- Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động, có quyền điều
2.2.1. Phân tích doanh thu bán hàng qua phiếu điều tra
Thu thập dữ liệu sơ cấp qua tiến hành lập phiếu điều tra. Các kết quả điều tra đã cho thấy cơng ty chưa có bộ phận phân tích kinh tế độc lập mà được thực hiện tại phòng kế tốn. Cơng tác phân tích doanh thu bán hàng nói riêng được tiến hành khá thường xuyên tuy nhiên lại theo định kỳ cuối năm tài chính. Trong những năm gần đây DTBH của cơng ty có xu hướng giảm và tăng trưởng khơng ổn định, công ty đang cần những thay đổi nhằm tăng doanh thu, cải thiện cũng như DTBH nói riềng và cả tình hình kinh doanh.
Bảng 2.2. Kết quả phiếu điều tra cơng tác phân tích doanh thu
tại DN
Câu hỏi Trả lời Số
phiếu
Tỷ lệ (%)
Câu 1: Q cơng ty có tiến hành phân tích doanh thu bán hàng khơng
Có 8/8 100
Khơng 0/8 0
Câu 2: Nếu có thì cơng tác phân tích doanh thu bán hàng được tiến hành khi nào
Cuối tháng 0/8 0
Cuối quý 0/8 0
Cuối năm tài chính 8/8 100 Phương án khác 0/8 0 Câu 3: Theo ông (bà) công tác
phân tích doanh thu đóng vai trị thế nào đối với quý công ty?
Rất quan trong 2/8 25 Quan trọng 4/8 50 Bình thường 2/8 25 Khơng quan trọng 0/8 70 Câu 4: Bộ phận nào trong quý
công ty đảm nhiệm việc phân tích doanh thu
Phịng kinh doanh 0/8 0 Phịng kế tốn 8/8 100 Câu 5: Ơng (Bà) có hài lịng với
mơi trường làm việc hiện nay khơng?
Hài lịng 6/8 75 Chưa hài lòng 2/8 25 Câu 6: Theo ông (bà) sản phẩm
của cơng ty có thế mạnh hơn so với đối thủ về?
Giá 0/8 0
Chất lượng 4/8 50 Chủng loại, mẫu mã 3/8 37,5
Khác 1/8 12,5
Câu 7: Theo ông (bà) giải pháp nào là hiệu quả nhất nhằm tăng doanh thu bán hàng?
Nâng cao chất lượng sản
phẩm 4/8 50
Mở rộng thị trường 0/8 0 Nâng cao chất lượng nhân
GVHD: TS. Đặng Văn Lương
Phương án khác 2/8 24 Câu 8: Theo ơng (bà), cơng ty có
cần đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cho nhân viên?:
Có 6/8 75
Không 2/8 25
Qua bảng kết quả phiếu điều tra trắc nghiệm ta thấy được:
Nhân viên trong công ty đánh giá được phần nào tầm quan trọng của việc phân tích doanh thu. Trong 8 nhân viên được phỏng vấn thì 50% trong số đó đánh giá phân tích doanh thu là quan trọng, và 25% đánh giá là rất quan trọng đối với cơng ty.
Về phía cơng ty chưa có bộ phận phân tích thống kế độc lập. Cơng việc phân tích do bộ phận kế tốn đảm nhiệm và được tiến hàng vào cuối năm tài chính.
Đa số các nhân viên đều có ý kiến muốn tăng DTBH thì cần nâng cao chất lượng sản phẩm và nâng cao chất lượng nhân lực. Cụ thể 4/8 nhân viên được phỏng vấn đều cho rằng muốn cần nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng DTBH. Nâng cao chất lượng nhân viên là ý kiến của 2/8 nhân viên, còn lại họ có ý kiến khác để tăng DTBH.
Khi phỏng vấn về mức độ hài long của nhân viên đối với mơi trường làm việc hiện tại của cơng ty thì có 6/8 nhân viên hài lịng về mơi trường làm việc ở đây, cho thấy cơng ty có những chính sách đãi ngộ nhân viên tương đối tốt.
Các nhân viên được phỏng vấn thì 6/8 người muốn được đào tạo thêm về kỹ năng, nghiệp vụ. Điều đó cho thấy nhân viên trong công ty rất muốn cố gắng, nỗ lực bản thân để đóng góp nhiều hơn nữa trong cơng ty cũng. Cơng ty cần xem xét để nâng cao chất lượng nhân sự.
Các nhân viên trong công ty cho rằng sản phẩm của cơng ty có thế mạnh hơn so với đối thủ cạnh tranh là ở chất lượng sản phẩm, vì vậy cơng ty cần biết khai thác ưu điểm này để doanh số bán hàng ngày càng tăng. Và cũng có ý kiến cho rằng là ở mẫu mã, chủng loại sản phẩm, bên cạnh đó khơng ai cho rằng giá cả là ưu điểm của sản phẩm công ty. Điều này cho thấy, giá cả các sản phẩm của cơng ty khơng có tính cạnh tranh.
Phỏng vấn kế toán trưởng của cơng ty là ơng Lâm Hồng Anh về việc bộ phận kế toán đảm đương trách nhiệm về việc phân tích doanh thu thì ông cũng cho biết là công ty chưa có bộ phận chun về cơng tác phân tích kinh tế. Do đó chưa đảm bảo được tính chun mơn hố trong phân tích kinh tế. Việc phân tích các chỉ tiêu cụ thể như về doanh thu mới chỉ dừng lại ở việc dựa vào số liệu báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty các năm trước, kinh nghiệm, tình hình thị trường để phân tích đánh giá một số chỉ tiêu và rồi đưa ra phương án kinh doanh nên các phương án này có thể
GVHD: TS. Đặng Văn Lương
là chưa được đánh giá chính xác. Khối lượng cơng việc nhiều nên nhân viên ở bộ phận kế toán chỉ dừng lại ở các chỉ tiêu cơ bản nên thông tin đưa ra chỉ mang tính chất khái quát chưa thật sự đi sâu vào các khía cạnh khác nhau.