CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
3.2 Giải pháp nhằm thực hiện thành công các dự án đầu tư xây dựng tại BIDV
3.2.3 Nhóm giải pháp liên quan đến chất lượng dự án
3.2.3.1 Nâng cao năng lực Ban quản lý dự án
Với bộ máy tổ chức hiện nay của Ban quản lý dự án, có thể đáp ứng với
khối lượng, tính chất cơng việc hiện tại. Tuy nhiên, trong tương lai cần phải bổ sung thêm nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm để đáp ứng yêu cầu tiến độ,
chất lượng công việc.
Về cơ chế làm việc: Về cơ bản, các dự án không giống nhau, nhưng tựu trung bao gồm một số các quy trình xử lý cơng việc như: khảo sát - lập dự án
đầu tư; khảo sát - thiết kế kỹ thuật; lựa chọn nhà thầu; thực hiện xây lắp và thanh toán; nghiệm thu quyết toán; luân chuyển và chia sẻ tài liệu - thông tin; tổ chức các buổi họp kỹ thuật. Do vậy, Ban quản lý dự án cần ứng dụng quy trình quản lý ISO trong tác nghiệp. Thông qua quy trình, mỗi cá nhân trong Ban quản lý dự án sẽ được phân công nhiệm vụ cụ thể và chịu trách nhiệm
đối với kết quả thực hiện.
Về yêu cầu năng lực cán bộ điều hành dự án: Ban quản lý dự án cần xây dựng một tiêu chuẩn cán bộ phù hợp với yêu cầu công tác đặc thù của ngành xây dựng, nhưng nhìn chung đối với cán bộ Ban quản lý dự án nên có tối
thiểu 5 năm kinh nghiệm thực tiễn và được bố trí phù hợp với chuyên môn
được đào tạo, tuổi không quá 45 tuổi. Mỗi cán bộ trên từng lĩnh vực phải là
những chuyên gia, ngoài việc nắm vững các quy định của Nhà nước, các cán bộ phải sử dụng thành thạo các chương trình phần mềm thơng dụng như: Auto CAD; MIDAS; SAP; SLOPE; MS Project; hoặc các phần mềm chuyên ngành
để đáp ứng yêu cầu công việc.
Về công tác tuyển dụng cán bộ mới: cần được kiểm soát một cách chặt chẽ, khách quan, minh bạch, tuyển đúng người phù hợp với yêu cầu công việc. Đặc biệt, để triển khai các dự án do nhà thầu nước ngồi thi cơng trong
ngoại ngữ, hoặc tạo điều kiện cho các nhân viên tham gia quản lý nâng cao trình độ ngoại ngữ để có thể chủ động trong cơng tác điều hành dự án.
Về công tác đào tạo: Đào tạo dài hạn sẽ mang tính chất chính quy, đào tạo những nhà quản lý dự án tương lai, có chun mơn sâu về kỹ năng quản lý dự án và một số kiến thức liên ngành. Các khóa đào tạo ngắn hạn sẽ bổ sung kiến thức và kỹ năng cho các Ban quản lý dự án như cập nhật các văn bản
pháp lý mới ban hành, kỹ năng soạn thảo hợp đồng, kiến thức về đấu thầu, quản lý dự án…. Thông qua hình thức đào tạo ngắn hạn, cần lồng ghép
chương trình trao đổi, học tập kinh nghiệm đối với các cán bộ trực tiếp tham
gia các công tác liên quan. Đây là những cơ hội để Ban quản lý dự án cập
nhật những thông tin mới nhất, trao đổi các vướng mắc đã xảy ra và xác định
được các phương án xử lý tối ưu. Nâng cao ý thức kỷ luật khi làm việc, hàng
tuần, hàng tháng kiểm tra đánh giá kết quả thực hiện công việc. Cán bộ khi xử lý cơng việc do mình phụ trách cần gắn liền với trách nhiệm công việc của mình, tránh tư tưởng xem thường các đơn vị đối tác như nhà thầu thi công hay
đối với các đơn vị tư vấn.
b. Nâng cao kỹ năng tổ chức, quản lý
Là đơn vị đại diện cho chủ đầu tư làm việc trực tiếp với tư vấn và đối tác trong nước, nước ngoài, Ban quản lý dự án cần nhận thức rõ ràng về trách
nhiệm của mình và phải đảm bảo thực hiện đúng và đầy đủ nhiệm vụ do chủ
đầu tư giao và quyền hạn do chủ đầu tư ủy quyền, bởi vì khơng ai ngồi bản
thân Ban quản lý dự án thực hiện nhiệm vụ này được. Nêu cao tinh thần trách nhiệm, đặt mục tiêu thực hiện nhiệm vụ một cách tối ưu là thái độ cơ bản của Ban quản lý dự án.
Ban quản lý dự án cần có cái nhìn xun suốt dự án một cách tổng hợp
theo dõi dự án từ khâu đầu chuẩn bị đầu tư cho đến lúc tuyển chọn tư vấn và
thi công để phát hiện các vấn đề nảy sinh và có giải pháp kịp thời trong quá
trình tiến triển của dự án.
Ban quản lý dự án cần có kế hoạch làm việc cụ thể với đơn vị tư vấn và nhà thầu thi công, thường xuyên đôn đốc tư vấn thực hiện tiến độ và bám sát công việc, thực hiện đúng yêu cầu đã đề ra trong điều khoản quy định của hợp
đồng ký kết. Đối với đơn vị tư vấn giám sát thi công, Ban quản lý dự án cần
yêu cầu bố trí cán bộ thường xuyên theo dõi tại công trường và báo cáo ngay Ban quản lý dự án khi có vấn đề phát sinh.
Trong trường hợp có sự thay đổi một số khoản mục trong các điều khoản
tham chiếu hoặc trong hợp đồng để phù hợp hơn với tình hình thực tế, Ban quản lý dự án cần chủ động thương thảo với các với đơn vị tư vấn và nhà thầu thi công. Những thay đổi này phải được sự thống nhất giữa các bên và cần phải được cụ thể hóa bằng văn bản để có cơ sở pháp lý đánh giá và nghiệm thu chi phí thực hiện.
3.2.3.2 Đối với các thủ tục của dự án
Ban quản lý dự án cần quy định rõ ràng các điều khoản trong hợp đồng: Khi ký kết hợp đồng với các nhà thầu, Ban Quản lý dự án cần tổ chức một buổi thương thảo hợp đồng, làm rõ những điều khoản trong hợp đồng như
điều khoản thanh toán, điều khoản về tiến độ, điều khoản phạt vi phạm hợp đồng…Bên cạnh đó, để nâng cao chất lượng hợp đồng, Ban quản lý dự án cần
tuyển dụng cán bộ có chuyên môn về ngành luật để soát xét các hợp đồng
trước khi Ban quản lý ký kết hợp đồng và tiến tới xây dựng mẫu hợp đồng tham khảo áp dụng cho các cơng trình tại BIDV.
Ban quản lý dự án cần duy trì và thực hiện tốt hơn nữa chất lượng công tác khảo sát dự án trước khi thực hiện đầu tư, cần dành nhiều kinh phí hơn
nữa để thuê những đơn vị tư vấn có năng lực và uy tín hơn. Từ đó, giúp nâng cao chất lượng công tác khảo sát.
3.2.3.3 Đối với yếu tố tác động bên ngoài
Về nguồn cung cấp vật tư trong quá trình thực hiện dự án: Ban quản lý dự án cần khảo sát tốt hơn nữa nguồn cung cấp vật tư tại nơi thực hiện dự án
để nhà thầu thuận lợi trong quá trình thi cơng. Ưu tiên lựa chọn những vật tư
thiết bị sẵn có tại địa phương nơi thực hiện dự án đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật. Trường hợp nhà thầu khơng có nguồn tài chính để tập kết vật tư thì Ban quản lý dự án cần nghiên cứu cơ chế hỗ trợ tạm thanh toán 70% vật tư nhập về cơng trình.
3.2.3.4 Đối với mơi trường làm việc của dự án
Về thái độ của các bên đối với công việc: Các bên tham gia dự án gồm chủ đầu tư, Ban quản lý dự án, nhà thầu thi công và đơn vị tư vấn cần duy trì
và phát huy hơn nữa tinh thần làm việc nhiệt tình, trách nhiệm, kỷ luật và có
sự phối hợp nhịp nhàng. Cần có thái độ tơn trọng đối tác, cho dù đó là vị trí chủ đầu tư hay nhà thầu thi công.
Về việc giải quyết các sự cố trong quá trình thực hiện dự án: Ban quản lý dự án cần phát huy hơn nữa sự nhanh chóng trong việc giải quyết các sự cố
liên quan đến dự án. Khi xuất hiện sự cố như lún nứt các cơng trình xung
quanh, sập sàn bê tơng….Ban quản lý dự án cần nhanh chóng phối hợp với cơ quan chính quyền địa phương để giải quyết nhanh chóng.