Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu 2010 2011 2012 SS 2010/ 2009 SS 2011/ 2010 1.Doanh số thu nợ 44.379 69.885 69.842 25.506 (43)
CVTD
2.Doanh số CVTD 59.352 80.558 74.450 21.206 (6.108) 3.Hệ số thu nợ 74,77% 86,75% 93,81% 11,98% (2,94%)
(Nguồn báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2010 đến 2012 của NH MHB Hải Dương).
Nhìn vào bảng số liệu 11: ta thấy hệ số thu nợ đã tăng dần qua 3 năm (lần lượt là 74,77%; 86,75%; 93,81%). Qua các chỉ số đó thì nhìn chung hoạt động thu nợ tại chi nhánh được tổ chức và thực hiện tốt. Hầu như tỷ lệ thu hồi lại nợ của riêng từng năm cũng như giữa các năm với nhau đều rất cao. Đặc biệt năm 2012 doanh số thu hồi nợ đối với DSCV gần như là tuyệt đối. Lý do là các khoản vay tiêu dùng hiện nay của chi nhánh đều được đảm bảo bằng các tài sản có khả năng thu hồi cao, hơn nữa nguồn trả nợ chủ yếu của KH là từ nguồn thu nhập ổn định hằng tháng như lương, các khoản trợ cấp hay các sổ tiết kiệm, thêm vào đó giá trị các khoản vay lại khơng lớn như các khoản cho vay vì mục đích kinh doanh khác do đó những điều này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thu nợ của chi nhánh.
Tóm lại, Ngân hàng đã có những tác động hợp lý, cơng tác thu hồi nợ đang dần được cải thiện. Ngân hàng thu được nhiều nợ để có thể lại cho vay đối với các dự án mới. Đó là một dấu hiệu đáng mừng, thể hiện sự nỗ lực cố gắng của cán bộ nhân viên trong tồn Chi nhánh trong việc quản lý nguồn tín dụng.
2.2.2.6 Lợi nhuận cho vay tiêu dùng.
Mục tiêu cuối cùng của NH cũng giống như các doanh nghiệp khác là lợi nhuận.Thực hiện nâng cao chất lượng cho vay của NH có thể dẫn đến chi phí tăng. Nhưng nếu chất lượng cho vay khơng tốt, độ an tồn của các khoản vay giảm cũng dẫn đến lợi nhuận NH giảm. Do đó, nâng cao chất lượng cho vay nói chung cũng như nâng cao chất lượng CVTD phải đảm bảo được NH có lợi nhuận và an tồn tín dụng.