2. 8 Khái niệm về chiến lƣợc Marketing
4.1.4. Giải pháp về nhân sự.
Marketing cĩ kinh nghiệm… Theo hướng cơng khai, dân chủ, bình đẳng. Các thơng tin tuyển dụng cần được cơng bố rộng rãi trên báo, đài, ti vi, trung tâm xúc tiến việc làm…Tuyển dụng lao động cĩ năng lực và trình độ chuyên mơn thực sự.
Tuyển dụng mới nhân viên cĩ kinh nghiệm, cĩ năng lực, bản lĩnh làm việc độc lập và hoạt động nhĩm vào một số bộ phận như kinh doanh, nghiên cứu phát triển, tin học, marketing, nhân sự…
Đào tạo: cử hoặc gởi nhân viên đi học, đào tạo kiến thức về quản lý kinh doanh, marketing, cho các thành viên trong ban giám đốc, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.
Đãi ngộ lao động: Khách sạn nên sử dụng nhiều chính sách đãi ngộ lao động, vì nĩ kích thích người lao động làm việc tích cực nhiệt tình hơn như: xây dựng chế độ lương hợp lý, xây nhà tập thể cho người lao động thuê, cĩ nhiều chính sách khen thưởng khi nhân viên hồn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Tổ chức cho nhân viên vui chơi, giải trí vào những dịp lễ lớn, quan tâm đến đời sống của người lao động.
Tăng cường năng lực đội ngũ lao động trong khách sạn: phát triển nguồn nhân lực Marketing đủ về số lượng, cao về chất lượng và hợp lý về cơ cấu là động lực thúc đẩy khách sạn phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.
Tăng cường năng lực hệ thống quản lý phát triển nguồn nhân lực khách sạn. Đào tạo lại, bồi dưỡng cho cán bộ quản lý và lao động trong khách sạn. Đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật và tăng cường năng lực quản lý của Ban Giám đốc ứng dụng cơng nghệ mới trong phát triển nguồn nhân lực khách sạn . Gĩp phần tuyên truyền nâng cao vị thế của khách sạn trên trường quốc tế.