với các đặc tính cá nhân
Phân tích tƣơng tự (xem bảng 4.5.2.1), nhận thấy giữa các nhóm đặc điểm cá nhân: tuổi, thu nhập gia đình, trình độ học vấn, số ngƣời trong gia đình và nghề nghiệp đều có sự khác biệt về quyết định chọn kênh mua TPTS của ngƣời tiêu dùng. Tuy nhiên, độ tuổi khơng cho thấy có sự khác biệt một cách rõ ràng đối với quyết định của ngƣời tiêu dùng đối với độ tuổi khác nhau. Dƣới đây là kết quả kiểm định trung bình giữa nội bộ các nhóm.
Đối với thu nhập gia đình (mục 5.2.1, phụ lục chính thức) tác giả nhận thấy điểm trung bình của nhóm thu nhập 30.1 đến 40 triệu/ tháng và nhóm trên 40 triệu/tháng là rất cao và có ý nghĩa đối với các nhóm cịn lại. Nhóm thu nhập 20.1 đến 30 triệu/tháng cũng có điểm trung bình khá cao và cao hơn có ý nghĩa với nhóm thu nhập ít hơn. Nhƣ vậy, thu nhập gia đình càng cao thì ngƣời tiêu dùng nội thành có xu hƣớng thích mua TPTS tại siêu thị hơn.
Đối với trình độ học vấn (mục 5.2.2, phụ lục chính thức), kết quả phân tích cho thấy nhóm trình độ hoc vấn Cao đẳng/ Đại học và nhóm Sau đại học có điểm trung bình cao hơn hẳn và cao hơn có ý nghĩa đối với hai nhóm học vấn thấp hơn. Nhƣ vậy, trình độ học vấn càng cao thì ngƣời tiêu dùng nội thành ƣu tiên mua TPTS tại các kênh siêu thị hơn nhóm học vấn thấp.
Đối với số ngƣời trong gia đình (mục 5.2.4, phụ lục chính thức), kết quả cho thấy nhóm gia đình có số ngƣời 4 đến 6 ngƣời có điểm trung bình cao nhất và cao
hơn có ý nghĩa so với hai nhóm cịn lại. Trong khi đó nhóm 1 đến 3 ngƣời cũng có điểm trung bình khá cao và cao hơn có ý nghĩa so với nhóm trên 6 ngƣời.
Tƣơng tự cho nghề nghiệp (mục 5.2.5, phụ lục chính thức), kết quả phân tích cho thấy nhóm có nghề nghiệp quản lý cấp cao và nhóm trƣởng/phó phịng có điểm trung bình cao nhất và có ý nghĩa so với các nhóm cịn lại. Tiếp theo là nhóm sinh viên, nhóm này cũng có điểm trung bình cao hơn và có ý nghĩa so với các nhóm cịn lại. Trong khi đó nhóm nhân viên văn phịng, nội trợ và chủ kinh doanh riêng có giá trị trung bình cao hơn và ý nghĩa so với nhóm cơng nhân sản xuất và nhóm về hƣu.
Bảng 4.5.2.1. Kiểm định ANOVA Trung bình ANOVA Dƣới 10 triệu 3.0420 Từ 10 – 20 triệu 2.9887 Từ 20.1 – 30 triệu 3.5375 Từ 30.1 - 40 triệu 3.5000 Trên 40 triệu 3.9057 Dƣới cấp 3 3.1364 THPT/TCCN 3.2146 Cao đẳng/Đại học 3.7716 Sau đại học 3.8900 Từ 1 - 3 ngƣời 3.3557 Từ 4 - 6 ngƣời 3.6951 Trên 6 ngƣời 3.0000
Điều hành/ quản lý cấp cao 4.0347
Trƣởng/ phó phịng 3.8883
Nhân viên văn phịng 3.3421
Cơng nhân sản xuất 2.8260
Chủ kinh doanh riêng 3.2846
Sinh viên 3.6700
Sig. = 0.000
Sig. =0.000
Sig. = 0.000
Sig. = 0.008