Căn cứ vào cỏc chế độ chớnh sỏch của Nhà nước về giỏm sỏt tỡnh hỡnh tài chớnh, căn cứ vào quỏ trỡnh phõn tớch tài chớnh của Cụng ty qua từng năm hoạt động sản xuất kinh doanh. Ban lónh đạo Cụng ty đó dựa vào Bảng cõn đối kế toỏn, Bỏo cỏo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, Bỏo cỏo lưu chuyển hàng hoỏ tiền tệ...trờn cơ sở đú xõy dựng cho Cụng ty nguồn ngõn sỏch phự hợp với tỡnh hỡnh hoạt động cụ thể của từng đơn vị kinh doanh, cũng như xõy dựng ngõn sỏch phự hợp với quy mụ và tớnh chất hoạt động kinh doanh của Cụng ty.
Việc xõy dựng ngõn sỏch cụ thể cho từng đơn vị kinh doanh giỳp cho cụng tỏc quản lý tài chớnh trong Cụng ty được thực hiện một cỏch cú hiệu quả, giảm bớt chi phớ hoạt động, là cơ sở để thỳc đẩy cỏc hoạt động kinh doanh tỏc nghiệp đó được đăng ký kinh doanh ngồi chuyờn ngành chớnh là kinh doanh Dịch vụ Du lịch Khỏch sạn.
Bờn cạnh việc xõy dựng ngõn sỏch, cỏc cỏn bộ tổ chức và quản lý trong Cụng ty cũn thường xuyờn kiểm tra tỡnh hỡnh hoạt động tài chớnh dựa trờn cỏc chế độ chớnh sỏch của Nhà nước về quản lý tài chớnh, đồng thời kết hợp với việc kiểm tra, kiểm soỏt hoạt động kinh doanh, từ đú sẽ giỳp cho cỏc nhà lónh đạo Cụng ty cú được những thụng tin chớnh xỏc về nhu cầu tài chớnh của Cụng ty cũng như cỏc đơn vị trực thuộc về : tỡnh hỡnh sử dụng ngõn sỏch đó cấp, việc thực hiện cỏc chế độ chớnh sỏch...để qua đú Cụng ty sẽ đỏnh giỏ được hiệu quả của cụng tỏc tài chớnh trong Cụng ty.
Kết luận
Quản lý nguồn lao động là cụng tỏc khụng thể thiếu được trong hệ thống tổ chức quản lý ngày nay. Khi nguồn lao động được xem là một nguồn quý giỏ thỡ cụng tỏc tổ chức và quản lý được xem là một nghệ thuật. Đối với Cụng ty Du lịch và Dịch vụ Nam với tớnh chất và đặc điểm kinh doanh Du lịch và Dịch vụ, nú đũi hỏi sử dụng hầu hết cỏc tố chất của con người. Sản phẩm Dịch vụ Du lịch là sản phẩm vụ hỡnh được thụng qua cỏch phục vụ và thỏi độ của người lao động trực tiếp tiếp xỳc với khỏch hàng.
Tổ chức và quản lý nguồn lao động ở Cụng ty là nhằm củng cố và duy trỡ đầy đủ cả về số lượng và chất lượng nguồn lao động cần thiết cho doanh nghiệp, giỳp cho doanh nghiệp đạt được những mục tiờu đó đề ra, nú tỡm kiếm và phỏt triển những hỡnh thức, phương phỏp tốt nhất để mọi lao động trong Cụng ty cú thể đúng gúp cụng sức, năng lực nhiều nhất cho mục tiờu của doanh nghiệp. Đồng thời tạo ra cơ hội để phỏt triển khụng ngừng chớnh bản thõn người lao động. Một trong những biện phỏp nhằm giảm chi phớ và tăng hiệu quả kinh doanh hiện nay đang được nhiều doanh nghiệp kinh doanh cựng lĩnh vực quan tõm đú là “Đổi mới phương phỏp quản lý nguồn lao động”. Quỏ trỡnh tỡm hiểu và đỏnh giỏ cụng tỏc tổ chức và quản lý, sử dụng lao động của Cụng ty trong hoạt động kinh doanh cho thấy rằng Cụng ty đó cú nhiều cố gắng trong cụng tỏc này. Đa số người lao động trong Cụng ty hài lũng với điều liện làm việc và mức thu nhập mà họ nhận được, tuy nhiờn để tăng cường khả năng cạnh tranh về chất lượng phục vụ...với cỏc doanh nghiệp khỏc cú cựng loại hỡnh kinh doanh, phỏt huy nguồn nhõn lực sẵn cú Cụng ty cần đổi mới phương phỏp tổ chức và quản lý nhằm sử dụng tối ưu nguồn lao động của mỡnh.
Mặc dự đó đề xuất được một số biện phỏp cụ thể nhằm nõng cao chất lượng tổ chức và quản lý lao động của Cụng ty, nhưng do thời gian cú hạn và khả năng tiếp cận để thu thập thụng tin cũn quỏ ớt nờn Chuyờn đề mà em đưa ra khụng trỏnh khỏi những thiếu sút.Với quy mụ của một chuyờn đề, ở đõy chủ yếu chỉ đưa ra những phương hướng,biện phỏp để thực hiện. Chớnh vỡ vậy em rất mong được sự chỉ bảo và đúng gúp ý kiến của cỏc thầy, cụ, nhất là sự chỉ bảo hướng dẫn tận tỡnh của cụ giỏo hướng dẫn PGS.TS Lờ Thị Anh Võn cựng toàn thể cỏc anh, chị em đồng nghiệp trong Cụng ty để Chuyờn đề cú thể hoàn thiện tốt hơn nữa vào một dịp khỏc.
Một lần nữa, em xin chõn thành cảm ơn giỏo viờn hướng dẫn PGS.TS cụ Lờ Thị Anh Võn và toàn thể anh, chị em trong Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC đó giỳp đỡ em hồn thành chuyờn đề này.
Sinh viờn thực hiện Nguyễn Cụng Tựng
Tài liệu tham khảo
1. Bỏo cỏo tổng kết hoạt động kinh doanh của Cụng ty 2. Bộ luật lao động của Nước CHXHCN Việt nam
3. Giỏo trỡnh Kinh tế thương mại của GS.TS Hoàng Đức Thõn và GS.TS Đặng Đỡnh Đào
4. Kinh tế thương mại – Dịch vụ: Tổ chức và quản lý kinh doanh của GS.TS Đặng Đỡnh Đào
5. Những cơ sở phỏp lý trong kinh doanh thương mại – dịch vụ : GS.TS Đặng Đỡnh Đào
6. Giỏo trỡnh: Kinh tế thương mại ngành – GS.TS Đặng Đỡnh Đào
7. Giỏo trỡnh: Quản trị doanh nghiệp thương mại
Mục Lục
Hà nội 05/2008 ................................... Lỗi! Thẻ đỏnh dấu khụng được xỏc định.
Phần mở đầu ........................................................................................................... 1
Chương I ............................................................................................................... 2
Những vấn đề chung về quản lý lao động ở cỏc doanh nghiệp thương mại, dịch vụ ................................................................................................................... 2
I. lao động và đặc điểm lao động trong cỏc doanh nghiệp thương mại, dịch vụ. ..... 2
1. Một số cỏc khỏi niệm về lao động và đặc điểm lao động trong cỏc DNTM ............................................................................................................ 2
2. Phõn loại lao động ở cỏc DNTM, Dịch vụ .............................................. 4
II. Nội dung tổ chức và quản lý lao động ở cỏc doanh nghiệp thương mại, dịch vụ 6 1.Việc làm , định mức lao động , nội quy lao động và tổ chức lao động . 6 2. Hoạch định tài nguyờn nhõn sự .............................................................. 7
3. Tuyển dụng và sắp xếp lao động ............................................................. 7
4. Huấn luyện ( Đào tạo ) và phỏt triển lao động ...................................... 9
5. Đói ngộ lao động ( Sự quan tõm đến người lao động ) ....................... 10
III. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến tổ chức và quản lý lao động ở cỏc DNTM, Dịch vụ. ................................................................................................................................... 11
1. Quy mụ kinh doanh của doanh nghiệp thương mại ........................... 11
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại ....... 12
3. Mạng lưới kinh doanh của DNTM ....................................................... 13
4. Hiệu quả kinh doanh của DNTM ......................................................... 13
Chương II ............................................................................................................ 15
Thực trạng tổ chức quản lý lao động ............................................................... 15
hiện nay ở Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC ............ 15
I. Đặc điểm lao động và cơ cấu lao động ở Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. .......................................................................................................... 15
Giới thiệu chung: .......................................................................................................... 15
Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC ......................................... 15
Số 63 - Đường Trỳc Bạch – Hà Nội ............................................................................ 15
1. Sơ lược quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty ................... 15
2.Thực trạng việc quản lý, sắp xếp và sử dụng lao động tại Cụng ty .... 24
Sơ đồ 2: Mụ hỡnh quản lý nhõn lực tại bộ phận bảo vệ ....................................... 26
II. Phõn tớch tổ chức quản lý lao động hiện nay ở Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. ..................................................................................... 31
1.Về chế độ khen thưởng, kỷ luật đối với lao động trong cụng ty ......... 33
2. Về tổ chức tiền lương ............................................................................. 34
3. Quản lý lao động bằng biện phỏp hành chớnh ..................................... 35
4. Cụng tỏc tuyển chọn lao động tại Cụng ty ........................................... 35
5. Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển đội ngũ lao động ................................ 36
III. Đỏnh giỏ chung về cụng tỏc tổ chức và quản lý lao động ở Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC .......................................................................... 37
1.Về cơ cấu tổ chức, bộ mỏy quản lý của Cụng ty ................................... 37
2. Đỏnh giỏ thực trạng việc sử dụng lao động tại Cụng ty. .................... 39
Chương III .......................................................................................................... 42
hoàn thiện tổ chức quản lý lao động ở Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. ......................................................................................... 42
I. Phương hướng phỏt triển của Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC trong thời gian tới và sự cần thiết phải hoàn thiện cụng tỏc quản lý lao động ở Cụng ty. ...................................................................................................................... 42
1.Phương hướng và mục tiờu phỏt triển của Cụng ty trong thời gian tới 42 Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC đang từng bước phỏt triển và đi lờn. Mặc dự vậy, Cụng ty vẫn cũn tồn tại khụng ớt những khú khăn, đũi hỏi phải cú sự nỗ lực vượt bậc và tận dụng tối đa những lợi thế sẵn cú, đồng thời hạn chế, từng bước khắc phục những tồn tại để đưa Cụng ty phỏt triển đi lờn. .............................................................................. 42
2.Sự cần thiết phải hoàn thiện cụng tỏc tổ chức quản lý lao động ........ 42
II.Phương hướng, biện phỏp hoàn thiện tổ chức và quản lý lao động ở Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. ...................................................... 44
1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức ..................................................................... 45
2. Đổi mới cụng tỏc tuyển chọn lao động ................................................. 45
4.Cải tiến cụng tỏc tiền lương .................................................................... 49
III. Điều kiện tiền đề để thực hiện cỏc biện phỏp hoàn thiện cụng tỏc tổ chức và quản lý lao động ở Cụng ty TNHH Du lịch và thương mại Bảo Trung ODC. ....... 50
1. Về cơ cấu tổ chức ................................................................................... 50
2.Về cụng tỏc tuyển chọn lao động............................................................ 51
3.Về cụng tỏc đào tạo lao động .................................................................. 52
4.Về cụng tỏc tài chớnh, chế độ chớnh sỏch của Nhà nước ...................... 53
Kết luận ............................................................................................................... 54