5. Kết cấu của khóa luận:
2.4. Đánh giá sự phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng TMCP
Hằng Hải – chi nhánh Hà Nam
2.4.1. Những thành tựu đạt được
2.4.1.1. Về trình độ cơng nghệ
Trong những năm vừa qua, Maritime Bank chi nhánh Hà Nam đã thực sự phát huy được lợi thế về nền tảng công nghệ để khẳng định vị trí là một trong những ngân hàng đứng đầu thị trường thẻ Việt Nam. Cùng việc áp dụng những cơng nghệ tiên tiến vào hoạt động thanh tốn thẻ, với tốc độ thanh toán nhanh, độ bảo mật cao, Chi nhánh đã làm tăng tính an tồn, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng khi giao dịch.
2.4.1.2. Về mạng lưới thanh toán
NH TMCP Hằng Hải chi nhánh Hà Nam đang liên tục mở rộng phạm vi thanh toán trên địa bàn thành phố bằng cách lắp đặt thêm nhiều máy ATM và POS với tốc độ mở rộng rất cao, và được đánh giá là một trong số những ngân hàng dẫn đầu về số lượng ATM và POS với 10 ATM và 3 POS năm 2012 (chiếm 9,97% số ATM tại Hà Nam). Kết hợp với việc tăng cường hoạt động liên minh liên kết với các ngân hàng trong liên minh thẻ Smartlink, ngân hàng đã làm tăng thêm tính thuận tiện cho khách hàng trong thanh toán
2.4.1.3. Về doanh số và lợi nhuận
Với sự đầu tư về cơ sở hạ tầng và kỹ thuật, lợi nhuận thanh toán thẻ chiếm 17,3% tổng lợi nhuận của toàn ngân hàng năm 2012. Với những thành tựu đã nêu trên, dịch vụ thẻ đã đóng góp đáng kể vào sự phát triển của chi nhánh Hà Nam nói riêng và tồn hệ thống Maritime nói chung. Vì vậy, Ngân hàng đã được trao tặng nhiều giải thưởng như Giải thưởng SMART50 dành cho 50 doanh nghiệp hàng đầu của châu Á ứng dụng thành công IT vào công việc kinh doanh Giải thưởng “Công nghệ Thông tin – Truyền thơng thành phố Hồ Chí Minh” tiêu biểu 2008….
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân