Đơn vị tính: Triệu đồng
(nguồn: báo cáo KQ hoạt động kinh doanh của ngân hàng năm 2010,2011,2012) Qua bảng số liệu ta thấy doanh số thu nợ của ngân hàng có sự tăng trưởng đáng kể, năm 2011 là 69.885 triệu tăng 25.506 triệu so với năm 2010 với tỷ lệ 55,47% đến năm 2012 giảm xuống 69.842 triệu so với năm 2011 với tỷ lệ giảm tương ứng là 0,06%. Trong đó doanh số thu nợ ngắn hạn cả 3 năm đều có sự tăng trưởng nhưng chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh số thu nợ và tốc độ tăng doanh số thu nợ CVTD ngắn hạn có chiều hướng tăng từ 5,95% năm 2011 tăng lên 10,13%. Ngược lại doanh số thu nợ khoản tín dụng trung và dài hạn chiếm tỷ trọng lớn và tốc độ tăng trưởng không đáng kể và giảm. Trong năm 2012 so với năm 2011 giảm 62.903 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 1,19%. Tuy lượng tăng doanh số thu nợ còn nhỏ nhưng đã cho thấy sự cố gắng của chi nhánh trong công tác đôn đốc, thu hồi nợ xấu, nợ quá hạn, từ đó hạn chế được các nhóm nợ xấu, NH sẽ tránh được rủi ro từ những khoản cho vay, đảm bảo an toàn cho vốn vay.
Đây là chỉ tiêu phản ánh thực trạng hoạt động CVTD của NH tại một thời điểm nhất định. Chỉ tiêu này được sử dụng nhiều khi so sánh các NH với nhau hay được dùng để đánh giá việc hoàn thành các chỉ tiêu đặt ra, dùng để so sánh với việc CBTD có hồn thành được chỉ tiêu hay khơng. Các nhà lãnh đạo NH thường đánh giá mức độ sinh lợi trên cơ sở dư nợ thực tế chứ không phải DSCV.