III. 1 XU THẾ PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG DU LỊCH QUỐC TẾ Ở
5. Những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội va thách thức của công ty trong
thời gian tới.
* Điểm mạnh: Là một doanh nghiệp đƣợc thành lập trong giai đoạn đất nƣớc đang mở cửa rộng thì trƣờng và có những cơ hội thâm nhập vào thị trƣờng du lịch quốc tế.
- Là doanh nghiệp có uy tín trên thị trƣờng Việt Nam và một số nƣớc. - Cơ sở vật chất của Công ty tƣơng đối đầy đủ và hiện đại.
Những điểm trên đã thúc đẩy cho hoạt động kinh doanh Lữ hành quốc tế của việt - mỹ gặt hái đƣợc nhiều thành công tuy nhiêm vẫn còn một số hạn chế.
* Điểm yếu
- Trong thời gian vừa qua Công ty đã gặp phải một số khó khăn do khách quan đem lại. Nhƣ nạn khủng bố toàn cầu, dịch sát trong khu vực và trên thế giới, dịch cúm gà tại Việt Nam. Các Công ty đã đƣa nhau hạ giá thành sản phẩm để thu hút khách.
- Sản phẩm của Công ty thấp hơn so với một số hãng lữ hàng khác. Nhƣng nội dung chƣơng trình chƣa thật sự nổi bật và độc dadó để hấp dẫn khách
- Cơng ty chỉ tận dụng uy tín và sự quen biết của mình trên thị trƣờng để thu hút khách mà chƣa có chính sách khuếch chƣơng quảng cáo cụ thể và độc đáo gây ấn tƣợng cho khách. Thiếu chiến lƣợc, marketing và chiến lựoc kinh doanh cụ thể.
- Đội ngũ marketing chƣa đầyđủ kinh nghiêmh, bộ phận marketing làm việc chƣa có hiệu quả chƣa đi sâu nghiên cứu thị trƣờng khách du lịch tiềm năng, khách đến với Công ty chủ yếu qua thị trƣờng truyền thống hoặc đi lẻ.
* Cơ hội: sự hạn chế của Nhà nƣớc cho các Công ty Lữ hành tham gia kinh doanh Lữ hành quốc tế đã loại bỏ đƣợc nhiều đối thủ cạnh tranh tạo cho Công ty nhiều cơ hội tốt.
- Nhờ vào cơ chế chính sách của Đảng và Nhà nƣớc đặc biệt chú trọng và quan tâm đếm phát triển của ngành du lịch các ƣu đãi của Nhà nƣớc đối với các doanh nghiệp hoạt động Lữ hành.
- Các thủ tục hành chính dẫn đƣợc tháo gỡ loại bỏ những thủ tục rƣờm rà không cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho khách.
- Việt Nam hội nhập vào ASEAN đây là điều kiện thuận lợi cho du khách khi làm thủ tục xuất nhập cảnh, đối với một số nƣớc trong khu vực chúng ta cũng đã mi n vi sa thị thực cho khách mà thay vào đó là thẻ du lịch việc này tạo điều kiện đi lại thuận lợi giữa các quốc gia
* Thách thức: Đối thủ cạnh tranh nâng cao chất lƣợng sản phẩm đây là khó khăn lớn đối với Cơng ty địi hỏi phải có một chính sách sap cụ thể đảm đƣơng tốt công tác sản phẩm và luôn đề cao chất lƣợng sản phẩm vì đây là yếu tố hàng đầu thu hút khách đến với Công ty.
- Sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh trong nƣớc và quốc tế vì vậy Cơng ty phải tạo cho mình một bản sắc riêng để thu hút khách du lịch.
Trên đây là một số điểm mạnh điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp khi hoạt động kinh doanh Lữ hành quốc tế. Để phát huy thế mạnh khắc phục điểm yếu địi hỏi Cơng ty phải có biện pháp, chính sách đứng đắn, kịp thời trong hoạt động kinh doanh của mình.