6. Kết cấu của luận văn
3.2.2. Chú trọng nâng cao tính ƣu việt sản phẩm tiền gửi nhằm đem lạ
3.2.2.2. Xây dựng chính sách giá linh hoạt và cạnh tranh
Giá của các sản phẩm tiền gửi không chỉ ở lãi suất áp dụng cho KH mà các khoản phí kèm theo trong trƣờng hợp KH không thực hiện đúng cam kết về tiền gửi tại Chi nhánh.
Nhìn chung, đối với KH đang giao dịch tại BIDV nói chung và BIDV-CNSGD2 nói riêng, họ ln mong muốn sử dụng dịch vụ tiền gửi với chi phí hợp lý và lãi suất cạnh tranh. Do vậy, chính sách định giá/phí dịch vụ của BIDV-CNSGD2 thơng qua sự điều hành từ phía Hội sở chính phải ln đƣợc xem xét điều chỉnh, cập nhật nhằm đảm bảo tính hợp lý, linh hoạt và có khả năng cạnh tranh cao:
• BIDV-CNSGD2 phải thƣờng xuyên thực hiện khảo sát để nắm bắt chính sách lãi suất của các NHTM khác để kiến nghị điều chỉnh lãi suất và các phí liên quan của BIDV một cách phù hợp, đồng thời các đơn vị có liên quan đến việc xây dựng kế hoạch lãi suất tại hội sở chính cũng phải thƣờng xuyên tiến hành cập nhật thông tin biến động thị trƣờng để điều chỉnh lãi suất nhằm củng cố lòng tin của KH về tính cạnh tranh của BIDV.
• Xây dựng cơ chế và cách thức xác định lãi suất các sản phẩm thông thƣờng và các sản phẩm có sự kết hợp các tiện ích cho KH sử dụng. Tích cực nghiên cứu nhu cầu cũng nhƣ đặc thù của các đối tƣợng KH khác nhau, thực hiện phân khúc các đối tƣợng KH để đƣa ra cơ chế lãi suất và miễn phí giao dịch phù hợp, đồng nhất cho từng nhóm. Đồng thời, đƣa ra các ý tƣởng mới trong công tác điều hành lãi suất và thiết kế các sản phẩm cho từng nhóm KH hoặc đối tƣợng KH riêng biệt.