III. 1 XU THẾ PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG DU LỊCH QUỐC TẾ Ở
1. Xác định mục tiêu của Công ty
Mục tiêu là những hoạt động và chỉ tiêu mà doanh nghiệp đề ra trong tƣơng lai. Đối với doanh nghiệp thì tuỳ thuộc vào điều kiện kinh doanh thực trạng của Công ty. Cơ hội kinh doanh mà đề ra những mục tiêu cụ thể cho mình. Một mục tiêu đƣợc xây dựng phải dựa trên sự phân tích nguồn lực cơ bản của doanh nghiệp, phân tích xu hƣớng phát triển của khu vực trong thời gian tới, đồng thời phải có sự so sánh và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh.
Công ty Thƣơng mại du lịch Việt - Mỹ: Có rất nhiều điều kiện, cơ hội thuận lợi trong kinh doanh và đã kinh doanh trên rất nhiều lĩnh vực nhƣ kinh doanh khách sạn, nhà hàng, kinh doanh vận chuyển, nhà ở ... và đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh lữ hành của Công ty đã rất thành công. Tuy nhiên mỗi một hoạt động đều có mục tiêu riêng, những biện pháp thực hiện riêng. Trong phạm vi chuyên đề. chỉ đề cập đến mảng thị trƣờng khách du lịch quốc vào Việt Nam của Công ty thƣơng mại Việt - Mỹ, nên mục tiêu ửo đây chỉ đề cập
Mục tiêu cụ thể của Công ty thƣơng mại Việt - Mỹ trong năm 2005 sẽ đón 1650 lƣợt khách từ các Công ty gửi khách hoặc mua chọn gói chƣơng trình du lịch của Công ty trong thời gian lƣu trú ở Việt Nam phục vụ các khách đi tour lẻ là 20.076 lƣợt. Đƣa tổng số khách mua tourn của Công ty tăng 1% so với năm 2004.
Cơng ty vẫn duy trì thị trƣờng truyền thống Châu Á - Thái Bình Dƣơng và các nƣớc Asean. Đây là thị trƣờng có số lƣợng khách dồi rào do xu thế hội nhập kinh tế. Rất nhiều tổ chức cá nhân sang Việt Nam tìm cơ hội kinh doanh tuy năm 2002, 2003 hiệu quả hoạt động của thị trƣờng này bị chững lại do ảnh hƣởng của dịch sát, và dịch cúm gà gia cầm, tình hình an ninh trên thế giới có nhiều bất ổn. Song Cơng ty vẫn duy trì tốt với các Cơng ty gửi khách quen thuộc đề chờ đợi có hội phục hồi, kinh tế. Trong vài năm tới, Công ty hy vọng thị trƣờng này sẽ cung cấp 6% tổng số khách quốc tế của Công ty.
Bên cạnh việc duy trì thị trƣờng truyền thống Cơng ty vẫn tiếp tục mở rộng tìm kiếm sang thị trƣờng Châu Âu, Đông Âu, Tây Âu. Bắc Mỹ (Mỹ và Canada) ở hai thị trƣờng lớn này, có rất nhiều khách Việt kiều về thăm quê hƣơng. Khách cựu chiến binh về thăm lại chiến trƣờn xƣa. Tuy số lƣợng khách không nhiều bằng lƣợng khách của thị trƣờng Châu Á Thái Bình Dƣơng song lƣợng khách ở các nƣớc này có nhu cầu cao và khả năng. Thanh toán cao mang lại hiệu quả kinh doanh rất lớn.
Riêng Trung Quốc một thị trƣờng rất lớn. Nhƣng do chƣa có sự chuẩn bị tốt, Công ty đã bỏ qua nhiều cơ hội tiếp cận nên đến năm 2003, 2004 Công ty đã nỗ lực thúc đẩy mạn quan hệ ngoại giao giữa Công ty và các công ty bạn tăng cƣờng cho đổi thông tin tiếp cận thị trƣờng và cũng đã đạt đƣợc những thành công nhất định. Công ty lấy thị trƣờng Trung Quốc là thị trƣờng mục tiêu chính của Cơng ty.
Bảng 10. Mục tiêu đề ra của Công ty thƣơng mại và du lịch Việt - Mỹ. Cho năm 2005
khách
1 Inbound (USD) 1345 123100 81450 41650
2 Open tour (1000đ) 31517 10208200 708250 949950
3 City tour (1000đ) 1147 244110 171794 72316
Nhìn vào bảng số liệu chƣơng trình in bound tăng lên xấp xỉ 1% và lãi tăng lên 16% so với năm 2004. Số lƣợt khách đi open tour cũng tăng lên 16% so với năm 2004. Số lƣợt khách đi opentoun cũng tăng đáng kể. Đây là những mục tiêu chiến lƣợc mà Công ty đặt ra với năng lực của Công ty chắc chắn Cơng ty hồn thành tốt mục tiêu đề ra và còn vƣợt quá mục tiêu đó nhằm cơng ty phát triển tốt hơn nữa, điều này đã đƣợc chứng minh bằng những tổng kết 4 tháng đầu năm 2005 lƣợng khách đến với các loại tour của Công ty tăng mạnh đầy là tín hiệu tốt cho Cơng ty, tiếp tục phát huy trong các tháng tiếp của năm.