2 .Sự cần thiết phải hoàn thiện cụng tỏc tổ chức quản lý lao động
2. Đổi mới cụng tỏc tuyển chọn lao động
Cụng tỏc tuyển chọn lao động cú ý nghĩa rất to lớn đối với chất lượng lao động của cỏc bộ phận sau này của Cụng ty.Thực hiện tốt cụng tỏc tuyển chọn lao động sẽ giảm bớt được chi phớ về thời gian đào tạo, là điều kiện để nõng cao chất lượng đội ngũ lao động về cỏc mặt nghiệp vụ chuyờn mụn, khả năng hoà nhập,PR...Vỡ vậy đổi mới cụng tỏc tuyển chọn cú ý nghĩa quan trọng đối với tổ chức quản lý lao động ở Cụng ty.
Như trờn đó núi, cụng tỏc tuyển chọn lao động ở Cụng ty cho đến nay vẫn cũn nhiều tồn tại cần khắc phục. Cụng tỏc tuyển chọn lao động ở đõy chưa được quan tõm và đầu tư đỳng mực, trước hết Cụng ty cần phải cú một quy chế tuyển chọn cụ thể, đưa ra được hỡnh thức tuyển chọn thực sự cụng bằng, khỏch quan mang
lại hiệu quả một cỏch trung thực.Cụng ty khi tuyển chọn lao động nờn sử dụng hỡnh thức phỏng vấn trực tiếp, làm cỏc bài tỡnh huống, kiểm tra trỡnh độ chuyờn mụn...Bằng cỏch này thỡ việc tuyển chọn tuy cú mất nhiều thời gian và tốn kộm, song nếu làm tốt việc này thỡ Cụng ty sẽ giảm được chi phớ đào tạo sau này và chất lượng lao động cũng được nõng cao.
Hơn nữa, thực tế hiện nay cú rất nhiều Cụng ty, đặc biệt là cỏc cụng ty nước ngoài kể cả liờn doanh của Việt nam với cỏc nước đó bắt đầu quan tõm đến nguồn nhõn tại chỗ. Nhiều cụng ty đó nghĩ đến việc đầu tư vào cỏc cơ sở đào tạo lao động, từ đú họ nhận những học viờn xuất sắc từ những cơ sở đào tạo này trước khi họ tốt nghiệp. Nhờ vậy, mà sau khoỏ học Cụng ty sẽ gặt hỏi được những thành quả của mỡnh, họ đó cú trong tay những nhõn viờn giỏi mà khụng phải mất chi phớ cho việc tuyển chọn. Thiết nghĩ rằng đõy cũng là một phương phỏp để nõng cao chất lượng lao động mà Cụng ty nờn cõn nhắc, ưu tiờn thực hiện.
3. Nõng cao cỏc cụng tỏc đào tạo nguồn lao động
Để cú thể thực hiện tốt chất lượng đưa ra thị trường những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất mà doanh nghiệp mỡnh cú thỡ vấn đề then chốt của tổ chức và quản lý lao động là phải đào tạo nguồn lao động.
Con người là trung tõm của sự phỏt triển, lao động là nguồn tài nguyờn quan trọng lớn nhất của Cụng ty. Nhiệm vụ của cỏc nhà tổ chức và quản lý nguồn lao động là phải xõy dựng được một đội ngũ làm việc cú trỡnh độ, đoàn kết phấn đấu cho một mục đớch chung của cụng ty.
Mặc dự tất cả nhõn viờn trong Cụng ty được đào tạo chớnh quy theo tiờu chuẩn và đặc thự kinh doanh Du lịch Dịch vụ, nhưng trong quỏ trỡnh hỡnh thành và đi vào hoạt động được hơn 7 năm, cú khụng ớt những lao động cũ đó khụng cũn làm việc tại Cụng ty nữa mà đó chuyển sang làm tại những cơ quan khỏc, chớnh vỡ vậy Cụng ty đó tuyển dụng một số lao động mới, tuy họ là những lao động được
đào tạo chớnh quy nhưng lại chưa được trải nghiệm qua thực tế cụng tỏc nờn trong quỏ trỡnh cụng tỏc tại Cụng ty họ vẫn cũn cú những hạn chế nhất định trong cụng việc.
*Biện phỏp đưa ra để khắc phục tỡnh trạng này là:
Để cỏc nhõn viờn được đồng nhất trong tư tưởng và cú trỏch nhiệm cao hơn trong cụng tỏc nhằm nõng cao hiệu quả cụng việc,Cụng ty cần thực hiện một số việc sau:
*Trước đào tạo:
Trong quy mụ của toàn Cụng ty, đào tạo chỉ cú hiệu quả đối với những người cú năng lực cao và phẩm chất tốt , cú tõm huyết với nghề nghiệp, với Cụng ty. Trước quỏ trỡnh đào tạo Ban giỏm đốc cần đỏnh giỏ một cỏch chớnh xỏc nhất nguồn nhõn lực dựa trờn những tiờu chuẩn mà Cụng ty đó đề ra. Khi cú lao động hết hạn hợp đồng lao động thỡ Cụng ty cần xem xột những trường hợp đú để cú thể ký tiếp hợp đồng lao động mới cho họ, những lao động mà xột thấy kộm phẩm chất, khụng đủ năng lực trong cụng việc thỡ cần ngừng ký hợp đồng, những lao động cú năng lực nờn ký hợp đồng dài hạn để họ toàn tõm, toàn ý làm việc gắn bú lõu dài với Cụng ty.
*Sau đào tạo:
Bờn cạnh việc ký hợp đồng dài hạn, Cụng ty cũng cần tăng lương cho những lao động này khi họ đó qua được quỏ trỡnh đào tạo từ đú duy trỡ và kớch thớch đội ngũ lao động này làm việc cú chất lượng hơn và năng suất cao đồng thời qua đú cũng thu hỳt thờm lao động cú trỡnh độ từ bờn ngoài vào. Thờm vào đú Cụng ty cũng cần thiết lập một hệ thống khen thưởng và kỷ luật rừ ràng, chặt chẽ nhằm động viờn, khớch lệ những đúng gúp sỏng kiến của đội ngũ nhõn viờn, ngăn chặn kịp thời những biểu hiện sa sỳt về phẩm chất và tỏc phong trong cụng việc.
Ưu điểm của cụng tỏc này là tiết kiệm chi phớ trong quỏ trỡnh làm việc, cú thể đào tạo ngay tại chỗ để bổ sung những điểm yếu của từng nhõn viờn, phỏt huy những điểm mạnh, tạo điều kiện để cỏc nhõn viờn cú thể giỳp đỡ lẫn nhau nhằm phỏt huy sức mạnh của tập thể nhằm phục vụ tốt hơn cho hoạt động kinh doanh của Cụng ty, cụ thể là:
- Đào tạo những người cú thể đào tạo lại những người khỏc.
- Cử những người cú năng lực, trỡnh độ và xuất sắc hơn cả gửi họ đến cỏc trường
đào tạo chuyờn nghiệp hay ra nước ngoài để cú thể học hỏi thờm kinh nghiệm. Những người này khi được đào tạo trở về sẽ là những người đào tạo cho cỏc nhõn viờn khỏc trong Cụng ty hay những lao động mới được tuyển dụng. Đõy là một phương phỏp đào tạo mới mẻ, cú hiệu quả cao cả về hỡnh thức đào tạo lẫn nội dung đối với sự nhận thức của nhõn viờn. Cụng ty cũng cần phải lựa chọn những nhõn viờn cú năng lực, đặt họ vào đỳng chỗ để họ phỏt huy được hết năng lực và sỏng kiến của chớnh mỡnh.
-Cụng ty cần thụng bỏo cho toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn biết về chiến lược phỏt triển lõu dài của mỡnh để họ cựng phối hợp tớch cực hơn trong cụng tỏc, mặt khỏc Ban lónh đạo Cụng ty cũng nờn thường xuyờn quan tõm đến đời sống vật chất cũng như tinh thần của của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong doanh nghiệp mỡnh để họ cảm thấy rằng họ đó được làm việc trong mụi trường mà họ cảm thấy tin cậy, từ đú họ cú thể cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp.
Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC đó ý thức được vấn đề
này và từ lõu Cụng ty đó tiến hành nhiều hoạt động về đào tạo lao động như Cụng ty đó mở nhiều lớp đào tạo nghiệp vụ chuyờn mụn, mời cỏc giảng viờn của cỏc trường Đại học về dạy... Bờn cạnh đú, cụng ty cũn tổ chức cỏc chuyến tham quan, học tập kinh nghiệm ở cỏc đơn vị bạn cho toàn thể người lao động.
Song, nhỡn chung những biện phỏp trờn cũng chỉ là những biện phỏp tỡnh thế, giải quyết những tồn tại và yếu kộm trước mắt, cũn về lõu dài để cú được đội ngũ
cỏn bộ, cụng nhõn lao động hựng hậu thỡ Cụng ty cần xõy dựng một quy chế tuyển chọn, đào tạo hợp lý như đó ở nờu trờn.