3.3.4.1 .Công ty không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng, mẫu mã của sản phẩm
3.3.4.4 Đối với nhà nước
a, Hồn thiện hệ thống chính trị pháp luật tạo mơi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động.
Hệ thống chính trị pháp luật ổn định là tiền đề quan trọng cho các doanh nghiệp mở rộng và nâng cao quy mơ hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy nhà nước cần hoàn thiện các bộ luật liên quan đến doanh nghiệp như luật kinh tế, luật cạnh tranh … nhằm tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng giữa tất cả các doanh nghiệp nhất là khi Việt Nam trở thành thành viên chính thức của WTO. Các luật được ban hành cần được phổ biến rộng cho tất cả các doanh nghiệp biết và hiểu đúng vấn đề được đưa ra. Các bộ luật được ban hành cần có sự thống nhất với nhau, tránh tình trạng nhiều bộ luật q người dân khơng biết nên, phải áp dụng bộ luật nào cho đúng.
b, Giảm thuế nhập khẩu nguyên vật liệu máy móc.
Để sản xuất được ra các sản phẩm quần áo thì hầu hết các nguyên vật liệu, máy móc đều được nhập khẩu từ nước ngoài. Sản phẩm làm ra bắt kịp với xu hướng thị trường, năng suất cao thì việc thay đổi cơng nghệ là việc nhiều công ty quan tâm. Để giá sản phẩm của doanh nghiệp có thể cạnh tranh với các sản phẩm ngoại thì nhà nước cần xem xét các chính sách như điều chỉnh giá thuế nhập khẩu cho máy móc, nguyên vật liệu cho các doanh nghiệp.
c, Tạo hành lang pháp lý đủ mạnh để bảo vệ thương hiệu.
Mỗi doanh nghiệp khi tạo dựng thương hiệu phải trải qua một thời gian khá dài, mất rất nhiều công sức và chi phí. Thế nhưng việc sao chép, làm giả làm nhái thương hiệu ỏ Việt Nam khá phổ biến, các biện pháp xử lý chưa đủ răn đe cũng như việc xử lý chỉ làm cho có. Việc doanh nghiệp bị làm giả, làm nhái dẫn đến việc cạnh tranh không cơng bằng. Cơng ty mất nhiều chi phí để tạo dựng thương hiệu, sản phẩm làm giả khơng phải mất chi phí này nên hồn tồn có thể bán với mức giá thấp hơn nhiều. Nhất là trong thời kỳ kinh tế khó khăn như hiện nay, người tiêu dùng hạn chế chi tiêu sản phẩm nào rẻ sẽ được họ ưu tiên sủ dụng hơn. Chính vì vậy nhà nước cần có những văn
bản pháp luật chặt chẽ và đủ mạnh để xử lý triệt để các hành vi làm giả, làm nhái thương hiệu. Bên cạnh đó thì phần lớn thói quen tiêu dùng của người Việt Nam là mua sắm hàng hóa tại các chợ, các cửa hàng quần áo tự phát. Vì vậy trình độ của các tiểu thương bn bán quần áo cịn hạn chế. Nhà nước cần có các tuyên truyền viên kết hợp với chính quyền các địa phương giải thích, tuyên viên các chính sách, văn bản pháp luật về bảo vệ thương hiệu, hành vi nào sai sẽ bị xử lý như thế nào…
d, Tạo điều kiện chính sách tín dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Khủng hoảng kinh tế hiện nay làm giải thể và phá sản rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. Phát biểu tại Diễn đàn Đầu tư và Phát triển doanh nghiệp Việt Nam diễn ra ngày 11/12/2012 do Tạp chí Kinh tế và Dự báo tổ chức, ơng Bùi Anh Tuấn, Cục phó Cục Quản lý đăng ký kinh doanh thuộc Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết, dự báo đến hết năm 2012 sẽ có khoảng 55.000 doanh nghiệp giải thể. Đây là một khó khăn chung cho nền kinh tế. Để giúp đỡ các doanh nghiệp trong thời kỳ khó khăn này nhà nước cần có các gói cứu trợ như: gia hạn thời gian nộp thuế, giảm thuế. Ngồi ra cịn có các chính sách như doanh nghiệp được vay vốn với mức lãi suất thấp. Để góp phần giúp doanh nghiệp tiếp tục sản xuất kinh doanh, duy trì hoạt động cùng nhau vượt qua khó khăn.
KẾT LUẬN
Trong thời kỳ hiện nay việc đẩy mạnh tiêu thụ là vấn đề được quan tâm nhiều nhất ở hầu hết các doanh nghiệp. Chính vì vậy để sản phẩm làm ra đến được với khách hàng một cách tốt nhất phải kể đến rất nhiều đến công tác tổ chức mạng lưới bán hàng. Có chọn lựa, quản lý và kiểm sốt mạng lưới bán hàng được tốt thì doanh nghiệp mới phát triển và bền vững trên thị trường được.
Công ty TNHH thời trang Yến Thy là một công ty chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng quần áo thời trang cho phụ nữ đang mang thai và sau khi sinh. Trong quá trình thực tập tại công ty em đã được tiếp cận tới nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, đặc biệt là công tác tổ chức mạng lưới bán hàng. Mặc dù mạng lưới bán hàng hiện tại của công ty đã và đang đem lại lợi nhuận nhưng về nhiều mặt nó vẫn cịn một số hạn chế kìm hãm sự phát triển đáng phải có của cơng ty.
Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp em đã cố gắng phân tích những ưu điểm, nhược điểm của mạng lưới bán hàng hiện tại công ty đang áp dụng nhằm đưa ra các giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng theo quan điểm của mình. Với mong muốn cơng ty có thể nhận thấy rõ tầm quan trọng của cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng từ đó có các quyết định hợp lý và kịp thời cho hoạt động bán hàng của cơng ty hiện nay. Do cịn hạn chế về mặt thời gian, trình độ và kinh nghiệm thực tế nên bài khóa luận khó có thể tránh được các thiếu sót. Những giải pháp được đề xuất chỉ dừng lại ở mức ý tưởng nên bài khóa luận chưa thể giải quyết được triệt để các vấn đề còn tồn tại. Em rất mong và chúc cho quý công ty qua các giải pháp được đề xuất cơng ty có thể chọn được giải pháp phù hợp nhất góp phần giúp cơng ty cải thiện những khó khăn và phát triển hơn nữa.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo tài chính năm 2010,2011,2012 của công ty TNHH thời trang Yến Thy 2. GS.TS Phạm Vũ Luận, 2004, Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội.
3. PGS.TS Phạm Cơng Đồn và TS Nguyễn Cảnh Lịch, 2004, Giáo trình kinh tế
doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê.
4. PGS.TS Lê Quân và PGS.TS Hoàng Văn Hải, 2010, Giáo trình quản trị tác
nghiệp doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê.
5. Trương Đình Chiến và Nguyễn Văn Thường, 1999, Quản trị hệ thống phân phối
sản phẩm, NXB Thống kê.
6. James M.Comer, 2006, Quản trị bán hàng, NXB Thống Kê. 7. Một số website:
http://www.belly.vn
http://www.kinhdoanh.com http://www.tailieu.vn http://www.quantri.com.vn
Phụ lục 01 PHIẾU ĐIỀU TRA
Để góp phần nâng cao chất lượng công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy nên tôi tiến hành một cuộc điều tra khảo sát, kính mong ơng (bà) vui lịng trả lời các câu hỏi dưới đây.
Rất mong nhận được ý kiến đóng góp q báu của ơng (bà)!
Sinh viên điều tra: Nguyễn Thị Huyền Trang Lớp: K45A4 Mã sv: 09D100287
Thông tin về người được phỏng vấn :
Họ và tên:...................................................................................................................... Chức vụ, bộ phận công tác: .......................................................................................... Xin Ơng ( bà ) khoanh trịn vào phương án Ông ( bà ) cho là đúng.
1. Theo ông ( bà ) cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng có tầm quan trọng như thế nào đối với quản trị bán hàng và tiêu thụ sản phẩm của công ty?
a, Rất quan trọng b, Quan trọng
c, Không quan trọng
2. Xin ơng ( bà ) vui lịng cho biết hiện nay cơng ty đang lựa chọn mơ hình mạng lưới bán hàng cơ bản nào?
a, Mơ hình mạng lưới bán hàng theo khu vực địa lý
b, Mơ hình mạng lưới bán hàng theo sản phẩm ngành hàng c, Mơ hình mạng lưới bán hàng theo khách hàng
d, Mơ hình mạng lưới bán hàng hỗn hợp
3. Ông ( bà ) đánh giá như thế nào về công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty hiện nay?
a, Tốt
b, Cần có sự điều chỉnh c, Chưa tốt
4. Xin ông (bà) vui lịng cho biết cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng mà công ty đang áp dụng đã phù hợp với tình hình kinh doanh của công ty chưa?
a, Rất phù hợp b, Phù hợp c, Chưa phù hợp
5. Ơng (bà) vui lịng đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc lựa chọn mơ hình mạng lưới bán hàng?
(Số điểm từ 1điểm=>7điểm tỉ lệ thuận với mức độ ảnh hưởng)
STT Các nhân tố ảnh hưởng Điểm
1 Đối thủ cạnh tranh 2 Khách hàng 3 Đối tác 4 Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ 5 Khả năng tài chính 6 Nhân sự
7 Chiến lược kinh doanh
6. Chất lượng của các điểm và tuyến bán hàng?
a, Tốt
b, Trung bình c, Kém
7. Số lượng các điểm bán hàng có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng?
a, Đáp ứng tốt
b, Chưa đáp ứng kip thời
8. Theo ơng (bà) trong thời gian tới cơng ty có nên tăng số lượng các điểm bán của cơng ty khơng?
a, Có b, Khơng
9. Xin ơng ( bà ) vui lịng cho biết hiện nay cơng ty lựa chọn chính sách phân phối nào trong việc lựa chọn các điểm và tuyến bán hàng?
a, Chính sách phân phối độc quyền b, Chính sách phân phối chọn lọc
10. Theo ơng (bà) việc cải thiện trình độ, năng lực của lực lượng bán hàng có giúp tăng hiệu quả cho cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng của cơng ty khơng?
a, Có b, Khơng
11. Ơng bà có đề xuất gì để hồn thiện cơng tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty?
a, Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng
b, Nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của các cửa hàng c, Đa dạng hóa khách hàng mục tiêu
d, Gia tăng đại lý các tỉnh
Phụ lục 02
CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Kính mong Ơng ( bà ) vui lịng trả lời các câu hỏi sau:
Câu hỏi 1 :Ông ( bà ) đánh giá như thế nào về tầm quan trọng của mạng lưới bán hàng?
Câu hỏi 2: Xin ông ( bà ) cho biết một số vấn đề cụ thể mà công ty đang gặp phải trong công tác tổ chức mạng lưới bán hàng?
Câu hỏi 3: Xin ơng bà cho biết hiện nay cơng ty có bao nhiêu điểm bán hàng? Chính sách lựa chọn điểm bán hàng của cơng ty là gì?
Câu hỏi 4: xin Ơng ( bà ) cho biết những thành công và hạn chế mà mơ hình mạng lưới bán hàng hiện tại của công ty đem lại?
Câu hỏi 5: Ơng ( bà ) có thể cho biết giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của mạng lưới bán hàng của công ty hiện nay?
Câu hỏi 6: Xin Ông ( bà ) cho biết định hướng phát triển mạng lưới bán hàng của công ty trong thời gian tới?