Điểm 1 2 3 4 5 Trung bình Độ lệch chuẩn Biến quan sát 1. Thích CNTP hơn các trƣờng cơng lập khác 0% 7,5% 32,1% 37,7% 22,6% 3,7547 0,89030 2. Muốn làm việc ở CNTP 0% 3,8% 22,6% 44,8% 28,8% 3,9858 0,81734 3. Làm việc ở CNTP phù
hợp năng lực của tôi 1,9% 6,1% 32,1% 34,9% 25% 3,7500 0,96318 4. Thu nhập ở CNTP phù
hợp với tôi 3,8% 4,2% 47,2% 24,5% 20,3% 3,5330 0,98512 5. Giới thiệu cho ngƣời
khác vào làm việc tại CNTP
6,1% 4,2% 23,6% 38,7% 27,4% 3,7689 1,08779
(Nguồn: kết quả khảo sát)
Bảng 2.10: Thực trạng Trung thành thƣơng hiệu đối với giảng viênĐiểm Điểm 1 2 3 4 5 Trung bình Độ lệch chuẩn Biến quan sát 1. CNTP là sự lựa chọn đầu
tiên của tôi 10,4% 8,5% 31,1% 25,9% 24,1% 3,4481 1,23616 2. Không làm việc ở nơi
khác nếu có cơ hội ở CNTP 5,7% 14,2% 19,8% 27,8% 32,5% 3,6745 1,22483 3. Làm việc hết sức mình vì
sự phát triển của nhà trƣờng 0% 0% 9,9% 37,3% 52,8% 4,4292 0,66724 4. Không từ bỏ công việc ở
CNTP dù có cơ hội tốt hơn 1,9% 13,7% 38,2% 23,6% 22,6% 3,5142 1,04622 5. Là NV trung thành của
Mặc dù chất lƣợng cảm nhận của các giảng viên trong trƣờng có thể khơng cao (cận trung bình), nhƣng lịng trung thành đối với thƣơng hiệu ĐHCNTP TPHCM lại khá cao. Vậy, tại sao một nhân viên khơng mấy hài lịng với nơi mình làm việc nhƣng lại khơng từ bỏ nó? Câu trả lời đơn giản nhất là vì họ khơng có sự lựa chọn khác. Thật vây, khi tiến hành phỏng vấn định tính, một số nhân viên cho biết rằng vì họ khơng thể tìm đƣợc cơng việc tốt hơn với năng lực của họ, nên trong câu trả lời họ khá trung thành với nhà trƣờng. Nhƣng dù sao đi nữa, lòng trung thành với thƣơng hiệu là yếu tố góp phần tích cực nâng cao giá trị thƣơng hiệu của trƣờng ĐHCNTP TPHCM.