4.1. Các kết luận và phát hiện qua nguyên cứu:
4.1.2. Những tồn tại của chính sách xúc tiến thương mại sản phẩm thép inox trên thị
thị trường miền bắc của công ty TNHH thương mại XNK Tiền Phong.
Qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu về hoạt động XTTM trên thị trường miền bắc của tổng công ty TNHH thương mại XNK Tiền Phong, em nhận thấy công ty đã đạt được những thành cơng như sau:
• Trong q trình xác định đối tượng nhận tin cơng ty đã có sự xác định khá đúng đắn, tập khách hàng của họ với những đặc điểm tương đối rõ ràng, cơ sở được đặt ra mang tính khoa học
• Khi đưa ra thơng tin đến khách hàng, công ty đã luôn nhấn mạnh được lợi thế của công ty so với các công ty khác là sản phẩm thép inox chất lượng cao với nhiều chương trình khuyến mại.
• Cơng ty đã chú trọng, quan tâm đến kênh cá biệt, đó là quyết định hợp lý bởi vì tập khách hàng chính của cơng ty là tở chức thì kênh cá biệt rất quan trọng, công ty đặt trọng tâm liên quan đến vấn đề là thuyết phục người bán.
• Các hoạt động xúc tiến tiến bán của cơng ty có sự phân bở, đầu tư khá hợp lý và hiệu quả.
• Cơng ty đã có sự phân tích, ngun cứu khá kỹ lưỡng vì thế đã xác lập phối thức xúc tiến khá hợp lý phù hợp với nhu cầu thị trường và nguồn lức của công ty.
4.1.2. Những tồn tại của chính sách xúc tiến thương mại sản phẩm thép inox trên thịtrường miền bắc của công ty TNHH thương mại XNK Tiền Phong. trường miền bắc của công ty TNHH thương mại XNK Tiền Phong.
• Mục tiêu của mỗi chương trình XTTM của cơng ty TNHH thương mai XNK Tiền Phong chưa thực sự rõ ràng, chỉ dừng lại ở mức độ chung chung đối với tất cả các cơng cụ xúc tiến và ít tính đến chu kì sống của sản phẩm, hiệu quả của các chương trình XTTM của cơng ty TNHH thương mai XNK Tiền Phong chưa phát huy được hết tác dụng của nó và cịn chưa đến được với khách hàng mục tiêu. Mặt khác công ty TNHH thương mai XNK Tiền Phong vẫn chưa chỉ rõ được công cụ nào sẽ được sử dụng để thực
hiện mục tiêu nào của mình. Mà thường sử dụng kết hợp các cơng cụ XTTM để đạt được tất cả các mục tiêu.
• Việc sử dụng các công cụ XTTM ở công ty không được thực hiện thường xuyên, sự phân bổ ngân sách chưa hợp lý,chưa xác định được công cụ nào trọng tâm để phân bở hợp lý. Vì vậy việc phân bở ngân sách cho mỗi công cụ không được rõ ràng, do đó khơng xác định được kết quả mình thu được là bao nhiêu so với chi phí mình bỏ ra.
• Các hoạt động truyền thơng của cơng ty chưa mang tính nhất qn. Các thơng điệp được truyền tải trong cùng một thời kỳ không được xác định rõ ràng, slogan chưa thực sự ấn tượng và tạo phong cách riêng, độc đáo, cũng chưa định vị rõ ràng thông qua các thông điệp truyền thơng
• Thơng điệp của quảng cáo chưa hấp dẫn, sử dụng phương tiện truyền tin cũng chưa hợp lý vì vậy mà trên tế hiệu quả của cơng cụ này mang lại không cao, hoạt động quảng cáo qua truyền hình cịn nhiều hạn chế, một năm chỉ quảng cáo một đợt và trong thời gian rất ngắn.
• Mặc dù trình độ người bán hàng của cơng ty là tương đối cao đều tốt nghiệp đại học nhưng mà khả năng thuyết phục, làm hài lịng chưa cao.
• Hoạt động PR của cơng ty khá mờ nhạt, hiệu quả mà nó mang lại chưa đáng kể vì thế mà uy tín và hình ảnh của cơng ty chưa trở nên gần gũi và tin cậy trong mắt người tiêu dùng.
• Cơng ty sử dụng cơng cụ marketing trực tiếp với cách thức và kỹ năng truyền tin chưa hợp lý, chưa chuyên nghiệp.
• Việc tở chức đo lường và đánh giá hiệu quả của các chương trình chưa cụ thể cụ thể, rõ ràng và chưa thực hiện đúng quy trình.