Chính sâch sản phẩm bao gồm câc hoạt động câc giải phâp nhằm đề ra việc nghiín cứu thiết kế đưa sản phẩm văo sản xuất , tung sản phẩm ra thị trường đến câc hoạt động nđng cao uy tín của sản phẩm ,theo dõi sản phẩm trong tiíu dùng nhằm nđng cao sức sống vă khả năng cạnh tranh của sản phẩm trín thị trường .
Chính sâch sản phẩm tập trung văo 4 hoạt động cơ bản sau :
Nghiín cứu chu kỳ sống của sản phẩm
Chu kỳ sống (vòng đời ) của một sản phẩm lă tính từ khi bắt đầu tạo ra sản phẩm , tung sản phẩm ra thị trường cho đến khi sản phẩm bị lạc hậu so với nhu cầu vă bị thị trường loại bỏ , chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm bốn khđu :
- Giai đoạn triển khai : nhiím vụ đặt ra lă phải tăng cường quảng câo ,giao tiếp giữ bí mật kỹ thuật , cơng nghệ ; chi phí thiết kế kính phđn phối ; tiếp tục thăm dị thị trường , linh hoạt trong bân . . .
- Giai đoạn tăng trưởng : yíu cầu đặt ra phải tăng cương lượng sản xuất đê vă đang đâp ứng nhu cầu thị trường .
- Giai đoạn bâo hoă : khi việc tiíu thụ bị chậm lại thì cần có biện phâp để khai thâc thị trường giai đoạn sau .
- Giai đoạn suy thôi : u cầu đặt ra lă cần giảm mạnh lượng sản xuất , hạ giâ , tăng cường quảng câo , thay đổi địa điểm , phương thức bân . . .
Qua nghiín cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp doanh nghiệp biết được khi năo cần đưa ra sản phẩm mới vao thay thế sản phẩm đê hết chu kỳ .
Phđn tích sản phẩm vă đânh giâ khả năng thích ứng với thị trường . Doanh nghiệp chỉ có khả năng nđng cao uy tín của mình khi sản phẩm đưa ra thị trường đạt câc yíu cầu chất lượng sản phẩm ổn định vă đạt tiíu chuẩn quốc gia tiíu chuẩn quốc tế khối lượng hăng hơ bân ra trín thị trường tương đối lớn vă ln có đủ hăng hơ cung ứng cho câc kính tiíu thụ .
Vì vậy khi phđn tích phải chú ý câc nội dung sau :
- Đânh giâ đúng khả năng thănh cơng của sản phẩm trín thị trường thơng qua câc thơng số kỹ thuật , chất lượng , kích thước , mấu mê , độ bền chắc . ..
- Phât hiện vă tận dụng câc cơ hội bân hăng bằng mọi hình thức ,sử dụng câc phương thức thanh tơn thích hợp nhất đối với khâch hăng .
Những nội dung trín nhằm củng cố uy tín sản phẩm của doanh nghiệp nhằm mở rộng thị trường vă khả năng cạnh tranh
Thiết kế kiểu dâng cơng nghiệp ,bao bì nhên hiệu , tiíu chuẩn hơ vă kiểm tra chất lượng sản phẩm .
Viếc thiết kế kiểu dâng công nghiệp lă vđn đề cần chú ý để nđng cao uy tín trong canh tranh , nhờ đó mă có sự riíng biệt đối với sản phẩm khâc vă thu hút khâch hăng tiíu dùng sản phẩm nhiều hơn . Kiểu dâng công nghiệp lă vũ khí sắc bĩn , nó tạo ra răo cản phâp lý trong canh tranh , bảo vệ doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh lăm hăng nhâi , hăng giả . . .
Việc thiết kế nhên hiệu hăng hoâ phải được tiến hănh một câch tỷ mỉ, chu đâo với sự kết hợp hình ảnh vă tư ngữ một câch ấn tượng để gđy cảm giâc dễ nhớ , dễ nhận cho khâch hăng . Khi thiết kế bao bì khơng chỉ xuất phât từ mục đích của nhă sản xuất mă cịn phải căn cứ văo tập quân của người tiíu dùng vă quy định của luật phâp .
Tiíu chuẩn hoâ vă kiểm tra sản phẩm lă nhằm tạo ra sản phẩm hoăn thiện đâp ứng câc yíu cầu kỹ thuật vă u cầu thị trường .Qua đó nđng cao uy tín vă tạo ra vị thế cạnh tranh tốt cho doanh nghiệp trín thị trường .
Phât triển sản phẩm mới
Sản phẩm mới lă sản phẩm lần đầu tiín được sản xuất hoặc sản phẩm hiín có tung văo thị trường mới hoặc sản phẩm được cải tiến từ sản phẩm ban đầu,được khâch hăng thừa nhận .Q trình đổi mời bao gồm từ nghiín cứu thị trường , lập kế hoạch đổi mới đến việc thiết kế , sản xuất , tung văo thị trường , theo dõi diễn biến tiíu thụ , thu thập thông tin về câc khuyết tật để xử lý, âp dụng mạnh mẽ công tâc xúc tiến bân hăng ngay khi tung sản phẩm mới ra thị trường .
2.2 Chính sâch giâ .
Trong cơ chế thị trường giâ cả được xâc định trong quan hệ cung cầu trín thị trường .Vì thế khi đânh giâ cho câc sản phẩm hăng hoâ câc doanh nghiệp cần phải xuất phât từ thị trường với quan hệ cung – cầu về loại hăng hơ đó , sự thừa nhận của khâch hăng , giâ của đối thủ cạnh tranh .
Chính sâch giâ cho mỗi sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến lượng cầu , do đó ảnh hưởng đến sản lượng tiíu thụ , đến doanh thu , đến lợi nhuận vă đến sự tồn tại , phât triển của doanh nghiệp .
Vì vậy khi xđy dựng chính sâch giâ phải thđn trọng , tỷ mỉ , khâch quan . Khâch quan lă phải căn cứ văo số liệu từ phía thị trường , cịn thận trọng lă phải đảm bảo cho đủ bù đắp chi phí vă có lêi .
Câc bước cơ bản để xđy dựng chính sâch giâ
- Tính tơn tổng chi phí : Chi phí nguyín vật liệu , khấu hao , tiền lương , thuế . .
- Dự đoân những phản ứng của đối thủ cạnh tranh ,đưa ra một mức giâ rồi xem xĩt phản ứng của đối thủ .
- Xâc định phần thị trường thực hiện : khi dự đoân khối lượng bân dựa trín tình hình thị trường kết hợp với phđm tích hoă vốn , doanh nghiệp phải đânh giâ doanh số bân có khả năng thực hiện lă bao nhiíu ? Để đạt được mục tiíu lợi nhuận thì phần thị trường của doanh nghiệp có đạt được hay khơng ?
- Sau khi đânh giâ câc phương ân khâc nhau của mức giâ dự kiến theo khối lượng bân , lợi nhuận giân tiếp vă trực tiếp, phản ứng của đối thủ cạnh
tranh , doanh nghiệp đi đến quyết định :
+ Chấp nhận trong số câc mức giâ dự kiến một giâ thoả mên tốt nhất câc mục tiíu đề ra .
+ Nếu khơng có mức giâ năo thoả mên câc mục tiíu của doanh nghiệp thì phải xđy dựng giâ mới .
2.3 Chính sâch phđn phối
Để có thể đưa ra sản phẩm từ nơi sản xuất đến người tiíu dùng một câch nhanh chóng , kịp thời vă an toăn địi hỏi phải có một mạng lưới kính phđn phối .Để xâc định kính phđn phối cần xâc định xem nó có đảm bảo phđn phối nhanh chóng an toăn hay khơng ? có đảm bảo chất lượng cho câc sản phẩm phđn phối hay khơng ?có phù hợp với đặc điểm của hăng hô vă địi hỏi của khâch hăng hay không ? . . .Nếu câc cđu hỏi trả lời lă khẳng định thì kính đang xĩt sẽ được lưạ chọn lăm kính phđn phối .
câc kính phđn phối cơ bản -Kính trực tiếp :
Người sản xuất Người tiíu dùng -Kính giân tiếp ngắn : Người sản xuất Người bân lẻ Người tiíu dùng -Kính giân tiếp dăi :
Người sản xuất Người bân bn
Người bân lẻ Người tiíu dùng
Trong quâ trình vận động của sản phẩm từ người sản xuất đến câc trung gian vă giứa câc trung gian với nhau ở ba loại kính trín đều có sự tham ra của câc trung gian hoăch câc đại lý.
Kính trực tiếp :
Người sản xuất trực tiếp bân sản phẩm cho người tiíu dùng khơng qua trung gian , thường sử dụng văo câc trường hợp sau
- Những sản phẩm dễ hư hỏng , dập nât như câc hăng nông sản,thực phẩm tươi sống , sản phẩm đông lạnh .
- Những sản phẩm có tính đơn chiếc , giâ trị cao chu ky sản xuất dăi hoặc có chất lượng đặc biệt, yíu cầu sử dụng phức tạo địi hỏi phải có sự hướng dẫn tỉ mỉ , chi tiết.
Ưu điểm : đẩy mạnh tốt độ lưu thơng hang hô , nđng cao quyền tự chủ của người sản xuất , quản lý chặt chẽ câc hoạt động phđn phối tiíu thụ ,
giảm chi phí trung gian nín thu được lợi nhuận cao, thu thập được thông tin khâch quan từ phía khâch hăng .
Nhược điểm : tổ chức vă quản lý khâ phức tạp , vốn vă nhđn lực bị phđn tân , tóc độ chu chuyển vốn chậm , trình độ chun mơn trong tiíu thụ bị hạn chế , chỉ phù hợp với doanh nghiệp quy mô nhỏ vă hoạt động trín thị trường hẹp.
Kính giân tiếp ngắn :
Trong kính năy người sản xuất bân cho người bân lẻ rồi người bân lẻ bân cho người tiíu dùng cuối cùng.
Kính năy được âp dụng cho câc doanh nghiệp có quy mơ nhỏ khả năng tăi chính hạn hẹp. Khơng đủ sức mạnh đảm bảo cho việc tổ chức hoạt động tiíu thụ sản phẩm hoặc doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đòi hỏi phải có cơ sở vật chất kỹ thuật chun dụng có thể cho phĩp đảm bảo nhiệm vụ bân buôn.
Ưu điểm : phât huy một phần ưu điểm của kính phđn phối trực tiếp đồng thời giải phóng được chăng lưu thơng đẻ năng cao được trình độ chun mơn hoâ sản xuất .
Nhược điểm : có sự tham ra của người bân lẻ nín lợi nhuận bị phđn chia , thơng tin phản hồi từ phía khâch hăng đến doanh nghiệp phải qua một khđu trung gian có thể mất đi tính khâch quan của thơng tin .
Kính giân tiếp dăi :
Đđy lă kính phổ biến trong phđn phối tiíu thụ hăng hơ nó được âp dụng trong trường hợp sản phẩm sản xuất ở một nơi nhưng lại được tiíu thụ rơng khắp vă nó được âp dụng cho câc doanh nghiệp có quy mơ lớn,sản xuất lượng sản phẩm vượt quâ nhu cầu điạ phương.
Ưu điểm : quan hệ mua bân được thực hiện theo từng khđu nín tổ chức kính khâ chặt chẽ , lăm cho vòng quay của vốn nhanh hơn . Người sản xuất vă trung gian do chun mơn hơ cao nín tăng khả năng nđng cao năng xuất lao động , mở rộng sản xuất đâp ứng tốt nhu cầu của thị trường , giảm độ rủi ro trong khđu tiíu thụ sản phẩm của doanh nghiệp .
Nhược điểm : do kính dăi nín việc quản lý gặp nhiều khó khăn , do có nhiều nhă kinh doanh nín lợi nhuận bị chia sẻ nhiều lần, việc thu thập thơng tin từ phía khâch hăng có thể thắc mắc về sản phẩm của doanh nghiệp bị hạn chế mất đi tính khâch quan.