Nguồn: Kết quả khảo sát trực tiếp từ khách hàng
Theo kết quả khảo sát thể hiện tại bảng 16 phần phụ lục về đánh giá của ngƣời tiêu dùng có thói quen sử dụng sản phẩm đạt tiêu chuẩn VietGAP, hầu hết những ngƣời tiêu dùng này khá hài lòng về giá cả, tỷ lệ trả lời “tốt” ở mức trên trung bình. Đối với các tiêu chí về mẫu mã, sự đa dạng sản phẩm, chất lƣợng, ngƣời tiêu dùng chỉ hài lòng dƣới mức độ trung bình chiếm tỷ lệ cao. Do vậy, trong định hƣớng phát triển của các đơn vị cung cấp sản phẩm vietGAP cần có kế hoạch cải thiện đối với những tiêu chí này để đáp ứng sự hài lịng cho ngƣời tiêu dùng.
2.7 Xu hƣớng tiêu dùng sản phẩm VietGAP
Trong tổng số 216 đối tƣợng đƣợc hỏi có khoảng 101 ngƣời tiêu dùng chƣa từng biết về sản phẩm đạt tiêu chuẩn VietGAP (46,51%) và 91 ngƣời trong số 115 ngƣời biết về sản phẩm đạt tiêu chuẩn VietGAP nhƣng chƣa sử
dụng sản phẩm này. Con số này còn khá cao so với số ngƣời tiêu dùng đã sử dụng những sản phẩm VietGAP. Có nhiều lý do đƣợc ngƣời tiêu dùng đƣa ra cho việc chƣa sử dụng rau VietGAP này. Trong đó, tiêu chí đƣợc nhiều ngƣời đƣa ra là khơng phân biệt đƣợc rau VietGAP nào đƣợc chứng nhận (chiếm 39,5%); khó mua, chƣa có nhiều điểm bán hàng (35,6%). Ngoài ra, việc không tin vào chất lƣợng sản phẩm cũng là điều ngƣời tiêu dùng nhận định.
Sau khi đƣợc giải thích thêm về sản phẩm đạt tiêu chuẩn VietGAP, số ngƣời tiêu dùng ngƣời có ý định sử dụng sản phẩm VietGAP trong thời gian tới cũng khá cao.