2.3. Thực trạng quản trị hoạt động tiờu thụ nội địa của Cụng ty Sứ Thanh Trỡ
2.3.2. Thực trạng xõy dựng và quản trị hệ thống kờnh phõn phối
- Xõy dựng hệ thống kờnh phõn phối
Do Cụng ty đó tham gia vào hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sứ vệ sinh từ nhiều năm nay nờn hiện tại đó xõy dựng được hệ thống kờnh phõn phối với cỏc cửa hàng, đại lý truyền thống, trung thành trờn cả 3 miền đất nước. Cụng ty sử dụng cả hệ thống kờnh phõn phối trực tiếp và giỏn tiếp để lưu thụng sản phẩm của mỡnh. Mạng lưới cỏc cửa hàng, đại lý tiờu thụ, đại lý độc quyền, chi nhỏnh Miền Trung và Miền Nam tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty lờn đến 1800 đơn vị cú mặt trờn tất cả 62 tỉnh thành trong cả nước.
Sơ đồ : Hệ thống kờnh phõn phối của Cụng ty
Thực tế cho thấy, việc sử dụng kờnh phõn phối hỗn hợp trờn là hoàn toàn đỳng đắn. Như vậy, Cụng ty cú thể tận dụng mọi con đường để đưa sản phẩm tới tay người tiờu dựng. Người tiờu dựng trờn cả nước cú thể dễ dàng tỡm kiếm và mua sản phẩm của Cụng ty.
- Quản trị hệ thống kờnh phõn phối
Cụng ty đó nhận thức được tầm quan trọng của cỏc đại lý, cửa hàng vỡ đú chớnh là trung gian để kết nối giữa Cụng ty với khỏch hàng. Hơn nữa, phải mất rất nhiều thời gian Cụng ty mới cú thể xõy dựng được 1 hệ thống kờnh phõn phối hựng mạnh như vậy nờn Cụng ty luụn cú chớnh sỏch quản trị hệ thống kờnh phõn phối để đem lại hiệu quả cao nhất. Cụng ty lờn kế hoạch đỏnh giỏ cỏc cửa hàng, đại lý theo thỏng và theo quý về mặt doanh thu, số lượng và chủng loại sản phẩm, khả năng thanh toỏn, số tiền nợ…để thấy được ưu và nhược điểm của từng cửa hàng, đại lý
Cụng ty Người tiờu dựng
Người tiờu dựng Cụng ty Đại lý,
Cửa hàng
và tỡm cỏch khắc phục những ưu, nhược điểm đú. Bờn cạnh đú Cụng ty cũn thường xuyờn đề ra chớnh sỏch hỗ trợ và khuyến khớch cỏc thành viờn trong kờnh như:
+ Hỗ trợ cho cỏc đại lý, cửa hàng nộp tiền trước, lấy hàng sau được chiết khấu 16% doanh thu trực tiếp trờn từng hoỏ đơn.
+ Khuyến mại cho cỏc đại lý, cửa hàng trong dịp lễ , Tết: Cỏc đại lý, cửa hàng cú doanh thu trong thỏng đạt:
Từ 300 triệu VNĐ – 500 triệu VNĐ: được giảm 1,5% doanh thu
Từ 500 triệu VNĐ –700 triệu VNĐ: được giảm 2,5% doanh thu
Từ 700 triệu VNĐ – 1 tỷ VNĐ: được giảm 3,5% doanh thu
Từ trờn 1 tỷ VNĐ: được giảm 5% doanh thu
+ Thường tặng quà bằng hiện vật cho cỏc đại lý, cửa hàng như: đầu kỹ thuật số, mỏy in, điện thoại di động, vi tớnh, xe mỏy,…tuỳ theo doanh số mua hàng.