THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN TRONG TÁI TỤC BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI TẠI BẢO VIỆT HÀ TÂY
1. Đặc điểm tình hình tỉnh Hà Tây
- Hà Tây là một tỉnh nằm sát Thủ đô Hà Nội, địa bàn rộng lớn với diện tích tự nhiên 2.191 km2. Dân số của tỉnh khoảng 2,5 triệu người, do đó nhu cầu về xe cơ giới rất lớn.
- Hà Tây nằm trong khu kinh tế trọng điểm phía bắc, là tỉnh nối liền Tây bắc và Trung du miền bắc với đồng bằng Sông hồng qua một mạng lưới giao thông đường thuỷ, đường bộ, đường sắt. Bên cạnh đó, tỉnh có hệ thống giao thông đường bộ rất thuận lợi, là điểm đầu của đường Hồ Chí Minh, các trục đường hướng tâm của thủ đơ Hà Nội. Do đó, số lượng xe cơ giới qua địa bàn tỉnh là rất lớn
- Cơ cấu kinh tế của tỉnh vẫn chủ yếu là nơng nghiệp, do vậy thu nhập cịn thấp, đã có ảnh hưởng đến việc mở rộng, triển khai các sản phẩm BH nói chung và BHTNDS của chủ xe cơ giới nói riêng.
- Hà Tây là địa bàn mở rộng của thủ đô Hà Nội với việc quy hoạch thành phố vệ tinh Hoà Lạc và chuỗi đơ thị Miếu Mơn- Xn Mai- Hồ Lạc- Sơn Tây trong vùng thủ đô Hà Nội. Tỉnh có nhiều danh lam thắng cảnh, các khu nhà nghỉ sinh thái, đặc biệt có cơng trình làng văn hố các dân tộc Việt Nam sẽ là nơi thu hút khách du lịch và phát triển dịch vụ. Hà Tây cũng là tỉnh có nhiều ngành nghề truyền thống, là điều kiện để tăng giá trị xuất khẩu, thu hút số lượng lớn lao động và phát triển kinh tế
- Trên địa bàn tỉnh chỉ có PJICO đăng ký hoạt động, song do vị trí của tỉnh nằm liền thủ đơ Hà Nội- nơi có nhiều DNBH trong và ngồi nước hoạt động. Do vậy ngoài chi nhánh PJICO, các DNBH khác cũng tham gia kinh doanh tại địa bàn tỉnh, làm cho thị trường BH tại Hà Tây diễn ra sôi động và cạnh tranh quyết liệt
- Được sự quan tâm chỉ đạo của chính phủ, trong thời gian gần đây tình hình phát triển kinh tế tại Hà Tây có nhiều chuyển biến tích cực: cơ sở hạ tầng được đầu tư, hệ thống giao thông đường bộ được xây dựng, cải tạo, nâng cấp như: rải nhựa mặt đường, xây dựng cầu, hệ thống thơng tin liên lạc, bưu chính viễn thơng phát triển. Đây là điều kiện làm tăng đáng kể tiềm năng, nhu cầu BH trên địa bàn Hà Tây.
2. Những thuận lợi, khó khăn trong tái tục bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới tại Bảo Việt Hà Tây của chủ xe cơ giới tại Bảo Việt Hà Tây
Tại Bảo Việt Hà Tây mỗi khâu trong một nghiệp vụ đều có những thuận lợi khó khăn riêng, tái tục BHTNDS của chủ xe cơ giới cũng phải đối mặt với những thuận lợi và khó khăn rất lớn.
2.1. Thuận lợi
- Tình hình kinh tế- chính trị – xã hội của tỉnh ổn định và có bước phát triển khá, đời sống của đại bộ phận người dân được cải thiện. Mọi người cũng bắt đầu hiểu về tác dụng của BH và có nhu cầu tham gia BH. Vì thế, rất thuận lợi cho tái tục nghiệp vụ.
- Nghiệp vụ được sự giúp đỡ của các cơ quan: Công an, Cảnh sát giao thông… trong việc xử phạt các trường hợp khơng có giấy chứng nhận BHTNDS của chủ xe cơ giới còn hiệu lực khi điều khiển xe tham gia giao thông. Điều này đã giúp chủ xe nâng cao nhận thức về nghiệp vụ này.
- Nghiệp vụ thường xuyên được sự hướng dẫn thực hiện của các văn bản: Nghị định số 115/1997/NĐ-CP ngày17/2/1997 về chế độ BHTNDS của chủ xe cơ giới, Quyết định số 299/1998/QĐ-BTC ngày 10/3/1998 của Bộ Tài chính ban hành quy tắc, biểu phí, mức trách nhiệm BH bắt buộc, TNDS của chủ xe cơ giới, Nghị định số 15/2003/NĐ-CP ngày 19/2/2003 ban hành quy định xử phạt vi phạm hành chính về GTĐB…
- Đội ngũ cán bộ được đào tạo vững vàng về mặt nghiệp vụ và một lực lượng đơng đảo các đại lý trên tồn tỉnh rất năng động, nhiệt tình với cơng việc nên cơng ty đã thực sự chiếm được cảm tình và sự tin cậy của người dân
- Công tác giám định, giải quyết bồi thường nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả nhờ mạng lưới các phòng BH khu vực rộng khắp ở các huyện, thị xã. Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy tin tưởng khi tham gia BH ở công ty
- Là một doanh nghiệp Nhà nước có uy tín trên thị trường BH nên sẽ có lợi thế trong việc tái tục nghiệp vụ cho các năm sau bởi niềm tin của người tham gia BH đối với các công ty của Nhà nước.
2.2. Khó khăn
- Hà Tây là một tỉnh nơng nghiệp, nguồn thu chủ yếu là nông nghiệp và tiểu thủ công nghiệp. Do vậy, thu nhập của đại bộ phận trong dân cư còn thấp đã ảnh hưởng đến nhu cầu mua BH
- Tình hình cạnh tranh giữa Bảo Việt Hà Tây và các DNBH khác như: Bảo Minh, PJICO diễn ra gay gắt. Để cạnh tranh các DNBH khác ngoài BVHT đã đưa ra nhiều hình thức cạnh tranh thiếu lành mạnh như: mở rộng phạm vi BH, tăng tỷ lệ hoa hang (thực chất là tăng chi phí), giảm phí… làm cho thị trường BH Hà Tây rất phức tạp. Điều này khiến cho công tác tái tục nghiệp vụ tại BVHT bị giảm sút
- Dân cư phân bố khơng đều, trình độ dân trí khơng đồng đều, khó tiêu chuẩn hố cơng tác thơng tin, tuyên truyền và khai thác BH
- Ý thức của các lái xe chưa cao, vẫn có tâm lý trốn tránh tham gia BH đặc biệt là các chủ xe mơ tơ bởi sản phẩm BH lợi ích khơng nhìn thấy ngay được, muốn đánh giá phải trải qua một thời gian nhất định. Do đó gây khó khăn trong khai thác cũng như tái tục nghiệp vụ