Tần số Tỷ lệ % % tích lũy Sinh viên Giới tính Nam 160 40,2 40,2 Nữ 238 59,8 100,0 398
Giảng viên trường
Giới tính
Nam 72 34,0 34,0
Nữ 140 66,0 100,0
212
Thâm niên công tác
<= 1 năm 47 22,2 22,3 2-4 năm 105 49,5 71,7 >=5 năm 60 28,3 100,0 212 Doanh nghiệp Hình thức sở hữu Nhà nƣớc 31 15,7 15,7 Thƣơng mại/cổ phần 102 51,5 67,2 Liên doanh 12 6,1 73,3 Khác 53 26,7 100,0 198
Quy mô công ty
<= 100 ngƣời 95 48,0 48,0
>100-300 ngƣời 71 35,9 83,0
>300 ngƣời 32 16,1 100,0
2.2.2. Thực trạng giá trị thương hiệu trường ĐHCNTP TPHCM
2.2.2.1.Đối với sinh viên
Nếu nhƣ trên thế giới, việc quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu giáo dục đại học đã đƣợc quan tâm từ nhiều thập kỷ trƣớc thì ở Việt Nam, phải đến đầu những năm 1990, cùng với sự phát triển của kinh tế thị trƣờng thì các trƣờng đại học Việt Nam nói chung, trƣờng ĐH CNTP TP.HCM nói riêng mới quan tâm đến thƣơng hiệu của mình. Những viên gạch đầu tiên cho q trình truyền thơng thƣơng hiệu của trƣờng mới chỉ là việc thiết kế những website sơ sài mang tính thơng tin hơn là quảng bá, thiết kế logo, slogan, tổ chức các cuộc thi, hoạt động về thể thao văn hóa cho sinh viên… Những yếu tố đó phần lớn mang tính hình thức và giá trị thơng tin tối thiểu hơn là quảng bá thƣơng hiệu thực sự. Nguyên nhân chính là do sinh viên chƣa thực sự đƣợc xem là “khách hàng” của dịch vụ giáo dục của nhà trƣờng. Vì là trƣờng cơng lập nên tình trạng cầu vƣợt cung trong thời gian khá dài, ngay cả khi trƣờng chƣa đƣợc nâng cấp lên trƣờng đại học, nhà trƣờng không cần bỏ tiền ra cho khâu quảng bá, PR (quan hệ công chúng) mà vẫn đảm bảo lƣợng sinh viên tuyển sinh hàng năm. Khác với các trƣờng đại học dân lập khác, thay vì phải chi tiền cho các hoạt động xúc tiến quảng bá thì trƣờng ĐH CNTP TP.HCM ln xảy ra hiện tƣợng cầu tìm đến cung.
Bên cạnh đó, đối với các sinh viên khi đƣợc hỏi lý do chọn trƣờng ĐHCNTP TP.HCM, câu trả lời nhận đƣợc đều khá bị động. Phần lớn sinh viên đăng ký thi đại học là do sự tƣ vấn từ các anh chị lớn, là cựu sinh viên của trƣờng mà khơng hề có sự tìm hiểu các trƣờng khác hay tự tìm kiếm thơng tin từ nhiều nguồn khác nhau. Điều đó cho thấy yếu tố nhận biết thƣơng hiệu chƣa có tác động mạnh mẽ đối với tân sinh viên. Tuy nhiên, cũng nhận thấy rằng, các cựu sinh viên cũng là một kênh quảng cáo khá hiệu quả cho thƣơng hiệu trƣờng ĐHCNTP TP.HCM nhƣng hiện nay vẫn chƣa đƣợc sự quan tâm và khai thác đúng mức từ phía nhà trƣờng.
Đồng thời, khi tiến hành thu thập dữ liệu thơng qua bảng câu hỏi, bằng phép phân tích thống kê mơ tả (Xem thêm phụ lục 2), ta có các giá trị sau: