phù hợp bằng 4. Tôm đông lạnh
2. Cá đông lạnh 3. Mực đông lạnh
4. Các sản phẩm chế biến
6. Anh (chị) đánh giá về chính sách khuyến mại của công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương?
Đánh giá Hình thức khuyến mại Khơng hấp dẫn Bình thường Hấp dẫn Rất hấp dẫn 1. Giảm giá 10-25% 2. Tặng hàng bó kèm sản phẩm 3. Tặng phiếu mua hàng
7. Anh (chị) có đóng góp gì về cho hoạt động điều chỉnh giá của công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương để hồn thiện các hoạt động về giá của công ty?
Phụ lục 4 – Kết quả điều tra phỏng vấn Ban lãnh đạo Nội dung trả lời câu hỏi phỏng vấn
Câu1. Mục tiêu định giá sản phẩm đông lạnh của cơng ty ơng (bà) là gì?
Mục tiêu định giá của cơng ty là tăng tối đa mức tiêu thụ, ở từng phân đoạn thị trường công ty sẽ đưa ra mức tiêu thụ với từng loại sản phẩm cụ thể.
Câu 2. Hiện nay công ty ông (bà) căn cứ vào đâu để định giá?
Hiện nay công ty một mặt dựa vào tổng chi phí bỏ ra và dựa vào giá của đối thủ cạnh tranh để căn cứ đưa ra phần lợi nhuận mong muốn.
Câu 3. Cơng ty ơng (bà) có xác định các mức giá khác nhau cho các khách hàng khác nhau, các nhu cầu khác nhau không? Cụ thể.
Công ty đưa ra mức giá bán chung và từ mức giá đó cơng ty sẽ đưa ra những điều chỉnh giá cho các khách hàng và nhu cầu tùy thuộc vào số lượng đặt hàng. Hàng nhập giá trị từ 30 – 50 triệu/ tháng chiết khấu 3%, hàng nhập giá trị từ 50 – 80 triệu/tháng chiết khấu 5%, hàng nhập giá trị trên 80 triệu/tháng chiết khấu 7%.
Câu 4. Cơng ty ơng (bà) có biện pháp điều chỉnh giá là gì? Cụ thể.
Cơng ty đưa ra các chính sách chiết khấu, định giá khuyến mại, định giá phân biệt để điều chỉnh giá sao cho phù hợp với sự biến động của thị trường, với chính sách chiết khấu cơng ty sẽ chiết khấu dựa vào hóa đơn đặt hàng theo từng tháng và dựa vào thời gian thanh toán. Với định giá khuyến mại công ty, hiện tại công ty có ba hình thức khuyến mại chủ yếu: giảm giá, tặng hàng bó kèm sản phẩm, tặng phiếu mua hàng. Định giá phân biệt: công ty đưa ra mức giá khác nhau cho hai nhóm khách hàng khác nhau, hệ thống chuỗi các siêu thị luôn thấp hơn 5%-7% hệ thống chuỗi các siêu thị.
Câu 5: Trong những năm qua công ty ông (bà) đã có những thay đổi về giá của đối thủ cạnh tranh và thay đổi nhu cầu thị trường ? cơng ty ơng bà làm gì phản ứng với các xu thế này?
Cơng ty ít có sự thay đổi giá, riêng năm 2013 công ty thay đổi giá cá trứng nauy 450g, hiện tại cơng ty đối phó với sự biến động của đối thủ canh tranh chủ yếu là giảm giá để giữ vững được thị trường của cơng ty. Khi cơng ty đối thủ có sự cắt giảm giá, cơng ty sẽ có hai phương án lựa chọn đưa ra đó là:
- Cắt giảm sản phẩm cùng loại. - Cắt giảm các sản phẩm khác loại.
Phụ lục 5 – Kết quả phân tích SPSS
I. Kết quả phân tích SPSS Phiếu điều tra thơng tin của các thành viên kênh. Câu 2: Anh (chị ) đánh giá về chính sách chiết khấu của cơng ty đối với các thành viên kênh trong hệ thống kênh phân phối của công ty như thế nào?
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent Valid Không hài
lịng 2 13.3 13.3 13.3
Bình thường 4 26.7 26.7 40.0
Hài lòng 2 13.3 13.3 53.3
Rất hài lòng 7 46.7 46.7 100.0
Total 15 100.0 100.0
II. Kết quả phân tích SPSS phiếu điều tra thơng tin của khách hàng.
Câu 4: Anh (chị) đánh giá về giá cả như thế nào so của công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương so với cơng ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô.
Tôm đông lạnh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thấp hơn 18 60.0 60.0 60.0 Bằng 4 13.3 13.3 73.3 Cao hơn 5 16.7 16.7 90.0
Cao hơn rất nhiều 3 10.0 10.0 100.0
Cá đông lạnh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thấp hơn 12 40.0 40.0 40.0 Bằng 7 23.3 23.3 63.3 Cao hơn 5 16.7 16.7 80.0
Cao hơn rất nhiều 6 20.0 20.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Mực đông lạnh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thấp hơn 5 16.7 16.7 16.7 Bằng 4 13.3 13.3 30.0 Cao hơn 12 40.0 40.0 70.0
Cao hơn rất nhiều 9 30.0 30.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
Các sản phẩm chế biến
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thấp hơn 13 43.3 43.3 43.3 Bằng 6 20.0 20.0 63.3 Cao hơn 5 16.7 16.7 80.0
Cao hơn rất nhiều 6 20.0 20.0 100.0
Câu 5:Anh (chị) đánh giá về giá cả với mức chất lượng của công ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương so với cơng ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô.
Tôm đông lạnh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Phù hợp hơn 6 20.0 20.0 20.0 Như nhau 2 6.7 6.7 26.7 Không phù hợp bẳng 22 73.3 73.3 100.0 Total 30 100.0 100.0 Cá đông lạnh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Phù hợp hơn 10 33.3 33.3 33.3 Như nhau 14 46.7 46.7 80.0 Không phù hợp bẳng 6 20.0 20.0 100.0 Total 30 100.0 100.0 Mực đông lạnh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Phù hợp hơn 2 6.7 6.7 6.7 Như nhau 9 30.0 30.0 36.7 Không phù hợp bẳng 19 63.3 63.3 100.0 Total 30 100.0 100.0
Các sản phẩm chế biến
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Phù hợp hơn 18 60.0 60.0 60.0 Như nhau 7 23.3 23.3 83.3 Không phù hợp bẳng 5 16.7 16.7 100.0 Total 30 100.0 100.0
6. Anh (chị) đánh giá về chính sách khuyến mại của cơng ty TNHH Đầu tư thương mại thủy sản Thái Bình Dương
Giảm giá
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khơng hấp dẫn 4 13.3 13.3 13.3 Bình thường 7 23.3 23.3 36.7 Hấp dẫn 13 43.3 43.3 80.0 Rất hấp dẫn 6 20.0 20.0 100.0 Total 30 100.0 100.0 Tặng hàng bó kèm sản phẩm
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khơng hấp dẫn 7 23.3 23.3 23.3 Bình thường 13 43.3 43.3 66.7 Hấp dẫn 5 16.7 16.7 83.3 Rất hấp dẫn 5 16.7 16.7 100.0
Total 30 100.0 100.0
Tặng phiếu mua hàng
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không hấp dẫn 6 20.0 20.0 20.0 Bình thường 9 30.0 30.0 50.0 Hấp dẫn 10 33.3 33.3 83.3 Rất hấp dẫn 5 16.7 16.7 100.0 Total 30 100.0 100.0