Một đặc điểm nổi bật của văn hoỏ doanh nghiệp cũn yếu kộm là do cha xỏc định đợc tiờu chớ đỏnh giỏ cụng việc đối với hoạt động của doanh nghiƯp nói chung và cỏ nhõn núi riờng. Tại những nơi này ngời ta khụng xỏc
KILOBOOKS.COM
Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Lơng Hoa – A4-CN8
định đợc rừ ràng cần phải dựa vào đõu để xột năng lực làm viƯc cđa từng ng−ời ở từng vị trí cơ thĨ, do vậy việc xột thởng hay thực thi cỏc chế độ còn rất lúng tỳng, điều đú gõy nờn bức xúc cđa nhiỊu thành viên trong tỉ chức doanh nghiƯp.
Đa số cỏc doanh nghiệp lựa chọn việc đỏnh giỏ dựa trờn kết quả cụng việc. Việc đỏnh giỏ này khụng quan tõm đến cỏch thức tiến hành cụng việc, miễn sao anh đạt đợc kết quả cuối cựng mà tụi mong mn, ví dơ số l−ỵng hàng bỏn ra đạt chỉ tiờu trong một thỏng , hoặc cụng việc thi cụng cụng trỡnh đảm bảo đỳng tiến độ thời gian, một cụng nhõn sản xuất đợc bao nhiờu sản phẩm trong một ngày cụng.
NhiỊu doanh nghiƯp cđa Nhật Bản ỏp dụng cỏch đỏnh giỏ hiệu quả cụng viƯc kết hỵp với qúa trỡnh tiến hành cụng việc. Vớ dơ, một cưa hàng tr−ởng đỏnh giỏ năng lực của một nhõn viờn bỏn hàng dựa trờn cỏc tiờu chớ nh thời gian ng−ời đó trao đỉi với khỏch hàng, thời gian nhõn viờn đú cú mặt tại cửa hàng, khả năng đỏp ứng cỏc yờu cầu của khỏch hàng và cuối cựng là số lợng hàng hoỏ bỏn ra trong ngày là bao nhiờ
Việc đỏnh giỏ hiệu quả khụng nhất thiết phải dựa trờn kết quả cụng việc mà cũn dựa vào nhiều tiờu chớ khỏc nh thỏi độ , sự nhiƯt tình hay ý thức chấp hành kỷ luật cũng tạo nờn sắc thỏi khỏc nhau tại văn hoỏ nhiều doanh nghiệp.Trong tinh thần thĨ thao trun thống Sumo cđa Nhật Bản, viƯc xột giải thởng bờn cạnh giải vụ địch cũn cú cỏc giải khỏc nh giải thi đấu xuất sắc, giải cho kỹ thuật cao và giải cho tinh thần xuất sắc giải này sẽ đợc trao cho đụ vật nào tham gia liờn tục trong 15 ngày bất kể thời tiết ma hay nắng , và khụng xột ngời đú cú thắng cuộc hay khụng.